順豐快遞暫停“上門取件費” 擔憂致客戶流失
2011-3-17 17:03:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
核心提示:順豐快遞增加收費項目為何猶如“過家家”,話一出口就收回?3月16日,記者連線武漢順豐相關人士張玉和,他表示,“總部的決定很突然,連我們也不清楚怎么回事。”但他肯定的是,武漢市場近期的價格不會有任何變動。
上門取件收 -
費順豐快遞剛剛發出話,就自己喊停了。昨日,武漢順豐表示,具體原因不清楚,武漢市場近期不會調價。
幾天前,順豐官網上發布消息稱,從3月7日起,將對部分城市上門收件服務試行收取住宅服務費。如寄件地址位于公司劃定的住宅收費區域內,且為散單客戶,遞件時須每票加收3元的住宅服務費,并由寄件客戶單獨支付。據了解,該項收費將在北京、天津、成都、珠海等16個城市的部分區域試行,武漢暫時不在收費范圍之內。事隔一天,順豐“欲漲還休”,宣布該項收費取消,暫時不實施了。
順豐快遞增加收費項目為何猶如“過家家”,話一出口就收回?昨日,記者連線武漢順豐相關人士張玉和,他表示,“總部的決定很突然,連我們也不清楚怎么回事。”但他肯定的是,武漢市場近期的價格不會有任何變動,省快遞協會副秘書長王勇分析,順豐“反悔”的原因可能是其他快遞公司都表示“暫不漲價”,順豐因此擔憂客戶流失,此外,消費者對價格很敏感,收費變得謹慎。他表示,“順豐事件”也反映了快遞企業競爭到了“微利”時期。