年底到了，大家網(wǎng)購(gòu)置年貨、單位投送禮物等，使得寄送的快遞業(yè)務(wù)多得不得了。

  就在快遞生意暴增時(shí)，網(wǎng)上又有流言傳出，這幾天，韻達(dá)快運(yùn)、中通速遞等又紛紛漲價(jià)，每單快遞費(fèi)比原來增加1元。其他幾家快遞公司的漲價(jià)聲也蠢蠢欲動(dòng)。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，歆達(dá)快運(yùn)、中通速遞確實(shí)在上周增加了每單1元的費(fèi)用。不過，錢并不是由消費(fèi)者埋單，而是由公司自掏腰包。主要是為了解決近期快遞多來不及派送的矛盾。

  年底客戶訂單比平時(shí)多兩倍

  杭州市嘉德廣場(chǎng)有一家韻達(dá)快運(yùn)，工作人員正忙進(jìn)忙出地點(diǎn)貨、裝車。

  “年底，網(wǎng)購(gòu)、送禮都通過快遞，寄送業(yè)務(wù)量太大了，我們快遞員都忙不過來。”快遞公司的一名工作人員說，導(dǎo)致很多貨物滯留無法及時(shí)寄送出去�！捌綍r(shí)，我們這里一天的寄送業(yè)務(wù)量是700至800件，現(xiàn)在一下子猛增到2000件，差不多是平時(shí)的3倍。我們一共就20個(gè)快遞員，怎么忙得過來！”

  忙不過來的，又何止韻達(dá)快運(yùn)一家。

  中通速遞、圓通速遞、順豐速運(yùn)、申通快遞等也是同樣的情況。

  韻達(dá)快遞員小馬說，從早上9點(diǎn)一直要忙到晚上六七點(diǎn)，中飯都匆匆扒一口又上路了！

  “上周，我們接到上�？偛客ㄖ�，為了應(yīng)對(duì)寄送量的猛增，鼓勵(lì)快遞員多跑快送，快遞員每派送一個(gè)單件就獎(jiǎng)1元錢�！表嵾_(dá)快遞的一名工作人員說，這個(gè)激勵(lì)政策推出后，一天能多派百把件物品。

  1元獎(jiǎng)勵(lì)不用消費(fèi)者掏

  獎(jiǎng)給快遞員1塊錢，這是不是意味著快遞又漲價(jià)了？韻達(dá)快運(yùn)的工作人員說，不是！

  該工作人員說，這1塊錢由公司來承擔(dān)。平時(shí)，大家寄快遞，起步費(fèi)10元。其中，2.5元是快遞單的費(fèi)用�！斑@筆費(fèi)用就是公司的收入�，F(xiàn)在，我們就從這2.5元里拿出1元給快遞員作獎(jiǎng)勵(lì)�！�

  杭州某快遞公司汪先生說：“一般來說，做得好的企業(yè)為了維護(hù)公司的信譽(yù)，不會(huì)輕易漲價(jià)，但漲價(jià)的企業(yè)也會(huì)考慮到客戶的心理價(jià)位，即便是公司返還提成費(fèi)用，但也可以通過增加的流量來彌補(bǔ)損失。”這筆新增加的費(fèi)用，當(dāng)然也不一定由公司全額承擔(dān)。有時(shí)遇到一些臨時(shí)客戶，他們不清楚具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)�？爝f員隨便說一個(gè)價(jià)格，他們想想也不貴，就這樣“默認(rèn)”了。因此，一些新客戶或臨時(shí)客戶在寄快遞時(shí)，最好先打聽一下行情，免得多掏冤枉錢。

  與韻達(dá)快運(yùn)一樣，中通速遞也推出了1元獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。記者向申通快遞、順豐速運(yùn)詢問如何解決快遞多、運(yùn)速慢之事時(shí)，大多被告知還是爭(zhēng)取盡量送，總部沒有任何通知發(fā)布，暫時(shí)不會(huì)改變?cè)瓉韺?duì)快遞員的激勵(lì)措施，也不會(huì)上調(diào)快遞費(fèi)用。

  多數(shù)淘寶商家表示能夠理解

  淘寶賣家“女人小屋”的店主甘小姐說，她主要從事飾品生意，過年期間要回老家湖南，之前一直聽聞春節(jié)期間快遞要漲價(jià)�！皩�(duì)我來說，影響其實(shí)不大。我主要是通過圓通速遞來發(fā)貨，有固定的快遞員，聽說春運(yùn)期間長(zhǎng)三角地區(qū)的快遞費(fèi)可能會(huì)漲價(jià)，但肯定也是短期漲價(jià)。而且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的貨量也就年前稍微忙一點(diǎn)，春節(jié)放假期間顧客也不會(huì)多，就算快遞費(fèi)漲價(jià)也影響不大，況且我們與快遞公司有長(zhǎng)期合作關(guān)系，能夠談到一個(gè)較為合理的價(jià)格�！�

  “貨物偏重的會(huì)選擇韻達(dá)快運(yùn)，他們的運(yùn)費(fèi)便宜，省外一般是每公斤10元，如果是長(zhǎng)三角地區(qū)是每公斤5元，如果貨物比較多，老客戶的話可以拿到更低的價(jià)格�！碧詫氋u家“北北落落”說，哪怕快遞真的漲價(jià)，可以更換快遞公司，反正現(xiàn)在快遞公司較多，“像我們這樣的大客戶，他們往往會(huì)比較重視，給予較優(yōu)惠的價(jià)格。