快遞業“春運”將至
2011-11-4 18:25:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
11月11日,淘寶又將開始其第三年的“光棍節”促銷,這也被快遞業視為“春運”的開始,之后全國性的促銷不斷,然后是圣誕、元旦和春節,快遞業的“春運”提前到了。
昨日,天府早報記者調查得知,當前國內各快遞公司均已提前招募人員,增加運力“應戰”;其中申通物流成都分公司更是擴充了10%的快遞員隊伍,同時運貨車輛也增加了一成。
網促規模空前
淘寶與物流達成協議
2010年,淘寶商城推出的“光棍節”促銷活動,不僅刷新了網購平臺成交量的單日紀錄,也給國內的物流公司帶來了巨大挑戰——網商集中的江浙地區,物流公司幾乎全面“爆倉”,快遞也成了“慢遞”,引來不少消費者的投訴。當時,甚至有物流公司指出,淘寶商城未能提前知會物流公司將有海量訂單,因此也付上責任。
今年“光棍節”即將到來,包括庫巴、新蛋、一號店等40家國內知名的B2C紛紛參戰,總共備下近十億元的貨品,折扣從3折到5折不等。“雙11”的網絡促銷升級為互聯網的狂歡節。
不過今年有所不同,淘寶商城提前知會國內各大物流企業。昨日,淘寶商城的官方微博表示,淘寶商城已與申通、圓通、中通、匯通、韻達、CCES、郵政EMS、海航天天、順豐9家快遞企業達成協作,總共調集約4萬快遞員,超過700輛快遞車參與到淘寶商城“光棍節”促銷商品的運送中。
單日業務量漲20%
物流公司擴充快遞員隊伍
與淘寶達成協議的9家快遞公司業務量,占到了國內快遞業務總量的九成以上。業內人士稱,這9家快遞公司已從9月份開始調配資源,確保年底這一波網購高峰中的貨物能及時送達消費者手里。“前2個月就已經在做準備了,不僅是為了應對淘寶商城的活動,而是年底網購將進入一個持續的高峰期,為保證運力,必須提前做好準備。”申通物流成都分公司總經理陳賢紅表示,為了應 對 年底的網購高峰期,各家快遞公司今年都提前做了準備。
據測算,今年“光棍節”期間,快遞的業務量單日增幅將在20%以上,“申通預計每天的增量或有50萬—60萬單,總量預計將達到 370萬單—380萬單。”陳賢紅介紹,申通在9月份就擴充了快遞員隊伍,“增加的人員占到了總量的一成左右。”同時陳賢紅也談到,除了一線快遞員隊伍需要擴充外,分揀中心、運貨車都要提前準備。
此外,其他各家物流公司均對預計業務量進行了統計分析,并匹配至各對應的分揀中心,并根據相應中心當前件量評估了高峰期間增加的壓力。其中,圓通快遞特意組建了相應的項目組,以協調公司資源;韻達快遞則對網商集中的江浙滬地區增加了中轉次數,由原來每天一個中轉頻次,調整為二個中轉頻次,并在重要中轉站實時接收網點送至中轉站的快件。
部分物流公司應對措施
圓通快遞:
1、預計訂單量信息與對應分公司匹配
2、協調各中心調配充足的人手、車輛等資源,為促銷活動做準備
韻達快遞:
1、操作場地緊缺的中轉站緊急擴大作業場地
2、網點更換場地、購置車輛
3、江浙滬地區由原來每天一個中轉頻次,調整為二個中轉頻次
中通快遞:
1、安排專職客服人員和商家對接
2、臨時組織1000名快遞員充實到各地分撥中心的第一線
3、主要干線上新購100多輛網絡班車
申通快遞:
1、提貨車輛準備,根據現場情況,增加車輛,每個倉庫保證兩三臺車,不停運轉
2、倉庫24小時運作,確保及時提走貨物
3、申通全國所有網點周六、周日全部增加投遞。所有二線人員全部充實到一線
匯通快遞:
1、在網點、分撥中心、總部客服增派專門人員。
2、增加30余條省級班車,并在各大一級分撥安排應急車輛。
(本文來源:天府早報)