時下，越來越多的國家相信，物聯(lián)網(wǎng)比目前的人與人通信的互聯(lián)網(wǎng)有更大的增長潛力，將有可能成為信息產(chǎn)業(yè)在計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次浪潮。 

　　物聯(lián)網(wǎng)的精髓在于通過物—物相聯(lián)實現(xiàn)智慧管理。2009年，美國總統(tǒng)奧巴馬提出大力發(fā)展以物聯(lián)網(wǎng)為核心的新興技術產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)人類社會與物理系統(tǒng)的整合，在此基礎上，人類可以以更加精細和動態(tài)的方 -

式管理生產(chǎn)和生活，達到“智慧”狀態(tài)，提高資源利用率和生產(chǎn)力水平。奧巴馬認為這就是美國在21世紀保持和奪回競爭優(yōu)勢的方式。 

　　我國發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)潛力巨大，中國物流與采購聯(lián)合會的調(diào)查報告指出，中國去年全社會物流總費用與GDP的比例為18.3%，高于發(fā)達國家平均水平8個百分點，這就相當于國內(nèi)的物流企業(yè)每年因物流與供應鏈管理不暢成本損失高達2.5萬億元。面對方興未艾的物聯(lián)網(wǎng)時代，美國佛羅斯特-沙利文市場咨詢公司最近發(fā)布調(diào)查報告，認為網(wǎng)絡技術正在推動傳統(tǒng)商業(yè)的變革，物聯(lián)網(wǎng)的普及為商家?guī)�來了更多的機會，并且預測未來10年內(nèi)由普及物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的市場規(guī)模可高達1萬億美元。 

　　物聯(lián)網(wǎng)編織全新物流業(yè) 

　　物流業(yè)是最早接觸物聯(lián)網(wǎng)理念的行業(yè)，也是我國普及物聯(lián)網(wǎng)被寄予厚望的一個行業(yè)，專家認為，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展必將推動中國智慧物流的變革。 

　　物聯(lián)網(wǎng)將各種感知技術、現(xiàn)代網(wǎng)絡技術和人工智能與自動化技術聚合與集成應用，使人與物智慧對話。物流業(yè)是物聯(lián)網(wǎng)很早就實實在在落地的行業(yè)之一，很多先進的現(xiàn)代物流系統(tǒng)已經(jīng)具備了信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化、集成化、智能化、柔性化、敏捷化、可視化、自動化等先進技術特征。很多物流系統(tǒng)和網(wǎng)絡也采用了最新的紅外、激光、無線、編碼、認址、自動識別、定位、無接觸供電、光纖、數(shù)據(jù)庫、傳感器、RFID、衛(wèi)星定位等高新技術，這種集光、機、電、信息等技術于一體的新技術在物流系統(tǒng)的集成應用就是物聯(lián)網(wǎng)技術在物流業(yè)應用的體現(xiàn)。 

　　應該說，物聯(lián)網(wǎng)的理念開闊了業(yè)界的視野，提高了認識，使管理人員能夠主動地全面提升物流業(yè)智能化、自動化與信息化水平，統(tǒng)一理念，開拓思路，借助于新的傳感技術、RFID技術、GPS技術、視頻監(jiān)控技術、移動計算技術、無線網(wǎng)絡傳輸技術、基礎通信網(wǎng)絡技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，全面開創(chuàng)智慧物流新時代。由于物聯(lián)網(wǎng)必將帶來物流配送網(wǎng)絡的智能化，帶來敏捷智能的供應鏈變革，帶來物流系統(tǒng)中物品的透明化與實時化管理，實現(xiàn)重要物品的可跟蹤與追溯管理。相信隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一個智慧物流的美好前景會很快實現(xiàn)。 

　　同樣，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展必將推動中國智慧物流的變革。隨著物聯(lián)網(wǎng)理念的引入、技術的提升、政策的支持，相信未來物聯(lián)網(wǎng)將給中國物流業(yè)帶來革命性的變化，中國智慧物流將迎來大發(fā)展的時代。 

　　催生服務型銷售 

　　商人如何有效利用網(wǎng)絡管理企業(yè)，如何做生意？這是許多商家長期以來朝思暮想的事。早在七年前，美國艾列克特龍克斯公司就首先嘗試，通過物聯(lián)網(wǎng)將家電產(chǎn)品“送”給用戶，從此開啟了家電產(chǎn)品營銷的新模式。 


　　美國某企業(yè)員工羅爾夫·伯格朗德的洗衣機因年久失修無法運轉了。之后，伯格朗德并沒買過新機器，因為他與艾列克特龍克斯公司簽了一個協(xié)議。協(xié)議規(guī)定：艾列克特龍克斯向伯格朗德免費提供一臺洗衣機，并用按次計費的方式向他收取洗衣機使用費。目前，這家消費類電子產(chǎn)品生產(chǎn)商已經(jīng)向瑞典旅游勝地哥德蘭島的8500戶居民提供了這種服務。伯格朗德說：“孩子們都自立門戶了，而我也只是在周末才回來，一個星期只要洗一次、兩次衣服，所以這種方式挺好的。” 

　　艾列克特龍克斯公司總裁兼首席執(zhí)行長麥克·崔西酋早在2001年年初就宣稱，他的公司將努力實施“服務型銷售”方針，即不僅要向顧客銷售洗衣機和電冰箱，而且向他們出售服務。現(xiàn)在，崔西酋更有信心了，因為進入物聯(lián)網(wǎng)時代了，更多的產(chǎn)品將進入網(wǎng)絡，這樣向用戶“送”的家電產(chǎn)品的可能性更大了。 

　　崔西酋說：“網(wǎng)絡技術推動了傳統(tǒng)商業(yè)的變革，物聯(lián)網(wǎng)的普及為商家?guī)�來了更多的機會。”如今，艾列克特龍克斯公司就是通過互聯(lián)網(wǎng)來監(jiān)控伯格朗德的洗衣機，從而確保向他銷售服務的過程得以實現(xiàn)。目前，這項業(yè)務除美國外已擴大到歐洲的7個國家，一旦時機成熟，公司將向南美和亞洲地區(qū)推廣。 

　　歐洲的一批商人甚至在籌劃為世界各地的讀者贈送網(wǎng)絡電子書，讀者不僅可根據(jù)自己的需要下載內(nèi)容，包括大、中、小學的課本教材，而且可以選擇付費標準，例如按日、月、季度租賃，或者計時等。讀者只要在街上購買相應的IC卡就行了。 

　　活躍在網(wǎng)上的RFID 

　　物聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，為RFID的應用開辟了廣闊的空間，也為商家促銷提供了更多手段。在美國，已有100多家超市在近萬種商品上連接了RFID。RFID全稱為無線頻率識別技術，它通過射頻信號，采用非接觸方式，可自動識別目標對象并獲取相關數(shù)據(jù)，無須人工干預。 

　　RFID能長時間存儲大量數(shù)據(jù)。如果在網(wǎng)上顧客購買了一雙鞋，鞋子的標簽中就可能記錄他買鞋的時間、柜臺及費用，而這些只是現(xiàn)在存儲的內(nèi)容。今后，同樣的一個標簽可能會存入你購買鞋子后的許多其他信息，比如你穿這雙鞋去了什么地方，甚至多長時間換一次鞋帶，是否有腳臭問題。網(wǎng)上商店普及RFID技術后，例如某顧客正在最喜愛的網(wǎng)上超市購物，當他的鼠標在貨架中穿行時，突然傳來“嗶”的一聲，這是提醒你剛剛錯過了自己家人最愛吃的花生醬…，這樣你就不會因忘記購買這一美味而被孩子們埋怨了。 

　　日本商家正在策劃冰箱聯(lián)網(wǎng)，屆時聯(lián)網(wǎng)冰箱可以監(jiān)視冰箱里的食物，當主人的牛奶短缺時它就會發(fā)出通知。它還可以跟蹤最好的美食網(wǎng)站，為主人收集食譜并在你的購物單里添加配料。這種冰箱知道主人喜歡吃什么東西，并提出有益的建議。 

　　3G手機的普及給RFID帶來了應用的機會。在手機支付業(yè)務的應用中，RFID可以使銀行與用戶之間的溝通變得更加便捷，通過上網(wǎng)可以詢問家里的冰箱需要補充何種食品。 

　　有力推動經(jīng)營管理變革 

　　專家預測，10年內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)就可能大規(guī)模普及，2020年之前全球接入物聯(lián)網(wǎng)的終端將達到500億，發(fā)展成為一個上萬億元規(guī)模的新興產(chǎn)業(yè)，是繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)與移動通信網(wǎng)之后的又一次信息產(chǎn)業(yè)浪潮。正因為如此，物聯(lián)網(wǎng)的概念提出之后，立即引起了社會各界的廣泛關注。 

對廣大消費者來說，把個人物品連接到網(wǎng)絡中將意味著現(xiàn)實世界越來越容易通過虛擬設計來進行管理：司機出現(xiàn)操作失誤時汽車會自動報警；公文包會提醒主人忘帶了什么東西；廚具保存，食物采購和烹調(diào)都會變得更為方便。對廣大農(nóng)民來說，物聯(lián)網(wǎng)將幫助他們管理莊稼，改善農(nóng)場管理，從而大大提高農(nóng)業(yè)經(jīng)營效率。 

　　發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)需要產(chǎn)業(yè)鏈的支持。實際上,物聯(lián)網(wǎng)所需要的自動控制、信息傳感、射頻識別等上游技術和產(chǎn)業(yè)早已成熟或基本成熟，而下游的應用也以單體形式存在。因此欲發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)，不僅要實現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動，也要橫向聯(lián)系，實現(xiàn)跨專業(yè)的聯(lián)動。比如，智能家庭需要的不僅僅是自動控制，也有信息傳感。物聯(lián)網(wǎng)不是哪一家運營商就能搞定的，要建好物聯(lián)網(wǎng)，必須帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈或者說推動產(chǎn)業(yè)鏈的共同發(fā)展，這是物聯(lián)網(wǎng)成功的重要保證。 

　　物聯(lián)網(wǎng)的推廣將會成為推進經(jīng)營管理變革的又一個驅動器，為市場開拓提供了又一個潛力無窮的機遇。我國有世界上最大的消費市場，在“物聯(lián)網(wǎng)”普及以后，用于動物、植物和機器、物品的傳感器與電子標簽及配套的接口裝置的數(shù)量將大大超過手機的數(shù)量。按照目前對物聯(lián)網(wǎng)的需求，在近年內(nèi)就需要按億計的傳感器和電子標簽，這不僅將大大推進信息技術元件的生產(chǎn)，增加大量的就業(yè)機會，更重要的是將有力地推動我國經(jīng)營管理的變革。 

　　應該看到，每一次大危機，都會催生一些新技術，而新技術的誕生也是使經(jīng)濟、特別是經(jīng)濟發(fā)展走出危機的巨大推動力�？梢灶A期，隨著各方面的共同努力，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，將對中國整個經(jīng)濟起到積極推動作用。 

　　可以預期，物聯(lián)網(wǎng)是聚合型的系統(tǒng)創(chuàng)新，必將帶來跨行業(yè)的網(wǎng)絡建設與應用。如一些社會化產(chǎn)品的可追溯智能網(wǎng)絡就可以方便地融入社會物聯(lián)網(wǎng)，開放追溯信息，讓人們可以方便地借助互聯(lián)網(wǎng)或物聯(lián)網(wǎng)手機終端，實時便捷地查詢、追溯產(chǎn)品信息。這樣，產(chǎn)品的可追溯系統(tǒng)就不僅僅是一個物流智能系統(tǒng)了，它將與質量智能跟蹤、產(chǎn)品智能檢測等緊密聯(lián)系在一起，從而融入人們的生活。 

　　物聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)營管理相結合的魅力，在于將高端技術、日常生活和產(chǎn)業(yè)發(fā)展三者緊密結合起來。因此可以說，物聯(lián)網(wǎng)是社會經(jīng)濟發(fā)展的一個必然選擇，是生產(chǎn)社會化、智能化發(fā)展的必然產(chǎn)物，是現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術與傳統(tǒng)商品市場有機結合的一種創(chuàng)造。在傳統(tǒng)的經(jīng)營管理中普及物聯(lián)網(wǎng)，必然促進社會生產(chǎn)力發(fā)展，促進新的產(chǎn)業(yè)鏈形成，同時改變社會生活方式，最終帶來人們的思想觀念、思維方式發(fā)生深刻的變化。