當越來越多的年輕人喜歡“宅”在家中，點點鼠標完成網(wǎng)上購物時，傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭們顯然是“坐”不住了。銀泰百貨在實體店大規(guī)模擴張的同時，網(wǎng)上網(wǎng)下兩條腿奔跑，銀泰網(wǎng)運行不足100天，日接訂單就超過了一萬筆。在銀泰網(wǎng)試水成功的背后，傳統(tǒng)百貨業(yè)正面臨著電子商務的新變革。電子商務與物流間的關系將更緊密。 
    “宅消費”時代已來臨 
    “這一個多月，我買了一雙冬靴，兩件毛衫，一本書，一個首飾盒，兩個包包，團購了幾家餐飲美食券。”職場白領方小姐清點自己這個月的網(wǎng)購“戰(zhàn)利品”不無得意地說。 
    從前年起，方小姐開始熱衷于網(wǎng)上購物，現(xiàn)在她平均每隔兩三天都要簽收1個包裹，大到桌椅柜子，小到布頭紐扣，她都選擇從網(wǎng)上購買，以至于跟隔三差五打照面的快遞員都混成了半個熟人。方小姐對網(wǎng)購樂此不疲，自有道理：“既便宜又方便，只要點點鼠標，足不出戶就可以‘貨比三家’，還能送貨上門。” 
    有數(shù)據(jù)顯示，目前中國已有兩億人體驗過網(wǎng)上購物。與消費品零售總量相比，現(xiàn)在網(wǎng)絡銷售份額還有限，但其增長勢頭之迅猛，已令傳統(tǒng)百貨業(yè)望塵莫及。中國電子商務研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，截至2010年12月底，網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達5131億元，同比增長97.3%，較2009年翻了近一番，約占全年社會商品零售總額的3%。在整個零售行業(yè)中，網(wǎng)絡零售一直保持著遠高于實體零售的增長幅度。中國電子商務研究中心還預計，未來兩年內我國網(wǎng)上零售市場交易額有望突破每年萬億元大關，約占全年社會商品零售總額5%以上。 
    網(wǎng)店銷售收入增速遠遠超過傳統(tǒng)百貨早已是不爭的事實。如今，網(wǎng)購大軍還在不斷擴大，有的人甚至已經(jīng)用網(wǎng)上購物取代了傳統(tǒng)上街購物的方式，“宅消費”時代已經(jīng)來臨。 
    銀泰大張旗鼓開網(wǎng)店 
    在“宅消費”時代，越來越多的客戶會因為嘗到甜頭轉向網(wǎng)購。“我們就是在爭取這部分客戶，你不開網(wǎng)站，別人也會開，與其被別的網(wǎng)站搶走，還不如我們自己留住顧客。”銀泰百貨進軍網(wǎng)購市場的初衷非常簡單。 
    銀泰網(wǎng)CEO廖斌就認為，隨著信息技術的發(fā)展，網(wǎng)絡對生活的影響越來越大，個人網(wǎng)上消費市場日趨成熟。年輕一代的消費習慣正在發(fā)生改變，作為零售商必須緊跟消費者的這種轉變，傳統(tǒng)百貨進軍網(wǎng)購市場是必然的。 
    去年10月，銀泰百貨投資的電子商務網(wǎng)站銀泰網(wǎng)開始正式上線。1億元的投資、400人的員工隊伍、超過2萬平方米的倉儲中心。銀泰此次進軍電子商務領域，可謂是“大張旗鼓”。 
    據(jù)介紹，銀泰網(wǎng)是專注于精品時尚百貨經(jīng)營的大型B2C電子商務平臺，由銀泰百貨投資控股。對銀泰網(wǎng)來說，全國各地的銀泰商場就是銀泰網(wǎng)的實體店，這能夠讓銀泰網(wǎng)的顧客得到更好的購物體驗。 
    銀泰網(wǎng)上經(jīng)營的商品和品牌與實體店保持一致，每天有包括服裝、化妝品、鞋帽、箱包、珠寶、奢侈品等200多個品牌數(shù)萬件單品在銷售。但銀泰網(wǎng)并非單純地把線下的一些商品羅列到網(wǎng)絡上，它有專門的物流配送中心，根據(jù)網(wǎng)絡客戶群的收入和購買習慣，網(wǎng)店會推出有別于實體店的促銷措施。 
    上線82天日訂單輕松過萬筆 
    經(jīng)過10多年的發(fā)展，銀泰百貨已逐步實現(xiàn)了從單店到區(qū)域連鎖再到全國連鎖的發(fā)展態(tài)勢，旗下門店遍布北京、武漢、西安、杭州、寧波、溫州、金華、義烏等城市的商業(yè)中心。 
    根據(jù)“密布浙江”的擴張戰(zhàn)略，浙江仍是銀泰發(fā)展的重點區(qū)域，而在浙中的金華、義烏兩地，銀泰就布下“兩城四店”的格局。同時，銀泰網(wǎng)還在金華設立了物流配送中心。銀泰百貨對浙中購物商業(yè)中心的倚重可見一斑。 
    值得一提的是，銀泰網(wǎng)CEO廖斌原先就是在金華開辦中國服裝網(wǎng)起步的。在他的運作下，銀泰網(wǎng)做得風生水起。 
    今年1月1日凌晨，廖斌在微博上透露，去年12月31日銷售數(shù)據(jù)顯示，該網(wǎng)站當日訂單量達到10247筆，日銷售額預計超過400萬元。“太給力了，在銀泰網(wǎng)上線第82天，突破萬筆大關。”在廖斌原先的預計中，要到2011年10月底才能夠實現(xiàn)這一目標，沒想到網(wǎng)站成長得這么快。 
    傳統(tǒng)百貨觸網(wǎng)大勢所趨 
    隨著百度樂酷天網(wǎng)上線、國美并購庫巴網(wǎng)落地以及銀泰網(wǎng)的上線，B2C行業(yè)近來不斷迎來新成員。中國電子商務研究中心專家指出，電子商務企業(yè)尤其是各類新興網(wǎng)上商城相繼出現(xiàn)，國內B2C網(wǎng)上商城已初步形成四大模式：即以淘寶商城、百度樂酷天網(wǎng)為代表的綜合平臺商城；以京東商城、當當網(wǎng)、卓越亞馬遜等為代表的綜合獨立商城；以凡客誠品、麥包包等為代表的網(wǎng)絡品牌商城；以銀泰網(wǎng)、蘇寧易購、國美庫巴電器網(wǎng)為代表的“連鎖+網(wǎng)銷商城”。 
    傳統(tǒng)百貨與購物網(wǎng)站的客戶爭奪戰(zhàn)被業(yè)內專家稱為零售業(yè)的二次革命。10年前，連鎖擴張帶來了零售業(yè)的變革和洗禮，而近年來電子商務改寫經(jīng)濟版圖，網(wǎng)上購物正在引發(fā)消費方式的更迭。 
    業(yè)內人士指出，相比純粹的網(wǎng)絡零售商，傳統(tǒng)零售企業(yè)開展網(wǎng)上銷售具有品牌和物流倉儲配送體系兩大優(yōu)勢。盡管目前在國內排名前10位的網(wǎng)絡零售商均為純網(wǎng)絡零售商，但傳統(tǒng)百貨觸網(wǎng)是大勢所趨。 
    國家政策支持也給傳統(tǒng)百貨觸網(wǎng)之旅帶來曙光。根據(jù)《電子商務“十二五”規(guī)劃》，工業(yè)、商貿物流、旅游服務等傳統(tǒng)企業(yè)將深化電子商務應用。商務部表示，要以專項資金形式支持傳統(tǒng)商業(yè)零售企業(yè)進軍電子商務。在政策護航下，優(yōu)秀的百貨零售企業(yè)有望脫穎而出，借助網(wǎng)絡銷售進一步擴大市場份額。（本文來源：金華日報）