在福建省福安市消保委的指導下，日前福安市郵政、申通、圓通、順風等四家快遞企業均簽訂《福安市快遞服務行業誠信經營承諾書》，按承諾規定做到“先驗收，后簽字”。

  快遞行業“先簽字后驗貨”的潛規則侵犯消費者合法權益。2008年1月1日實施的國家郵政局《快遞服務郵政行業標準》規定：“快件簽收時滿足以下要求：快遞服務人員將快件交給收件人時，應有義務告知收件人當面驗收快件；驗收無異議后，驗收人應確認簽收。拒絕簽收的，驗收人應在快遞運單等有效單據上注明拒收的原因和時間，并簽名。”這一標準明確了快件在送達后，要先驗收，驗收無異議后再確認簽收的操作程序。

  今年以來，福安市消保委積極打破潛規則，開展“先驗貨后簽名”維權活動。經過調查，福安市轄區持有營業執照的快遞企業有郵政、申通、圓通、順風等四家，福安市消保委分別與四家企業負責人進行溝通，座談、并進行宣傳法規，發放《勸諭函》，簽訂《福安市快遞服務行業誠信經營承諾書》，要求整改，盡快取消“先簽字、后驗貨”以及“先付貨款、再驗貨”等不合理做法，刪除快件單據上的各種不合法、顯失公平的格式條款，并積極完善服務糾紛的解決機制，促進快遞行業健康有序發展，以切實維護消費者的合法權益。如逾期未整改，福安市工商局將采取必要的行政強制措施并給予曝光。