□ 本報記者 隋秀勇
    因ipad、iphone在中國市場的熱賣，被越來越多消費(fèi)者青睞的IT產(chǎn)業(yè)巨頭蘋果公司（以下簡稱“蘋果”），在2011年新春伊始，被一份調(diào)研報告推到了風(fēng)口浪尖。這份名為《蘋果的另一面》的調(diào)研報告，是過去9個月中36家中國環(huán)保組織聯(lián)名發(fā)布的第四份IT產(chǎn)業(yè)重金屬污染調(diào)研報告。“該報告主要是針對蘋果產(chǎn)業(yè)鏈上的供應(yīng)商存在有毒化學(xué)品污染、侵犯員工健康權(quán)等問題。”公眾環(huán)境研究中心主任馬軍在接受本報記者采訪時如是說。馬軍是《蘋果的另一面》調(diào)研報告的主要參與者。
    曾經(jīng)作出“確保生產(chǎn)過程對環(huán)境負(fù)責(zé)”的蘋果，其供應(yīng)商卻在有“毒”生產(chǎn)。這與其承諾的“綠色供應(yīng)鏈”相去甚遠(yuǎn)。隨著社會環(huán)保意識的提高，綠色供應(yīng)鏈已經(jīng)成為企業(yè)參與國際競爭的通行證。如何讓供應(yīng)鏈變“綠”，不僅僅是蘋果應(yīng)該考慮的，更是有志于參與全球競爭的中國制造企業(yè)和物流企業(yè)所必須面對的。
“蘋果”的神秘供應(yīng)鏈
“2010年，我們了解到，在蘋果公司供應(yīng)商勝華科技蘇州工廠(即聯(lián)建科技)，有137名工人因暴露于正己烷環(huán)境，健康遭受不利影響……我們要求勝華科技停止使用正己烷，并提供證據(jù)證明已經(jīng)將該化學(xué)品從生產(chǎn)線上撤下。”
    面對外界對蘋果“不回應(yīng)”的指責(zé)，2011年2月15日，蘋果在其公布的2010年供應(yīng)商責(zé)任進(jìn)展報告中，首次對供應(yīng)鏈存在的環(huán)境污染問題作出正面回應(yīng)。對此，蘋果方面表示，蘋果發(fā)布供應(yīng)商責(zé)任報告的目的就是防微杜漸。事實真像蘋果所說的嗎？
    馬軍告訴記者，事實上，早在去年8月11日，公眾環(huán)境研究中心等在內(nèi)多家環(huán)保機(jī)構(gòu)發(fā)布的第三期調(diào)研報告中，就提到聯(lián)建科技員工正己烷中毒事件，并將相關(guān)報告發(fā)給了蘋果。但是在2010年年底的回復(fù)中，蘋果卻聲稱，不能確認(rèn)聯(lián)建科技就是它的供應(yīng)商，并明確表示不會公開供應(yīng)商的任何情況。記者查閱了蘋果2010年社會責(zé)任報告，仍沒有發(fā)現(xiàn)具體供應(yīng)商的名單和資料。
    蘋果為何不愿意公開其供應(yīng)商的資料？從《蘋果的另一面》中的一段文字中或許能看出端倪：“與其他品牌、甚至是其他IT同行相比，蘋果的供應(yīng)鏈管理極其秘密，以至于人們很難去了解其供應(yīng)商的構(gòu)成。……在這樣的情況下，蘋果又適時推出自身內(nèi)部所做的供應(yīng)鏈社會責(zé)任的調(diào)查，籠統(tǒng)地介紹供應(yīng)鏈出現(xiàn)的一些問題，但又不透露任何具體的工廠，由此‘成功’地贏得了負(fù)責(zé)任企業(yè)的美譽(yù)，化解了對其供應(yīng)鏈管理缺陷的指控，同時逃避了對其供應(yīng)鏈環(huán)境和社會責(zé)任表現(xiàn)的任何有效外部監(jiān)督。”“比起往年，應(yīng)該說蘋果已經(jīng)有所進(jìn)步。蘋果對在華供應(yīng)商的生產(chǎn)和管理上其實都有干預(yù)的，出了事卻把責(zé)任全推給供應(yīng)商，有逃避責(zé)任之嫌。”馬軍認(rèn)為，“這次蘋果報告公開供應(yīng)商的相關(guān)信息，一個主要原因是，去年以來各種違規(guī)行為出現(xiàn)大幅增長。”
    蘋果供應(yīng)商責(zé)任調(diào)查報告顯示，蘋果稱在2010年共審核了127家供應(yīng)商，發(fā)現(xiàn)其中37家廠商存在嚴(yán)重違規(guī)行為，遠(yuǎn)多于2009年的17家。其中8家工廠過度收取工人的用工費(fèi)，被認(rèn)定為非法用工；10家工廠使用童工；2家企業(yè)出現(xiàn)危害工人的事件；4家工廠偽造記錄；1家企業(yè)行賄審核員事件；1家企業(yè)教唆工人如何回答審核員問題。
    一位長期從事供應(yīng)鏈管理研究的專家告訴記者：“蘋果公司不公開其供應(yīng)商名單和資料有其商業(yè)利益上的考慮，作為一家高科技公司，其供應(yīng)鏈質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)和虛擬管控模式也是其核心競爭能力之一。蘋果供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈管控標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行者和蘋果技術(shù)擴(kuò)散的受益者，其供應(yīng)商的地位和可替代性也與傳統(tǒng)零售百貨的供應(yīng)商有很大不同，所以蘋果公司不公開供應(yīng)商信息也是存在合理性的。”
    但該專家也指出，從供應(yīng)鏈管理的角度來看，蘋果公司為了防范供應(yīng)鏈風(fēng)險，不排除會在某一零部件或某一類型產(chǎn)品選取多個供應(yīng)商。如果蘋果能在供應(yīng)鏈范圍內(nèi)實現(xiàn)透明管理和信息共享無疑是對構(gòu)建敏捷高效的供應(yīng)鏈有積極作用的。
綠色供應(yīng)鏈之困
    蘋果公司作為一家典型的品牌輸出企業(yè)，其負(fù)責(zé)創(chuàng)意和設(shè)計，產(chǎn)品制造由供應(yīng)商提供。蘋果的供應(yīng)商遍及全球，在中國大陸主要是臺資企業(yè)的生產(chǎn)基地，最后由富士康組裝成機(jī)。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，蘋果很重視供應(yīng)商的規(guī)模、技術(shù)和供貨能力。一般來說，能列入蘋果供應(yīng)商名單的都是行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。
    有媒體報道，從2007年以來，蘋果一直都在發(fā)布供應(yīng)商責(zé)任調(diào)查報告，都提到了供應(yīng)鏈存在的一些問題及有問題的供應(yīng)商。蘋果的監(jiān)管團(tuán)隊會對比歷年報告，作為對供應(yīng)商考核的重要參考。
    應(yīng)該說，蘋果對供應(yīng)商的要求是相當(dāng)嚴(yán)格的，但是在上海交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長趙旭看來仍有缺陷。她指出，現(xiàn)在IT類產(chǎn)品的進(jìn)入門檻并不高，在蘋果一級供應(yīng)商的更上游，有大量企業(yè)存在。“如果蘋果公司存在更上游的供應(yīng)商，那么它就很難去簽署一份環(huán)保的協(xié)議，綠色供應(yīng)鏈就很容易斷掉了。”
    值得一提的是，聯(lián)建科技員工中毒事件在全球金融危機(jī)的大背景下。面對高漲的原材料價格和人力成本，大型跨國企業(yè)為了保障利潤，不斷壓縮經(jīng)營成本，選擇代工企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一就是生產(chǎn)價格低廉。而代工企業(yè)要想保住本已并不豐厚的利潤，就會想方設(shè)法降低成本。
    對此，一位分析人士告訴記者，蘋果公司不僅要注重供應(yīng)鏈管控標(biāo)準(zhǔn)的建立，更要注重供應(yīng)鏈管控標(biāo)準(zhǔn)的實施。從該事件（聯(lián)建科技員工中毒）可以看出，蘋果公司應(yīng)該做好供應(yīng)商篩選和管控工作，增強(qiáng)供應(yīng)商在業(yè)務(wù)執(zhí)行和履行社會責(zé)任方面的綜合能力。
如何踐行綠色物流
    未來的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈之間的競爭。如今，世界范圍內(nèi)在對環(huán)境保護(hù)的日益關(guān)注下，“供應(yīng)鏈”之前還要加上一個定語——綠色。
    蘋果的案例再次證明，企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理不僅要滿足高效、低成本運(yùn)作的業(yè)務(wù)需求，而且要進(jìn)一步提升到供應(yīng)鏈安全運(yùn)作和履行社會責(zé)任的層次上。當(dāng)前我國制造業(yè)大多缺乏供應(yīng)鏈管理意識，更談不上供應(yīng)鏈管控標(biāo)準(zhǔn)的實施。模式創(chuàng)新和管理方式創(chuàng)新，提高自身在國際市場上的核心競爭能力。
    當(dāng)然，綠色供應(yīng)鏈的建設(shè)不僅僅需要制造企業(yè)，更需要強(qiáng)化物流企業(yè)的綠色管理和服務(wù)協(xié)同。特別是物流行業(yè)，它是銜接供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的“血管”，涉及海運(yùn)、空運(yùn)、公路運(yùn)輸及倉儲等多個領(lǐng)域，而且是排放大戶。
    然而，現(xiàn)實情況不容樂觀。很多物流企業(yè)的供應(yīng)鏈管控意識淡薄，還沒有從供應(yīng)鏈的視角來認(rèn)識自身在供應(yīng)鏈中所處的地位和作用。而且，目前大多數(shù)企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)都是在跨國公司客戶的需求下實施的，國家既無統(tǒng)一的綠色供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)，也無綠色供應(yīng)鏈建設(shè)導(dǎo)向，所以物流企業(yè)參與綠色供應(yīng)鏈建設(shè)的動力不足。加之，大多數(shù)企業(yè)缺乏專業(yè)的供應(yīng)鏈管理人才，對供應(yīng)鏈管控缺乏經(jīng)驗，使我國物流業(yè)綠色供應(yīng)鏈體系建設(shè)舉步維艱。
    物流企業(yè)該如何提供綠色供應(yīng)鏈服務(wù)呢？有專家指出可以分三步走：一是采用先進(jìn)的節(jié)能減排設(shè)備；二是優(yōu)化運(yùn)輸路線，減少運(yùn)輸里程；三是通過多式聯(lián)運(yùn)等先進(jìn)運(yùn)輸方式。
    但是在具體實施過程中，綠色供應(yīng)鏈的投入與產(chǎn)出不成正比。這也使許多物流企業(yè)不愿意在綠色供應(yīng)鏈領(lǐng)域投入的重要因素。
    中遠(yuǎn)物流總經(jīng)理葉偉龍認(rèn)為，企業(yè)要著眼于長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展，不應(yīng)為眼前利益而犧牲企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的主動權(quán)。而且環(huán)保更能體現(xiàn)一個企業(yè)的社會責(zé)任感。中遠(yuǎn)物流在發(fā)展綠色物流方面的實踐證明，綠色供應(yīng)鏈對企業(yè)的品牌是起正面作用的。而且它也是衡量企業(yè)綜合競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力的一個主要標(biāo)志。
    除了企業(yè)自身的努力外，政府應(yīng)制定綠色供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，為物流企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理提供基本的導(dǎo)向；培養(yǎng)專業(yè)的供應(yīng)鏈管理人才，加快推廣供應(yīng)鏈管理思想。