對(duì)撼，是力量的沉積與爆發(fā)，更是智慧的凝聚與表達(dá)。

　　對(duì)撼的終極目的，應(yīng)該是兵以弭兵、息兵止戈。我們謳歌的是“不爭(zhēng)之爭(zhēng)”的戰(zhàn)略境界，畢竟，經(jīng)營企業(yè)的終極目標(biāo)是“可持續(xù)發(fā)展”。

　　誰能將“世界冠軍”的尊崇與殊榮捍守10年?

　　格蘭仕做到了。

　　1998年至今，格蘭仕一直是微波爐領(lǐng)域的全球霸主。而2005年美的微波爐卻曾落得個(gè)巨額虧損的尷尬境地。

　　口水戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、贈(zèng)品戰(zhàn)、標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)，好勇斗狠、硝煙彌漫。三星、海爾等著名品牌先后淡出微波爐行業(yè)，而微波爐在中國內(nèi)地的市場(chǎng)容量連續(xù)5年徘徊在800萬臺(tái)上下。10年價(jià)格戰(zhàn)洗禮，中國的微波爐已然處于非主流、邊緣化的困境與險(xiǎn)地。

　　格蘭仕“一家獨(dú)大、孤獨(dú)求敗”的局面在2007年發(fā)生逆轉(zhuǎn)，美的微波爐經(jīng)過兩年多的努力，國內(nèi)市場(chǎng)占有率沖至43%，與格蘭仕微波爐的絕對(duì)差距僅在4%左右!兩個(gè)企業(yè)，壟斷了一個(gè)行業(yè)。至今，美的、格蘭仕牢固地占據(jù)著國內(nèi)微波爐市場(chǎng)90%以上的份額。兩者在微波爐領(lǐng)域的競(jìng)逐，表面一派祥和，內(nèi)里暗流洶涌。請(qǐng)看本期案例《美的、格蘭仕微波爐渠道變革案例》

　　管理原聲道

　　美的集團(tuán)董事長(zhǎng)何享健：“面對(duì)全新的市場(chǎng)環(huán)境，要全面推進(jìn)營銷模式改革，要加強(qiáng)營銷資源的協(xié)同和整合力度。”

　　格蘭仕集團(tuán)執(zhí)行總裁梁昭賢：“我們要在合作過程中推動(dòng)股份化，只要有更好的合作基礎(chǔ)，我們可以探討更多、更好、更適合我們共同發(fā)展的商業(yè)模式，包括合資、合股。”

　　美的微波爐國內(nèi)銷售公司總經(jīng)理張武力：“團(tuán)隊(duì)三年不變、待遇逐年提升，這是事業(yè)部的定性。現(xiàn)在比的就是毅力和韌性，熬得住、挺得住才能打得贏。”

　　點(diǎn)評(píng)

　　競(jìng)合格局

　　張翼

　　無言以對(duì)的商戰(zhàn)，彼此斗得兇猛，彼此活得艱辛，彼此笑得勉強(qiáng)。

　　中國家電業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)最充分的行業(yè)。微波爐尤為其中之最，集中度之高、洗牌之徹底、競(jìng)爭(zhēng)之慘烈、利潤之微薄，無不讓聞?wù)哌駠u。通過對(duì)微波爐行業(yè)多年的跟蹤調(diào)研，本報(bào)記者認(rèn)為，這個(gè)行業(yè)面臨的最大問題并不完全是市場(chǎng)規(guī)模總量的趨窄以及價(jià)格戰(zhàn)、贈(zèng)品戰(zhàn)、口水戰(zhàn)的惡性循環(huán)，而是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、消費(fèi)者持續(xù)勸導(dǎo)以及增長(zhǎng)質(zhì)量提升。這才是微波爐行業(yè)的癥結(jié)所在。

　　只要增長(zhǎng)模式、競(jìng)爭(zhēng)方式不發(fā)生根本性變化，微波爐行業(yè)必定會(huì)進(jìn)一步向價(jià)值貶損、產(chǎn)業(yè)邊緣、消費(fèi)遺棄的方向傾斜、偏轉(zhuǎn)。追求市場(chǎng)份額極致化是企業(yè)最基本的發(fā)展權(quán)利，無可厚非、無可爭(zhēng)議。但是企業(yè)也要有社會(huì)責(zé)任，不能只偏面而狹隘地考慮自身的市場(chǎng)占有率最大化，而要學(xué)會(huì)與價(jià)值鏈條上的利益攸關(guān)方真正共享、彼此成長(zhǎng)。

　　對(duì)于市場(chǎng)占有率的過分追逐帶來了對(duì)消費(fèi)者、對(duì)市場(chǎng)的誤判與誤見，這些都與企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)密切有關(guān)。早些年，微波爐企業(yè)都在用極度出位的方式走極端，自然不可避免地落入陷阱：以遏止對(duì)手、消滅對(duì)手、強(qiáng)化市場(chǎng)占有為導(dǎo)向，對(duì)市場(chǎng)占有率非常關(guān)心，但是對(duì)消費(fèi)引導(dǎo)、市場(chǎng)擴(kuò)容這樣的基本面問題缺乏前瞻性系統(tǒng)思考，沒有立足未來布局當(dāng)下。

　　對(duì)于美的、格蘭仕這對(duì)“雙寡頭”來說，必須要將行業(yè)發(fā)展凌駕于彼此恩怨之上的思維高點(diǎn)辯證地看待分歧、推進(jìn)實(shí)踐，回歸原點(diǎn)、審慎思辨，基于消費(fèi)者滿意和消費(fèi)者忠誠關(guān)系的品牌重塑與提升，是他們的共同考驗(yàn)。美的苦心向往的是覬覦長(zhǎng)久的“市場(chǎng)王者”之位，格蘭仕實(shí)踐的則是品牌升級(jí)和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新路徑，但是，我們不得不說，消費(fèi)者價(jià)值管理比企業(yè)自身的行業(yè)地位更有意義。