“站住！你這個小偷！給我站住！”中通速遞快遞員任師傅在杭州市南班巷小區某幢6樓急得跳腳狂喊，而樓下的小偷卻淡定地開走了載有郵包的電動車。

  本月14日，圓通速遞快遞員小王在杭州市西湖大道定安路口的定安名都商務大廈A座送貨時，電動車和車上的90多件快遞被人偷走。沒想到，昨天，同樣的事件再次發生。

  10多秒就開走電動車

  這次不幸中招的快遞員叫任明亮，25歲，貴州凱里人，一年前來杭成為中通速遞的一位快遞員，與搭檔小楊一起負責東起環城東路、西至中河高架兩側兩條街區的快遞業務。

  昨天上午10點50分左右，任師傅拉著一麻袋20多個郵包，駕駛著電動車到南班巷小區某幢2單元6樓送快遞。

  任師傅說：“我到樓下后，就把車鑰匙拔了出來，但是沒有鎖車就上樓送快遞了。因為擔心有人偷，我一邊打電話給客戶收件，一邊從樓上看著車。”

  正當任師傅在遞交快遞時，他瞥見樓下有一男子在動他的車。一開始，任師傅以為自己的車子擋住人家去路，人家在移車，沒想到，僅僅10多秒后該男子就跨上車，連著車上的郵包一起騎走了。任憑任師傅在樓上大叫，小偷淡定的連頭都不回。

  “我馬上就下樓追了，不過后來看監控發現我追反了方向。”任先生說，他只好報警。

  失竊郵包客戶今日聯系賠償

  為何任師傅在送快遞時，不將車上的郵包背在身上或者鎖上電動車呢？

  對此，任師傅說：“我們平時業務量還是挺大的，一次出門一般都要送上百個郵包，重量很大，根本不可能背在身上，所以只能留在車上。”

  對于不鎖車的問題，任師傅解釋，由于業務量大，所以他們的時間很緊湊，而且公司也規定延誤快遞要罰錢，“我們也很矛盾啊，為了抓緊時間送貨，我們都是跑步送貨上門，然后馬上回來開車走，如果鎖車的話，一來二去就要耽誤其他快遞的運送了。”

  郵包丟失后，任師傅也馬上開始統計失竊的客戶名單了，“我會連夜統計的，明天就可以通知客戶，協商賠償問題了。”

  一個郵包罰一千？

  公司承諾人性化處理

  丟失了這么多郵包，任師傅要接受什么樣的處罰呢？

  “按照公司規定，快遞員疏忽大意導致郵包丟失不但要賠償客戶損失，還要承擔每件郵包1000元的處罰，20多件郵包的賠償加處罰都快趕上我一年的收入了，好在公司現在沒有直接處罰我，而是會協商后處理。”任師傅說。

  記者隨后聯系了任師傅所在的中通速遞城南分公司，公司負責人巫經理說：“我們事后也了解了事情過程，這次事件是一起盜竊事件，所以我們沒有馬上對其處罰，而是讓快遞員到派出所打個證明，然后公司出面幫他和上海總公司溝通下。”

  巫經理表示，公司理解任師傅對于沒有鎖車和沒有隨身攜帶郵包的解釋，“我們也知道快遞員的難處，所以會人性化處理，希望我們的溝通能讓總公司取消或者減少對快遞員每件快遞1000元的處罰，只讓他賠償客戶損失就可以了。”巫經理說。