一段“申通快遞暴力分揀物品現場”的視頻目前在網上流傳。視頻中，30余工人圍著一堆快遞貨物進行分揀，多名工人將包裹拋起，快遞落地后還滾好幾圈。很多看過該視頻的海口市民憤慨地說：“自己的財產竟如此被糟蹋，如果是書本衣物還好，假如是電腦、儀器等易碎品呢？” 針對部分快遞企業出現的野蠻裝卸和分揀扔件等現象，國家郵政總局于2010年12月31日下發通知，要求快遞行業務必認真做好快件攬收、分揀和投遞工作，嚴禁出現野蠻裝卸和分揀扔件等現象。記者近日在調查時發現，海口多家快遞物流公司對此規定置若罔聞，不少公司甚至尚未聽說有這么一條新規。 
　　“接龍”分揀速度優先
　　6日上午，記者來到了位于海口市博巷路的一家快遞公司，此時正遇該公司員工在卸載一車包裹郵件，五六位員工彼此間隔4米左右一字排開玩“接龍”，大小郵件在他們手中飛來飛去，期間甚至有包裹跌落在地。“如果摔壞了里面的東西怎么辦？”記者詢問道。“我們會多加小心的，平時也是這么分揀投遞的。”一位工人告訴記者。 
　　公司一位員工告訴記者，自己在海口多家快遞公司打工過，“每個公司分揀和投遞都大同小異，都是‘接龍’一樣扔來扔去然后堆砌在一起，很少進行專業分類，而工人們也不會去看是否印有‘易碎輕放’的標志。老板的惟一要求就是速度優先。”該員工同時表示，快遞公司還算好，如果是物流公司的話更是觸目驚心。
　　包裹從三米高車頂扔下
　　記者來到位于白龍北路的物流城，這里集中著全市50多家物流公司。在一家名為新偉物流公司的倉庫中，一輛高近3米的貨車正在卸貨，裝卸員直接將包裹從車頂扔在地上，不斷發出“砰”的聲響，記者發現正在卸下的是整箱的洗發水。“難道不會摔碎嗎？”記者質疑道。“應該不會，沒看到地上鋪著毯子嗎？即使碎了，也可以退回廠家更換。”一位工作人員表示。 
　　記者在該物流城走了一圈發現，多家公司普遍存在裝卸和分揀極不規范行為：有的直接從車上扔到地下；有的則一大堆貨品擠在一起，食品和化學品緊挨……
　　郵寄貴重物品最好保價
　　“我們公司每天要收發上百個快件，好多的產品都有不同程度的破損，換哪家公司都免不了。現在的快遞公司是‘上帝’，他們根本不愁沒生意！”國貿某電子商務公司負責人周女士說，因為郵件致損后維權麻煩且困難，為減少損失，公司現在經常會對一些郵寄的貴重物品保價，盡管會增加運營成本，“至少不會財物兩空”。 
　　海口市消費者協會工作人員表示，郵寄物品時，市民首先要盡量選擇誠信度高、售后服務好的正規快遞公司，郵寄貴重郵件和包裹時，一定要填寫是否選擇保價，如果不保價，快遞企業只會履行運費3-5倍賠償。