電子商務(wù)在日常工作和生活中的作用越來越重要，正從時尚化向生活化轉(zhuǎn)移，也是零售業(yè)中的重要渠道。然而電子商務(wù)的成功及其應(yīng)用，主要在于其后臺的供應(yīng)鏈管理。

    電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈管理涉及到很多方面，下文重點放在供應(yīng)鏈的集成，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，和供應(yīng)鏈的實時控制。下面用通俗易懂的語言和例子，對電子商務(wù)中供應(yīng)鏈管理進行簡單的介紹。

    電子商務(wù)和傳統(tǒng)零售的供應(yīng)鏈管理有許多相同點，也有許多相異點。相同點是其供應(yīng)鏈的組成部分，都是由廠商，經(jīng)銷商/批發(fā)商，運輸，庫房，零售商，顧客，商品等組成。只不過這里的零售商是通過互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售。而供應(yīng)鏈的管理也都是對物流，資金流和信息流的管理。

    物流可細分為入物流(inboundlogistics)和出物流(outboundlogistics)，前者指的是從供應(yīng)商處采購和運輸入庫的商品和過程，后者指的是顧客下單后由倉庫配送到顧客手中的商品和過程。物流是順向流動，即從廠商到經(jīng)銷商到零售商到顧客的流動。也有逆向物流，指顧客向零售商，零售商向經(jīng)銷商，經(jīng)銷商向廠商的退貨。

    資金流是指購買商品付款的資金的流動，一般是逆向流動，由顧客向零售商付款，零售商向經(jīng)銷商付款，經(jīng)銷商向廠商付款，等等。付款的方式可以有多種，比如說1號店就有貨到付現(xiàn)金，信用卡，借記卡，銀行轉(zhuǎn)帳，三方支付(支付寶，財富通等)，返利賬戶支付，郵局匯款等等。