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當(dāng)電子商務(wù)越來(lái)越“重”

2011-2-19 20:19:00 來(lái)源:現(xiàn)代物流報(bào) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
    對(duì)于很多有實(shí)力的電子商務(wù)企業(yè)而言,自建物流已成為一個(gè)必須考慮的選擇。比如京東商城早就開(kāi)始實(shí)施,而阿里巴巴則由馬云放言——這一放言,甚至違背了馬云多年前關(guān)于不搞物流的聲稱。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)的交易理論,不采用和他家合作而自己干的,蓋因和別人合作(也就是外包)成本較高的緣故罷了。
    物流外包的成本到底高在哪里?按照一般的常識(shí),一家足以支撐數(shù)家大型電商的專業(yè)物流企業(yè),在單件投遞上的成本,應(yīng)該低于一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)自家養(yǎng)的物流公司,因?yàn)樗鼞?yīng)該有規(guī)模的優(yōu)勢(shì)。然而,但凡有過(guò)一些網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,除了“貨不對(duì)板”以外,劣質(zhì)快遞也是一個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)不佳的重要成因。無(wú)論是快遞時(shí)間、快遞人員的質(zhì)素還是快遞物品的妥善包裝和運(yùn)輸,都是很多客戶所抱怨的部分。而這些抱怨,施壓的目標(biāo)是電子商務(wù)企業(yè)而不是快遞企業(yè)。電子商務(wù)企業(yè)在處理這些抱怨的同時(shí),勢(shì)必抬高了成本,有時(shí)候一個(gè)不小心,還會(huì)失去客戶。歸根到底,電子商務(wù)企業(yè)和快遞企業(yè),只是一種基于利益分享的合作關(guān)系,這種關(guān)系,很難形成具有控制力的執(zhí)行力。當(dāng)一方素質(zhì)不高的時(shí)候,另外一方只得挽起袖子自己干了。
    于是,電子商務(wù)企業(yè)不得不選擇開(kāi)始一步又一步的自建,從自建倉(cāng)儲(chǔ)開(kāi)始到自建物流車(chē)隊(duì),再到自建快遞隊(duì)伍。筆者甚至還以為,只要中國(guó)公路收費(fèi)總體上不下降,有實(shí)力的電子商務(wù)企業(yè)參股一些主要公路的建設(shè),都是有可能的。
    人們想像中的輕公司式電子商務(wù)時(shí)代早已過(guò)去,今天,我們看到的,是越來(lái)越重型的電子商務(wù)企業(yè)。而這種重型企業(yè),和傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的重型略有不同的是,它們的重,重在周邊、配套、上下游通吃。而至少在電子商務(wù)這個(gè)領(lǐng)域中,這種重型,與其說(shuō)是電子商務(wù)企業(yè)胃口太大,倒不如說(shuō)是被逼無(wú)奈,不得已而為之。
    中國(guó)物流環(huán)境,相對(duì)于蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)而成為瓶頸,這已是共識(shí)。只有讓更多的企業(yè)進(jìn)入到這個(gè)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng),才有可能提升整個(gè)物流環(huán)境。可以這么說(shuō),物流這個(gè)行當(dāng),將會(huì)隨著電子商務(wù)的日益發(fā)展而發(fā)展起來(lái),而不是先建立健全物流環(huán)境,然后讓電子商務(wù)行業(yè)去享用。但這一路發(fā)展,倒有可能是電子商務(wù)企業(yè)領(lǐng)銜主演的,快遞業(yè)所謂“四通一達(dá)”的寡頭態(tài)勢(shì),如果還不能加強(qiáng)自身,在那里繼續(xù)擺出一副對(duì)淘寶小賣(mài)家的嘴臉,B2C中有實(shí)力的B們,遲早會(huì)用“重刑”給他們一個(gè)深刻的教訓(xùn)。 (魏武揮)
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