快遞春節休假 網店怨聲載道
2011-1-27 11:41:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
臨近春節,不少行業陸續進入了假期,和現代人生活密不可分的快遞業也不例外。近日國家郵政局還專門發文要求各地郵政管理部門指導企業安排人員值守,保障快件攬收、投遞等工作的正常進行,嚴禁出現積壓快件等問題,但這一規定顯然無法應用到大部分民營快遞公司頭上。記者了解到,紹興市大部分快遞公司正準備歇業,快遞員準備回家過年,這讓不少平時習慣了網購的市民非常“不適應”。
快遞公司大多不接活了
“離過年還有一個星期呢,怎么好幾家快遞公司都不接活了?”昨天,市民沈先生很是納悶,他本有一樣東西要寄給山東的一位親戚,可是詢問了好幾家快遞公司都不肯接單,“后來我找了順豐,雖然貴了點,但至少還能寄。”寄完了東西,沈先生依然擔心:“順豐的快遞員說這幾天速度不能保證了,不知道什么時候能寄到呢?”
“對不起,現在除了江浙滬地區的快件,其他地區的快件我們不再接收。”昨日下午,當記者致電紹興韻達快遞,一位工作人員給出了這樣的答案。
隨后,記者又詢問了圓通、申通、速爾、順豐等快遞公司。除了順豐外,其他快遞公司給出的答案幾乎一樣。
“這幾天江浙滬地區的快件我們還是收的,不過最多也只能收到月底,再晚點快遞員都回家過年了。”圓通的工作人員說。她還稱,由于年末爆倉,很多快遞員都在超負荷工作,因此一些快件的送達時間無法保證,“如果是急件的話,還是要考慮清楚。”
順豐快遞的工作人員也告訴記者:“目前發往烏魯木齊、張家口、包頭、呼和浩特和蘭州的快遞已經暫停收件,其余城市依然正常。不過,預計送達的時間會延遲7個工作日左右。”該工作人員稱,目前,順豐快遞的工作人員還沒有收到春節歇業的消息。
記者還了解到,這些年底歇業的快遞公司重新開工要等到正月初八左右。
網店掛出“免責聲明”
不光快遞業邊打邊撤,一些網商也高掛“免戰牌”。
一些經常網購的市民也告訴記者,他們收藏的很多店鋪都已經停業休息了,原因有很多:有些網店的后臺是工廠,工人放假了,網店也就停業了;當然更多網店還是因為快遞原因而被動歇業。
而繼續營業的網店就比較頭疼,一方面生意依然要做,另一方面送不出貨,顧客怨聲載道。于是很多店鋪只能掛出了免責聲明,或者在成交前告知顧客。“我這幾天在網上買東西,還沒問有沒有貨,幾個老板都先問我是哪里的,以前從來不這樣的。”
市民趙小姐告訴記者,“得知我是浙江的,老板就說還能發貨,但不能保證送達的時間,要我考慮清楚。”趙小姐說,她還看到該網店的頁面上寫著:目前只發江浙滬地區,但由于大部分快遞爆倉,發貨后不能保證送達時間,拍前請慎重考慮時效。
記者點開了十幾家網店,發現大部分網店均有類似的通知。