□記者羅媛婷萬立平
    對貨物的保護、時間的保證是物流企業生存和發展的基礎，但現在廣西大多物流運輸企業還達不到這點。
    近期，本報記者對區內各大電器批發市場和商城進行了走訪調查。大多貨主告訴記者，貨物損壞情況不少，一年損失少則2000～3000元，多則好幾萬元，而索賠工作卻難以進行，很多時候他們只能吃啞巴虧，自認倒霉。
    有貨主表示，理賠難已經是一個頑疾，吃虧的次數多了以后，他們只好選擇換物流公司合作或者自己運輸。但大型物品或數量多的物品，還是要選擇與物流公司合作。對于這種現象，大多貨主感到非常無奈!“現在有一些物流公司，貨物受到損壞時就推卸責任，有時貨物丟失就采取能拖就拖戰略或者一走了之，這讓我們感到很無奈。”南寧東博五金機電城一位經營水泵的業主對記者說道。
    對此，本報記者認為，加強理賠管理、對客戶負責是企業生存的基礎，這樣才能更好得開展工作，以便吸引更多的客源，保證物流企業不斷向前發展。