近日，科爾尼發布了名為《深度解析中國電子商務市場：增長機遇與物流挑戰并存》白皮書。該白皮書研究了中國電子商務市場進一步發展的推動因素，指出網商目前面臨的挑戰主要在物流方面。科爾尼認為，如果網商能迅速正確地應對物流挑戰，則其發展不會因物流市場的滯后而受阻。

    白皮書指出， -

在短短5年中，中國的電子商務市場儼然已經成為一股不容小覷的力量。從2004年的49億元至2009年的2134億元，市場規模以超過90%的年復合增長率快速增長。

    網購領域的三大趨勢，將進一步刺激市場規模的增長和競爭方式的改變。首先是網上購物渠道的拓展進一步刺激網購交易量的增長；其次，B2C交易量的增加，對客戶體驗和遞送服務質量要求進一步提高；再次，地域分布的延拓擴大遞送服務覆蓋范圍。這些趨勢將導致急劇增多的網購訂單需要處理和遞送，同時客戶對遞送速度和服務質量的要求不斷提高。物流以其在客戶體驗過程中的重要地位，將愈加成為電子商務差異化競爭的關鍵點。

    白皮書指出，隨著電子商務的快速發展和物流挑戰的日益突出，當前正是網商和物流服務商尋求發展的最佳時機。科爾尼預期在不久的未來，網商和新興物流領先企業之間的伙伴關系將成為市場成功的關鍵，并改變中國電子商務的物流市場格局。