12月9日，內蒙古自治區郵政管理局召開了全區快遞企業座談會，對元旦、春節前快遞業務旺季服務保障工作作出了安排部署。全區12個盟（市）近100家快遞企業的負責人參加了會議。 

    會議傳達貫徹了國家郵政局系統快遞業務旺季服務保障工作電視電話會議精神，結合自治區實際，對各快遞企業做好旺季服務保障工作提出了九點要求。

    一是要維護正常經營秩序，確保不發生郵路安全事故和安全生產事故，確保不發生大量快件積壓和延誤。二是要講求規范，遵守行規，承擔社會責任，依法實行停止經營報告制度，不得違法擅自停止營業、停止投遞，不得隨意積壓延誤快件。三是要講求誠信，注重踐諾，落實責任制度，遵守快遞業務旺季服務承諾書和安全生產責任書，嚴格履行服務承諾，確保服務時限、服務質量和經營秩序。四是要嚴格執行收寄驗視制度，在窗口收寄、上門取件、途中攬收等過程中層層落實責任，加強快件驗視制度，對拒絕驗視的快件一律不得收寄。五是要加強旺季服務保障，強化組織調度，根據旺季業務量變化規律，提前做好應對計劃，制定完善旺季應急方案，最大限度地提高服務和網運能力。六是要建立健全旺季服務保障應急機制，加強對旺季業務量變化的監測預警，儲備力量應對業務高峰，采取措施加大運能配置和快件疏導。七是要加強對收寄、分揀、運輸、配送各環節全過程的監控管理，高度重視服務投訴和賠償工作，糾正網購物品不配送的問題。八是要保障員工利益，穩定員工隊伍，旺季期間要有序安排員工休假，保證高峰期人力支撐。九是要建立旺季值班和信息報告制度，一旦發生問題，及時向自治區局匯報。各企業間也要密切聯絡，信息共享，確保旺季快遞服務安全有序。