提到廣東省江門市汽運集團有限公司(簡稱“江汔運集團”)，市民通常想到的是乘坐客運班車，然而，近年來，該集團公司發展的物流業具有特色、便捷和龐大的網絡，業務不斷擴大，同樣深受市民和客戶的贊賞。

　　班車小件快運

　　實現“車到貨到”

　　小件快運是指始發客運站將旅客或托運人委托的小件行包或物品，通過客車行李艙，隨同班車的始發和抵達，并由抵達站客運站將快件物品交付收件人的服務。

　　據江汽運集團相關負責人介紹，上世紀90年代初，該集團在發展道路客運的同時，加快了小件快運的發展，在1997年開通“江門至廣州”第一條豪華直達班車后，小件快運業務及網絡逐步發展起來。近年來小件快運業務發展迅猛，連續三年運輸量平均保持20%的增長，2010年小件快運年度貨運量達到了3.69萬噸，貨運周轉量達到377萬噸公里。

　　“快”是小件快運在速度上的獨特優勢。班車密度大和運送速度快的特點，是其它物流運輸方式無法比擬的，可謂“車到貨到”。近年來，該集團從“快”字入手，把物流服務做好，以江門汽車總站為中心，通過中轉業務，輻射珠三角、廣東主要縣市、鄰近省市，以及覆蓋江門五邑各區、市和主要鄉鎮、工業區的快運服務網絡，基本建立了珠三角3小時到達、省內10小時到達、毗鄰省24小時到達的運輸網絡服務體系，打造了“江汽運集團”小件快運的良好信譽品牌。

　　據了解，該公司現有客運線路480條，營運車輛2411輛，通達13個省和廣東省主要城市，覆蓋江門五邑地區。為進一步拓展網絡資源，以江門汽車總站為中心，市汽運集團公司與廣州多個大型客運站場建立小件快運中轉業務。目前，網絡資源整合已擁有通達18個省，500多個客運站點，覆蓋華南、華東的小件快運網絡。

　　★簡介

　　廣東省江門市汽運集團有限公司是江門五邑地區一家歷史悠久的道路運輸企業，是全國道路旅客運輸一級企業，是交通運輸部和廣東省交通運輸廳重點聯系道路運輸企業，2004年-2011年連續八年入選"中國道路運輸百強誠信企業"，獲評2011年度全國交通運輸誠信建設示范物流企業。集團下屬分公司、子公司遍布江門五邑地區，包括江門、新會、臺山、鶴山、開平、恩平六個汽車總站、江門市公共汽車有限公司、出租車分公司和汽車制修總廠等單位。至2010年末，集團總資產達9.68億元，擁有三級及以上客運站場9個，客運線路480條，營運車輛2411輛，客運班線覆蓋廣東各地級市及主要縣、鎮，并開通海南、廣西、江西、湖南、湖北、河南、四川、重慶、安徽、浙江、福建、貴州、云南等跨省班車及港、澳直通班車，年客運量1億多人次，年客運周轉量30億多人公里，小件快運貨運量3.69萬噸，貨運周轉量377萬噸公里。公司物流貨運業是以小件快運業務為主，聯合開展貨運代理、零擔貨運業務。

　　鶴山汽車總站物流中心

　　去年貨運量同比增長111%

　　成立于2004年的鶴山汽車總站物流中心，以第三方物流經營涉足物流貨運行業。鶴山汽車總站物流中心在發展過程中，以市場為導向，在充分做好貨代業務的同時，整合社會貨運車輛資源，提供專業優質的物流貨運服務，業務范圍包括：國內公路汽運配送、車輛回程貨物配載、零擔貨運、整車運輸，物流解決方案設計、物流信息服務及海運、鐵路、航空物流業務代理。近年來，該中心貨運量保持著高速增長，其中2010年全年貨運量達2.83萬噸，同比增長111%。

　　之所以取得如此成績，是因為鶴山汽車總站在經營管理中有效開展經營效益與獎金計酬分配責任制，不斷深化和完善物流公司經營體制改革。通過經營體制與績效機制的改革，帶動了經營管理、客戶服務、市場營銷基礎建設的持續改進，引進和發展社會物流項目代理(市場營銷人員)合作經營，促進物流貨運業務工作參與者的創新能力、營銷效果、服務質量的不斷提高。

　　另外，鶴山汽車總站創新經營思路，積極引進社會貨運車輛資源，不斷壯大“鶴汽物流”貨物運輸車隊規模，提高公司經營能力和網絡覆蓋面。目前，該總站運力資源充足，可調控社會加盟合作(珠三角地區)運輸車輛100多臺，跨省長途運輸車隊20多個。

　　此外，該站還加強品牌文化建設，創新“鶴汽物流”品牌在貨運物流市場的影響力和專業道路運輸的核心價值。以松散型業務合作經營機制為轉折點，引進和發展社會貨運物流單位合作經營。通過資源共享、優勢互補，及時了解貨運物流市場實時供需信息，凝聚社會力量和企業品牌優勢，把“鶴汽物流”推向社會化專業市場經營發展。

　　值得一提的是，該總站物流中心成立以來，嚴格把好物流業務“三落實”、“五到位”服務質量操作關，確保安全生產、優質服務，爭取和穩定客戶。“三落實”、“五到位”措施具體指：現場裝車安全措施落實、貨物清點核對準確落實、貨物交接流程手續落實;運力采購及供應商安全可靠性調查掌握到位，承運車輛及司機資料檢驗收集齊全有效到位，托運單據、合同內容填寫準確到位，貨物運輸保險投保及時有效到位，貨物運輸過程跟蹤、信息反饋服務處理到位。

　　恩平汽車總站貨運中心

　　恩平農產品外運的主力軍

　　在恩平市，每天通過恩平汽車總站至廣州客運班車運送到廣州的蔬菜等農產品較多，特別是每年兩造的辣椒外運，一年共有8個月的收獲運輸時間，辣椒運輸量較大。2007年，恩平汽車總站根據班線貨運量情況，投入幾輛貨運車每天定班定點開通“恩平至廣州”零擔貨運專線，以運送農產品為主，發展農產品零擔運輸。恩平汽車總站貨運中心成立以來，著力抓好團隊建設，完善制度，強化內部管理，提高服務質量;發展線路沿途網點，提高車輛雙程實載率，并根據客戶需求積極開展整車運輸;加強信息化建設，開發辦公軟件，提高工作效率;深入廠企積極發展客戶群體等工作。經過幾年的發展，該中心充分發揮恩平農業城市和麥克風行業產業基地的優勢，實現貨運量持續攀升，其中2010年實現貨運量1.05萬噸，貨運周轉量192.35萬噸公里。

　　江汽運集團有關負責人表示，該公司還將更多地向全國各地物流同行學習，不斷創新經營管理模式，以提供安全、優質、快捷的物流服務為宗旨，用規范化管理促進企業實現跨越式發展，把物流貨運業務做大做強，為企業未來轉型發展打基礎。