一說起服務業，很多市民都會想起“住宿、餐飲、中介、娛樂”等傳統服務行業。但是，隨著巢湖市經濟社會的快速發展，現代服務業伴隨著信息技術和知識經濟的發展而產生。大力發展現代服務業，就是用現代化的新技術、新業態和新服務方式改造傳統服務業，創造需求，引導消費；同時發展旅游、信息、會計、咨詢、法律服務等新興服務業，向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產服務和生活服務。“十二五”時期如何發展巢湖的現代服務業，成為“兩會”期間代表和委員們比較關心的話題。 
　　傅余坤委員：將湯山納入半湯溫泉旅游開發
　　傅余坤說，半湯溫泉開發已如火如荼，但是“身邊”的湯山卻毫無動靜，基本上處于“原始狀態”。湯山海拔適中，處于巢湖市區，又處在溫泉度假區，地理位置和開發條件優越。巢城很多市民都有登山的休閑習慣，但市區一帶還缺乏一些登山的場所。如果將湯山改造開發后，登湯山將是非常不錯的休閑旅游項目，特別適合有登山愛好的市民，周末和節假日進行登山游。
　　傅余坤建議，應將湯山旅游開發與半湯溫泉開發結合起來，納入到規劃中。由溫泉的名氣積聚湯山旅游人氣，由湯山旅游來完善溫泉度假功能，形成獨具特色的“登山觀風景，下山泡溫泉”旅游休閑模式。他認為，湯山旅游開發，首先要將其植被進行整修，完善旅游基礎設施，因地制宜地開發一些登山休閑項目。在旅游項目開發上，還要著眼于溫泉和登山聯動，將基礎設施建設統一配置，統一規劃，做到銜接合理。比如游人登湯山后，身體很疲乏，下山后要讓他們很方便地進入半湯溫泉度假區泡溫泉。
　　高云委員：建立物流園區促進商貿發展
　　隨著巢湖經濟和社會快速發展，城市物流業也蓬勃興起。但高云委員通過調查發現，巢湖市物流企業目前分布在城市各個角落，多數公司只有一個門面、一部電話和一輛貨車，規模比較小。同時，由于大部分分布在小區周圍，出現了占道經營，超大型貨車日夜在小區內停靠、行駛等現象，既存在安全隱患，又影響了小區居民生活。
　　巢湖市商貿流通業的快速發展對物流業的市場需求不斷增長。為此，高云建議，巢湖市應統籌規劃物流園區建設，通過物流園區的合理布局，解決目前市區物流企業散、物流貨物亂堆亂放的問題。目前巢湖市還沒有一家上規模、上檔次的現代物流基地，沒有一家規模以上的專業化物流企業，這與巢湖市的經濟發展規模和商貿流通需要很不協調。商貿業的發展離不開專業物流的支撐，建設物流園區，不僅能夠降低企業的物流成本，改善投資環境，還將極大地促進招商引資，帶動當地經濟發展。物流園區的建設，還將整合各種物流資源，有利于搭建物流公共信息平臺，從而實現對區域內貨源的集散進行統一管理和調度，合理配載，提高貨車裝載率，降低車輛空駛率，提高運輸效率，減少污染，緩解城市交通壓力。
　　巢湖市長江岸線資源優越、交通路網便捷和區位優勢明顯，這些都是大力發展綜合物流中心、專業物流中心和配送分撥中心的獨特優勢。巢湖市應加快培育一批具有先進物流經營理念、掌握現代物流技術的本土現代物流企業，大力引進國內外知名的第三方物流企業。同時，出臺加快物流園區建設的各項優惠政策，扶持物流企業發展。通過物流業的發展，來推動巢湖市商貿經濟的發展。
　　江琴委員：建立一支專業護工隊伍
　　隨著社會的發展和人民生活水平的提高，社會人口格局呈現老齡化趨勢，獨生子女家庭增多，家人生病需要請護工到醫院陪護的情況越來越多。江琴委員通過調查發現，目前大部分護工均是無證上崗，絕大部分護士都不歸醫院管理，且又普遍素質偏低，魚龍混雜，所以護工與病人家屬間的矛盾不少，護工行業管理比較混亂。護工這一新型的職業應運而生后，一方面為患者家屬解決了后顧之憂，對醫院護理工作起到了積極作用，但也引發了一些亟待解決的問題。
　　江琴建議，要加強監管監督，將護工納入醫院管理的范疇，由醫院統一管理，統一調配。護工的服務對象是病人，他們的服務質量直接影響著醫院的護理服務質量、社會形象等，對他們的管理是否科學，關系著整個醫院護理質量的提高和護理專業的發展。同時，各級衛生行政部門要加強對醫院護工管理工作的監督。由于護工需要一定的專業知識，建議相關部門聯合醫院，組織護工專業培訓，做到持證上崗，培養一支既有護理知識又愿意從事護理工作的隊伍。
　　由于護工行業的特殊性，在健康方面，江琴建議對護工人員定期進行體檢，由醫院出具健康證明。只有取得上崗證和健康證明的護工方可上崗。上崗時需統一著工作服，并配統一編號和本人照片的證件，接受監督。相關主管部門不定期進行抽查，對違反規定給予處罰。在保障護工隊伍上，建議提高醫院護工的待遇。高強度工作、低收入，只會使護工的準入門檻越來越低，這不僅使護工自身利益受損，患者的利益也同時受損。有關部門應在原有基礎上進一步加大對該群體的關心力度，一方面應努力將其納入專業護理軌道，另一方面應提高其薪酬待遇，全面提高其行業收入和水準。(巢湖晨刊-竇永飛)