在便利店可以買到什么？如果你還只是停留在飲料、巧克力這些便利商品，或者是羊城通充值這樣的服務的話，那實在是低估了就在身邊的服務�，F在的便利店，除了以上種種，還代售電影票、手機充值、代寄文件、代購綠色食品、代繳水電煤氣費、還款等等。

  而從10月份以來，關于便利店的新聞時有爆出，先是深圳的7-11有了速遞服務，爾后北京的7-11跟拉卡拉合作，從此北京人民在家門口就可以享受還款、繳費、充值、匯款等便利的金融服務。其實，除了以上功能，廣州便利店提供的便利服務是其他城市沒有的，如代購、奢侈品清潔護理等。

  現狀

  廣州便利店形態多樣

  7-11、全家、8字連鎖店、天天洗衣、日閱堂，這是廣州常見的幾大便利店。從業態上看，廣州便利店的形態可謂多樣。7-11、全家走的是最常見的便利店模式，飲料、面包、休閑零食、雜志等都有得賣，7-11還推出了簡單營養的早點、豐富的午餐和零食，主要有臺灣特色小食御飯團、關東煮、大亨堡、茶葉蛋等。在食品領域，雖然便利店的門面都較小，但有的便利店還是貼心地設了餐桌方便顧客。每到吃飯的時間，會有不少人在便利店里買了便當，當場加熱之后就在餐桌旁邊吃，這些人有學生、有上班族。

  “8字連鎖店”是老廣比較熟悉的一個便利店品牌了，它也是廣州唯一的國有連鎖便利店，現在廣州市有120多間門店。它的食品路線跟7-11完全不一樣，比如消費者很熟悉的“珠江蛋面”、“番禺排粉”“好有”、“又得”系列放心米、“天鹿”、“五羊”放心油等。記者在現場看到，8字店出售的糧油都是比較袖珍小巧，比如大米每袋最重也就10公斤。記者發現，依靠糧油供應的優勢，一些8字便利店甚至還經營起了食店，記者在8字便利店東曉分店發現，整個店面被一分為二，左邊經營廣式傳統拉腸店，右邊則是袖珍的便利店。

  天天洗衣和日閱堂的特色就更加鮮明，前者以洗衣服務為核心延伸了如羊城通充值、手機空中充值、積分兌換、代收快遞、代理票務等便利服務，后者則主打銷售各種文化產品，包括期刊、圖書、影像制品，也有羊城通充值、化妝護膚品、文具等各種服務。

  趨向

  新服務和高端服務是發展方向

  不管是和線下支付企業合作，還是和速遞公司合作，便利店能提供給市民的服務越來越多，小小一家便利店，既是一個小型金融服務網點，也可辦快遞、買糧油等等。廣州便利店提供的服務一向走在全國便利店前面。目前，不同形態的便利店對增加新的便利服務均比較積極，其中，以天天洗衣為代表。天天洗衣財務總監周建華介紹，自2004年天天洗衣自主開發的信息化系統上線以來，天天洗衣逐步增加了羊城通充值、手機空中充值、積分兌換、代購綠色生活食品、代收快遞、代理票務、還款等服務，而且這些服務都是免費提供的。

  今年，天天洗衣新推出了奢侈品清潔護理的服務。各種高檔鞋類箱包以及名貴衣服等奢侈品的清潔護理收費不低，而修復服務的費用更高一層。國內品牌的清潔護理從20-160元不等，而修復則需100元以上，國際品牌的清潔護理是30-380元，修復是120-580元，像LV大包的清潔護理是420元，一件裘皮大衣的修復要880元。所有的修復服務均包含了清潔護理。

  此外，周建華表示，天天洗衣正在醞釀著二手奢侈品的回收經營，也許兩年內這個服務就會出現在天天洗衣的便利店里。天天洗衣又通過與歐洲頂級衣物洗滌護理品牌“安娜”的合作，成立了天天安娜網上平臺，預計明年上線，屆時能夠通過郵寄的方式為全國消費者實現線上洗衣的服務，而主要針對的還是一些奢侈名品。