15%左右的基礎(chǔ)較好的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了第二階段的需求，這一層次的信息化應(yīng)用主要是對流程改造、優(yōu)化和操作的智能、優(yōu)化，其運(yùn)行模式已經(jīng)包括不同程度的計(jì)算機(jī)智能化決策。此類需求占市場雖然還不大，但增長比較快。

　　近日，中國管理信息化自主平臺(tái)市場研究報(bào)告正式發(fā)布，據(jù)賽迪顧問高級分析師賈濤博士介紹，在中小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要、信息化意識(shí)的提高、客戶要求、Soa構(gòu)架下的自主平臺(tái)技術(shù)等多種低成本應(yīng)用模式多種力量的驅(qū)動(dòng)下，2010年中小企業(yè)的信息化進(jìn)入快速成長階段。

　　據(jù)悉，在三層結(jié)構(gòu)的框架下，中小企業(yè)對于信息化的需求也存在三個(gè)層次。第一個(gè)層次是基礎(chǔ)信息化，即利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息的采集、傳輸、加工與共享，為企業(yè)決策提供信息支持，如辦公OA系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等；第二個(gè)層次是流程優(yōu)化，即在基礎(chǔ)信息化實(shí)現(xiàn)以后，通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與管理流程的優(yōu)化，如倉儲(chǔ)存取的優(yōu)化、運(yùn)輸路徑的優(yōu)化等；第三個(gè)層次是供應(yīng)鏈管理，主要指通過對上下游企業(yè)的信息反饋服務(wù)來提高供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)性和整體效益，如生產(chǎn)企業(yè)與銷售企業(yè)的協(xié)同、供應(yīng)商與采購商的協(xié)同等。

　　從總體上來看，我國80%的企業(yè)，特別是中小企業(yè)仍處于第一個(gè)層次，即要用少量的投資，解決業(yè)務(wù)各流程的信息化問題，目標(biāo)是建立決策依賴信息、數(shù)據(jù)的機(jī)制，其中特別是將財(cái)務(wù)核算深入到各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)去。其基本模式是計(jì)算機(jī)信息加上人腦決策。

　　15%左右的基礎(chǔ)較好的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了第二階段的需求，這一層次的信息化應(yīng)用主要是對流程改造、優(yōu)化和操作的智能、優(yōu)化，其運(yùn)行模式已經(jīng)包括不同程度的計(jì)算機(jī)智能化決策。此類需求占市場雖然還不大，但增長比較快。

　　進(jìn)入第三層次的企業(yè)目前還比較少，大約只占企業(yè)總體的5%左右。但是供應(yīng)鏈思想正在不同程度地滲透到各種信息系統(tǒng)的建設(shè)中，這就是建立企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過信息共享來協(xié)同業(yè)務(wù)流程，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率，使得整個(gè)供應(yīng)鏈都能受益。例如寶供物流集團(tuán)的信息系統(tǒng)擴(kuò)展了采購代理功能，表明其物流服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了供應(yīng)鏈管理服務(wù)的范疇。近來此類發(fā)展已經(jīng)成為一個(gè)熱點(diǎn)，發(fā)展速度較快。

　　專家指出，發(fā)展中的中小企業(yè)對物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)的個(gè)性化需求強(qiáng)烈，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管控模式是企業(yè)信息化應(yīng)用熱點(diǎn)。在我國，由于經(jīng)營規(guī)模不同、發(fā)展階段不同，導(dǎo)致各企業(yè)在經(jīng)營管理模式與業(yè)務(wù)流程運(yùn)作等方面存在著很大的差異，簡單機(jī)械的照搬同行企業(yè)的物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將會(huì)因?yàn)榕c企業(yè)特點(diǎn)不匹配而最終導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)的失敗，需要根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營管理模式和特點(diǎn)，建設(shè)個(gè)性化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，才能實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)運(yùn)營的真正支撐。特別是對眾多正處于發(fā)展中的中小型企業(yè)，更要求信息系統(tǒng)能隨著其業(yè)務(wù)模式與經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變而作出靈活的調(diào)整，通過系統(tǒng)可調(diào)整配置、簡單二次開發(fā)等方式滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

　　另一方面，中大型企業(yè)內(nèi)各信息系統(tǒng)的“統(tǒng)一、集中”趨勢更加明顯。一些集團(tuán)化的大型物流企業(yè)，為加強(qiáng)集約化管理，提高異地業(yè)務(wù)監(jiān)控效率，在加強(qiáng)制度建設(shè)的同時(shí)，還借助信息化手段來加以解決，在集團(tuán)統(tǒng)一信息編碼的基礎(chǔ)上，利用總部集中部署式的信息系統(tǒng)，及時(shí)地將各地子公司的分散業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，通過數(shù)據(jù)了解與監(jiān)控各地的業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r，分析出集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行或統(tǒng)一經(jīng)營管理中各地出現(xiàn)的差異性與潛在問題，進(jìn)而及時(shí)制定相應(yīng)的整改措施加以改進(jìn)。與此同時(shí)，博科資訊總裁深國康先生認(rèn)為，信息系統(tǒng)需要盡力在標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)功能模塊化之上，才能降低開發(fā)成本。于是結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化和基礎(chǔ)功能模塊化以及分布式為主兼顧集中管理需求的方案逐漸成為主流。

　　2010在博科資訊以“管理解析”技術(shù)為核心的MAP3.0大力推動(dòng)下，中小企業(yè)信息化進(jìn)入快速自主的發(fā)展階段。解析技術(shù)是采用數(shù)據(jù)映射，直接將業(yè)務(wù)實(shí)體解析為可執(zhí)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，標(biāo)志著人和計(jì)算機(jī)交互將進(jìn)入自動(dòng)化階段，這個(gè)革命問題將用自然語言輕松滿足管理需求，管理軟件從功能競爭切換到平臺(tái)競爭。上海市電子信息產(chǎn)業(yè)部主任高度評價(jià)說，此舉或?qū)⒃俅渭せ钪袊�管理軟件整體生態(tài)鏈，引領(lǐng)管理軟件業(yè)步入平臺(tái)競爭時(shí)代。