雖然在節(jié)前紛紛宣布國(guó)慶長(zhǎng)假不休息，但事實(shí)上，各快遞公司均在節(jié)日期間的人員配置上做了減法。預(yù)料到快遞有可能不給力的眾多網(wǎng)店，也選擇了給部分工人放假，對(duì)黃金周商機(jī)忍痛割愛(ài)。而原本打算趁著國(guó)慶宅在家專心網(wǎng)購(gòu)的買(mǎi)家們，則無(wú)奈地面對(duì)一張張店鋪公告，在遍地“不接單”、“不發(fā)貨”的賣家中尋找零星的稻草。

  家住大連市黃浦路的范女士獨(dú)自經(jīng)營(yíng)一家手工飾品店，由于款式新穎特別，銷路一直很好。這個(gè)國(guó)慶，她特意做了限時(shí)折扣活動(dòng)，想要趁國(guó)慶期間淘寶網(wǎng)流量上漲的機(jī)會(huì)，讓網(wǎng)店的信譽(yù)度再升一顆鉆。可沒(méi)想到，如意算盤(pán)打破在了快遞的環(huán)節(jié)上。

  10月2日，范女士一個(gè)上午接單15筆，一邊打包裝，她一邊撥通了長(zhǎng)期合作的快遞員電話。“對(duì)方說(shuō)他正式開(kāi)始休假了，之后幾天要發(fā)件的話，得自己送到點(diǎn)部去。”想一想自家距離七賢嶺點(diǎn)部三公里的路程，她又撥打了另外一家快遞公司的大連地區(qū)總機(jī)電話，結(jié)果盲線不通。“總不至于發(fā)順豐吧，那就沒(méi)利可賺了。”無(wú)奈，范女士大包小卷地親自走了趟七賢嶺。

  一到點(diǎn)部，她發(fā)現(xiàn)這間門(mén)店的快件已經(jīng)堆到了大門(mén)外。“過(guò)節(jié)給員工放假無(wú)可厚非，可快遞畢竟是服務(wù)行業(yè)，怎么說(shuō)也該保證最起碼的服務(wù)啊。”對(duì)于始料不及的快遞短板，范女士果斷調(diào)整了策略，取消了促銷活動(dòng)，并在店鋪顯眼位置寫(xiě)明了節(jié)日期間只接單不發(fā)貨的原委。

  而對(duì)比范女士的后知后覺(jué)，更多賣家在節(jié)日之前就料到快遞變慢遞的戲碼將復(fù)上演，因此干脆放假七天，暫停經(jīng)營(yíng)。這幾天在淘寶網(wǎng)上，除了淘寶商城的一些大店鋪留有部分客服維持經(jīng)營(yíng)，淘寶集市上的大部分賣家采取了只接單，10月8日起才陸續(xù)發(fā)貨的辦法，來(lái)避免與快遞的低運(yùn)力正面交鋒。

  “甭提四通一達(dá)這五家快遞公司，就連順豐都保證不了次日達(dá)，很多平時(shí)第二天就能到貨的快件，國(guó)慶期間都要隔天才能送到。”快遞員郭某節(jié)前剛剛從順豐離職，他告訴記者，十一期間各快遞公司的送件量只有平日的三成左右，約有近80%的快件滯留在快遞公司各級(jí)庫(kù)房。按照以往經(jīng)驗(yàn)，快件滯留的情況，通常在節(jié)后的兩周左右才會(huì)有所好轉(zhuǎn)。