快遞行業(yè)刮起“整肅之風(fēng)”
2011-5-14 1:13:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
針對(duì)快遞業(yè)“戰(zhàn)國(guó)紛爭(zhēng)”的亂象和消費(fèi)者日益高漲的不滿情緒,監(jiān)管層頻頻祭出利器,一場(chǎng)整肅之風(fēng)正席卷全行業(yè)。
日前,內(nèi)蒙古有8家快遞企業(yè)因未取得《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》被依法取締。同時(shí)有十幾家快遞企業(yè)因擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)區(qū)域而被責(zé)令限期整改。幾天前,國(guó)家郵政局剛剛就“快件丟失短少”點(diǎn)名批評(píng)了申通、韻達(dá)和圓通三家快遞公司。
質(zhì)疑:加盟模式“挨批”
據(jù)了解,此次被取締的8家快遞企業(yè)涉及中通(2家)、天天快遞(2家)、宅急送(2家)、申通(1家)、韻達(dá)(1家)。
這并不是政府首次對(duì)國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)“動(dòng)刀”,兩個(gè)月前,國(guó)家郵政局依法取締了17家未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè),涉及中通(2家)、宅急送(2家)、申通(1家)、韻達(dá)(1家)、圓通(3家)等多家快遞企業(yè)。
不難發(fā)現(xiàn),在郵政局兩次強(qiáng)有力的監(jiān)管風(fēng)暴中,被取締的企業(yè)除宅急送屬于直營(yíng)模式外,其余均是加盟式快遞企業(yè)的加盟公司。
今年3月,國(guó)家郵政局公布《快遞行業(yè)特許經(jīng)營(yíng)(加盟)合同》示范文本,要求加盟商必須是取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)法人。
業(yè)內(nèi)人士介紹,目前加盟制仍然是國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞企業(yè)最普遍的經(jīng)營(yíng)模式,占據(jù)著國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)份額的65%,但隱患也正慢慢顯現(xiàn)。由于轉(zhuǎn)包環(huán)節(jié)多、管理鏈條長(zhǎng),加盟制已成為快遞企業(yè)服務(wù)監(jiān)管的障礙。寄出的快件如果破損甚至遺失,很難查清問(wèn)題到底出在哪個(gè)環(huán)節(jié)。國(guó)家郵政局5月4日對(duì)快遞公司的點(diǎn)名批評(píng),也是源于加盟式企業(yè)的粗放式管理。
此外,加盟制民營(yíng)快遞企業(yè)還容易陷入產(chǎn)品單一、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、大打價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)。
知恥而后勇。圓通、韻達(dá)、中通等快遞企業(yè)近期開(kāi)始對(duì)加盟制進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),核心是增大直營(yíng)、參股和控股的力度,加大總部對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的管控和利益統(tǒng)籌。
轉(zhuǎn)型:不提高門檻風(fēng)險(xiǎn)更大
一直備受質(zhì)疑的加盟制經(jīng)營(yíng)模式正逐漸被淘汰,多家企業(yè)正在著手增加直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)悉,今年8月份,全國(guó)省會(huì)城市的申通網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)轉(zhuǎn)為直營(yíng),以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的垂直管理。
廣東港中能達(dá)物流總經(jīng)理鄧亞春在接受南方日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示,盡管加盟制有其弊端,但要改變這種現(xiàn)狀是比較困難的,而且全部轉(zhuǎn)變成直營(yíng)制也會(huì)造成管理上的臃腫。“實(shí)際上,順豐也是以省份為中心實(shí)行直營(yíng),但中心下面的網(wǎng)點(diǎn)是加盟的。”
“加盟式快遞企業(yè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)下面200多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),管理是比較混亂的,提高加盟門檻是解決辦法之一,否則風(fēng)險(xiǎn)更大。如果不吸取教訓(xùn),廣東也會(huì)出現(xiàn)內(nèi)蒙古這種情況。”鄧亞春表示。
有業(yè)內(nèi)人士稱,以前,縣一級(jí)的快遞分支機(jī)構(gòu)一般只需兩三萬(wàn)元即可“入行”。如今,示范文本明確規(guī)定,開(kāi)展加盟的快遞企業(yè)需在中國(guó)境內(nèi)擁有至少2家從事快遞服務(wù)1年以上的直營(yíng)店,而加盟商必須是取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)法人,最低注冊(cè)資本為50萬(wàn)元。
面對(duì)整肅浪潮,還有快遞公司推行“三三制”的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)整合,目標(biāo)將是1/3的加盟商進(jìn)行股份制改制,1/3加盟商保留,1/3加盟商改制成為代理,并希望通過(guò)這種方式來(lái)細(xì)化市場(chǎng),提升服務(wù)。