9月20日上午,太原海關(guān)正式開通“12360”服務(wù)熱線，成為我國(guó)北方地區(qū)首家開通“12360”服務(wù)熱線的海關(guān)。據(jù)了解，“12360”服務(wù)熱線集業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)等功能于一體，統(tǒng)一受理省內(nèi)進(jìn)出口企業(yè)提出的業(yè)務(wù)咨詢、通關(guān)服務(wù)、走私舉報(bào)、工作投訴等事宜。該服務(wù)熱線主要負(fù)責(zé)登記、受理、處理、回復(fù)咨詢投訴人提出的各項(xiàng)海關(guān)通關(guān)業(yè)務(wù)，收集走私違規(guī)信息，接受走私違法線索舉報(bào)，受理對(duì)海關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察對(duì)象違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的檢舉、批評(píng)及建議。