從武漢城區快遞兩本書到新洲，路上竟走了八九天，如此時間，能叫快遞么？”近日，新洲居民王先生反映，他在網上訂了兩本書，訂單顯示，上月28日對方已從武漢城區發貨，但直到1月5日他才收到書本。

    連日來，記者不斷接到市民對于快遞業務的投訴。漢陽居民朱小姐反映，快件投 -

遞送到家時，家里沒人，快遞員十分不悅，后來她反復催促，對方卻不肯露面，好幾天后她才拿回快件。

    記者就此采訪了多家快遞公司。順豐快遞武漢分公司派件員小王介紹，年底到了，購物網站都在進行促銷，上月開始，他每天的工作量增加了20%至30%。申通快遞的一位女快遞員叫苦說：“最近工作量比較大，人手卻沒有增加。”京東商城的快遞員小吳說，剛進公司時，他要跑徐東、中北路及東湖片區，一天要處理30多個包裹，如今雖然少了徐東片區，每天卻要送100多個包裹，如果送包裹時客戶不在家，又得再跑一趟，難免讓人不抱怨。