聯合包裹公司近日推出了第二項新型退換服務“UPSReturnsPackandCollect”，為客戶提供了一種包裝選擇，便于企業和包裹接收方更好地控制運輸物品的退換流程。

  第一項新型退換服務“UPSReturnsExchange”6月已在美國和歐洲推出。由于只需一次運輸即可到達目標客戶并完成貨物退換，因此這兩項服務都有效減少了碳排放，降低了運營成本。

  聯合包裹（歐洲）的市場部副總裁NickBasford稱，這些創新將公司的專業知識應用到逆向物流服務中，使承運人可控制退換流程，便利了收貨人。這些服務通過提供重要物品的快速更換或便捷退貨服務，提高了客戶滿意度。

  聯合包裹退換服務（UPSReturnsExchange）是一種整合了交付和攬收環節的服務，該服務可有效提高企業的逆向物流效率。聯合包裹的司機交付一件替換貨物的同時，可將標記為退貨的原貨物收回。用包裝替換貨物的包裝盒來包裝原貨物，并將原貨物運回原發件人或另一場所。聯合包裹的跟蹤工具鏈接著換貨和退貨環節，提供整個交易流程端到端可視性服務，同時客戶可在收到貨物前得到預先提示。