據國家郵政局網站3日公布的消息，中國快遞協會已制定并公布了《快遞企業等級評定實施細則》(以下簡稱《細則》)，首次提出消費者將參與評定快遞企業等級。 

    依照《細則》，中國快遞協會將邀請相關專家、消費者代表等組建全國快遞企業等級評定委員會，負責等級評定工作的組織協調和評議審定�！都殑t》還對作為參評標準的“公共服務評價”做出解釋，是指第三方調查機構開展的快遞服務公眾滿意度調查。