對于網購企業來說，物流系統是制約其發展的關鍵因素。國美電器網上商城經營范圍包括冰箱、電視、洗衣機等大家電，這更需要本地化與專業化的快捷配送服務。有不少業內人士形容電商是一項燒錢的運動，因為電子商務尤其是獨立B2C網購平臺，并不是比誰能盈利多少，而是看誰的規模大，誰的估值就高。國美憑借多年經營打造的物流系統，為其電商平臺的發展提供了過硬的保障。
當前在全國300多個城市中，國美電器門店網絡超1500多家，物流配送范圍和配送能力不斷發展，已成為中國最大的電商物流網絡配送體系。為了保證易損壞的家電產品不在任何環節出問題，國美組建了配送、運輸、安裝全方面的專業物流團隊。據悉，國美商城近日在物流建設上新開通25個二三線城市的大家電配送服務，將覆蓋絕大多數中小城市，進一步擴大了其大家電物流配送范圍。
此次國美商城重新整合集團資源，完成了各二級分部SAP系統的對接，解決了中小城市家電無法配送、大家電配送難的問題，實現了全國二三線城市大家電只要下單就能免費上門配送安裝。業內人士認為，國美物流體系的建設建立在優化行業供需鏈的基礎上，并借助全新的SAP系統，將配送輻射半徑、配送速度、配送能力等方面都做到了行業最強。
據了解，傳統的純電商雖能提供品類豐富的商品，然而卻一直受累于物流、采購平臺、購物體驗等因素的制約。隨著線下實體店的重要性的愈發凸顯，國美電器網上商城的全網戰略優勢已逐漸顯現。在未來的發展中，國美還將深化渠道布局，抓住電子商務市場繁榮機遇，充分整合線上線下資源。國美將繼續加速物流配送體系建設，建立一公里配送物流隊伍，縮短二、三線城市的物流運輸成本和網購消費者等待時間，大幅提升網購體驗。