用友公司日前發布了權威報告《2010年用友企業信息化指數研究報告》，該報告指出中國企業信息化應用實現了廣度突破，而后幾年的主要趨勢是應用深度提升。其主旨揭示，信息技術與企業發展戰略最終走向全面融合，并成為企業發展的中堅力量。

    所謂廣度突破是指企業信息化建設已從過去單純的 -

部門級應用（財務、營銷等）逐步過渡到企業級應用，信息化所涉及到的部門更加廣泛，逐步向外部的分支機構和合作伙伴延伸。而深度主要指企業各環節應用功能點都有所增加，且不同信息化成熟度水平的企業應用深度有明顯不同，對功能點增加也有明確的需求差異。廣度、深度相伴而行，中國企業整體信息化水平不斷成熟。

    廣度擴大，拉動整體信息化成熟度

    研報中，IT應用范圍指標增幅13.7，這意味著中國企業在應用信息技術方面已經到了全面應用的時期，先進型企業信息化應用早已滲透到企業的各個分支領域。在整個剛剛過去的2010年，全面信息化、一體化整合應用等聲音在中國風生水起。

    伴隨市場競爭激烈，中國勞動力成本不斷提升、人民幣升值等等因素，中國企業開始越來越意識到，內部資源整合盡全力提升極限企業競爭力。從單一依賴資源優勢、勞動力優勢，轉變成全面依賴整合優勢贏取市場勝利的今天，作為整合資源的重要手段，信息化技術工具開始被更多的企業認可，并隨之大大提升了普及進程。

    在一個企業內部，從財務到業務，到生產，再到研發，所有的部門都會被囊括入信息化的管理范疇之中。而對于集團型企業，下屬各個分子公司則都被涵蓋入信息化大范圍內。此外屢屢出現信息化被產業鏈核心企業推廣到上下游協作企業內部的經典。兩個字“全面”背后是突破單體企業部門間，集團突破企業間，產業鏈突破協作企業間，實現信息化跨界的眼前境況。

    2010年用友簽約山西大運汽車集團信息化建設項目中，該公司將山西大運汽車制造有限公司、湖北川路汽車制造有限公司、成都大運汽車集團有限公司、廣州大運摩托車有限公司、廣州大陽摩托車有限公司等制造公司等等下屬多家機構全面應用用友管理信息化系統。全面大范圍上線，一改傳統信息化建設中，停留在局部建設的慣常做法。一方面說明了用戶對信息化服務商能力的信任，另一方面也說明了市場應用潮流下，企業迫不及待的需求彰顯。

    在中國知名的母嬰產品品牌黃色小鴨的信息化建設中，全面信息化則表現得更加明顯，對于流通行業，從門店POS機，到整體用友管理軟件系統的應用，從而最終利用全面信息化覆蓋實現了黃色小鴨及時了解每日整體經營情況的需求，做到及時調整生產、及時補貨、及時調配不同區域商品配比，進而指導公司戰略決策。

    用友流通行業高級專家崔曉陽認為：“以連鎖專賣為代表的流通服務行業從一開始就蘊藏了對全面信息化管理的渴望和要求，這并不以經營者的意志為轉移，不管是否意識到這一點，只要你想做連鎖專賣，遲早必須走向這樣的一個管理軌道�！蓖瑫r除了流通行業，其他行業也有著很多的趨同性。

    當今信息化市場大單涌現，表層看到的是喜報，而其實質則是企業需求轉向全面信息化應用的大趨勢。整合一切可以整合的資源，打通企業經營管理上的任督二脈，是客戶應用的選擇，同時也表征了中國信息化服務商的產品和服務已經具備了相當的成熟度水平，為廣度應用創造了技術支撐條件。

    在廣度基礎上，深度追求應用價值

    信息技術在企業內部的應用分為四個階段：基礎應用階段、關鍵應用階段、擴展整合及優化升級應用階段以及戰略應用階段。先進型企業大部分處于“擴展整合及優化升級應用階段”。2009年，信息化成熟度高于用友企業綜合信息化指數的企業中，74%的企業的信息技術應用處于擴展整合及優化升級階段。2010年，這一比例提高到81.25%，信息化成熟度較高企業擴展整合及優化升級的趨勢較為明顯，表明企業對全面應用以及在全面應用基礎上的優化整合需求非常強烈，對一體化解決方案的需求亦將因此快速增大。

    研報指出：企業信息化建設正逐步從關注部門全面覆蓋（廣度）向關注企業應用價值（深度）轉變。以制造行業為例，信息化成熟度高的企業，其信息技術應用廣度與成熟度低的企業應用廣度相差不大，但是應用深度差距較大。未來，面向管理者、一線生產和銷售人員，支撐內部價值鏈整合基礎上的全員應用，以及面向供應商和客戶，支撐供應鏈基礎上的產業鏈集成將成為信息化建設的方向。

    在九州通醫藥集團股份有限公司，信息化已經不再是企業自身的戰略支持系統，而已經被其延伸至醫院、藥店等產業鏈的上下游，信息化應用范圍和深度一再被突破。

    早在2005年計世咨詢調研報告里就指出過，2010年前后，管理信息化市場會發生很大變化，企業從單純采購ERP管理系統，會轉向更關注商業智能、數據挖掘，以及供應鏈、物流管理等等方面。通過信息化深度應用，將管理的效能更大地發揮出來。

    隨著企業信息化成熟度的不斷提高，信息技術應用效益呈現指數上升趨勢，企業信息化發展到高級階段對總體效益有突破性的提升作用。

    （在不同的信息技術應用階段，企業的信息技術應用效益不是平緩上升的，而是呈現出指數變化的特征。在關鍵應用階段，信息技術應用效益比基礎應用階段略有增長，但是變化不大，而在擴展整合與優化階段，平均應用效益較前一個階段大幅度提升11.8，而第四個階段——戰略應用階段又比第三階段提升12.9。）

    這充分說明，企業推進信息化獲得效益增長是一個漫長過程，在信息化建設前期往往需要大量的成本投入，而在短期內可能無法獲得明顯的效益提升；但只要信息化發展水平達到一定階段，企業總體效益就會實現從量變到質變的飛躍。

    日前從管理信息化市場可以看到，商業智能產品交易活躍，各種面向于局部行業和局部應用領域的深度信息化工具樂于被市場接受。