“幫親屬領取了補辦的身份證，想寄到廣州市，聯系多家快遞公司，都說證件原件不給寄。”市民何女士向記者反映遇到的難事。

    何女士說，半年前，她還通過快遞公司郵寄過證件的原件，可不知道為什么現在她咨詢了多家快遞公司，都答復不能寄證件原件，證件是郵政局的專營業務，只能到郵政局郵寄。

    有網友給何女士支招：只要對快遞公司的工作人員說寄的是文件，且提前封好證件，再郵寄就沒有問題了。但她擔心這種寄法一旦郵件丟失，快遞公司不會承擔責任。

    何女士打聽了一下，在普通快遞公司郵寄證件10元就可以，到郵局EMS郵寄，費用是普通快遞的一倍。對此，何女士質疑：“這算不算行業壟斷？”

    對此，郵政“11185”客服中心的工作人員答復，根據《郵政法》第五條，國務院規定范圍內的信件郵遞業務由郵政企業專營。郵寄證件，屬于郵政局的專屬營業物品。快遞企業不得經營。因此，證件的原件確實只有郵局才可以郵寄。