電子商務(wù),傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型陷阱
2010-9-1 9:36:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
2007年年末,魯明和李樹(shù)斌用80萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)辦了好樂(lè)買,3年的時(shí)間,如今的好樂(lè)買已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的正品鞋電子商務(wù)公司,預(yù)計(jì)2010年銷售額達(dá)2億元左右。那么傳統(tǒng)企業(yè),可以用1000萬(wàn),1個(gè)億打造一個(gè)新好樂(lè)買嗎?
近幾年來(lái),國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)接近每年100%的復(fù)合增長(zhǎng)率,不僅僅吸引了海外電商巨頭的關(guān)注,也勾起了國(guó)內(nèi)大量的傳統(tǒng)企業(yè)注意。大量傳統(tǒng)企業(yè)注入巨資,以期打造自己的好樂(lè)買、京東商城。單純從結(jié)果來(lái)看,電商陷阱遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商,要慎思,而不是某些專家學(xué)者忽悠,茫然進(jìn)軍。
誤區(qū)一:轉(zhuǎn)型數(shù)量規(guī)模等于轉(zhuǎn)型方向
2010年以來(lái),海信、TCL、銀泰百貨、杭州大廈、富士康等傳統(tǒng)制造領(lǐng)域的企業(yè)紛紛進(jìn)軍國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)市場(chǎng)。那么大量傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù),是否等于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的武器。顯然這是一個(gè)錯(cuò)誤的邏輯,何為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的武器,能夠成功的才是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型武器,如果是既浪費(fèi)人力,又浪費(fèi)物力的轉(zhuǎn)型,那么就是陷阱了。
當(dāng)市場(chǎng)關(guān)注到整個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)瘋狂進(jìn)軍電商的數(shù)量和規(guī)模的時(shí)候,往往沒(méi)有注意到成功的有多少。從2010派代電子商務(wù)年會(huì)報(bào)名情況來(lái)看,國(guó)內(nèi)成功轉(zhuǎn)型的能夠上得了臺(tái)面的的確不多,鞋類的有李寧和百麗,即使是李寧雖然做了好幾年了,但也是表現(xiàn)相對(duì)一般。服裝領(lǐng)域就是OEM起家的歐萊諾也是為數(shù)不多成功的一家。
當(dāng)看到大量的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商的時(shí)候,就推導(dǎo)出電子商務(wù)是傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向,這是一個(gè)典型的錯(cuò)誤邏輯思考。因?yàn)闊衢T不等于就能做,更不等于能夠做好,既然絕大部分都做不好,又談何轉(zhuǎn)型機(jī)遇。
企業(yè)茫然行動(dòng),由此帶來(lái)的利益沖突反倒會(huì)擾亂企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。比如渠道沖突下價(jià)格怎么定,比如進(jìn)軍網(wǎng)購(gòu),廣告怎么打?如果傳統(tǒng)企業(yè)有較好的體系,可以自己解決最好,如果不懂可以借助于類似于億瑪這樣的第三方服務(wù)公司。還有網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)物流時(shí)間更加苛刻,企業(yè)如果自己做不好,同樣可以借助于大新華物流、申通快遞這類的第三方物流服務(wù)公司。
誤區(qū)二:傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)等于網(wǎng)上優(yōu)勢(shì)
很多傳統(tǒng)企業(yè),依舊認(rèn)為電子商務(wù)就是花6000元建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站,再加上一個(gè)部門和幾個(gè)人的問(wèn)題。那些認(rèn)為借助傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),如果以為砸?guī)装偃f(wàn)就能砸出第二個(gè)好樂(lè)買,請(qǐng)問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題?李寧年銷售84億元,你比李寧更懂運(yùn)動(dòng)服裝嗎?李寧的廣告鋪天蓋地,深入人心,你比李寧的品牌知名度更高嗎?李寧有專門的人才體系,你比李寧有更多更專業(yè)的電商人才嗎?李寧在國(guó)內(nèi)有8000多家門店,你比李寧更有渠道優(yōu)勢(shì)嗎?這幾個(gè)問(wèn)題,對(duì)于任何一個(gè)妄言幾千萬(wàn)就能夠打造一個(gè)新好樂(lè)買,或者京東商城的傳統(tǒng)企業(yè),都不會(huì)給出肯定的答案。這么專業(yè)的李寧,反倒被好樂(lè)買超越,你自信能比它做的更好。那么問(wèn)題出在了哪里?
認(rèn)清誤區(qū):理解網(wǎng)購(gòu),理解網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)避陷阱
凡客在三年的時(shí)間里,從無(wú)到今年可能15個(gè)億左右的銷售額,因?yàn)榉部投W(wǎng)絡(luò),懂網(wǎng)購(gòu)用戶。很多傳統(tǒng)企業(yè)不明白,認(rèn)為自己有錢,有產(chǎn)品,又有傳統(tǒng)渠道支持,認(rèn)為輕而易舉就能夠做好電子商務(wù),認(rèn)為砸?guī)讉(gè)億就能弄出第二個(gè)凡客,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。總之,傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型電子商務(wù)上,普遍存在這樣的心態(tài)過(guò)于急躁的問(wèn)題。用傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思路去開(kāi)辟網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),毫無(wú)疑問(wèn)必將會(huì)死無(wú)葬身之地。
國(guó)內(nèi)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)社區(qū)派代網(wǎng)總裁邢孔育認(rèn)為,網(wǎng)上零售競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,比拼的不僅僅是價(jià)格,比拼的也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn),比的是物流速度。總之,網(wǎng)上的用戶要苛刻的多,很多所謂的傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)在網(wǎng)絡(luò)上不是核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商行業(yè),扣除產(chǎn)品和價(jià)格有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì),事實(shí)在其他方面并不占優(yōu)勢(shì)。目前,之所以大量進(jìn)軍電商的傳統(tǒng)企業(yè)為何不能成功的重要原因之一也在于在用戶體驗(yàn)上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到網(wǎng)購(gòu)用戶的要求我。
走出誤區(qū):前途光明,道路曲折
從未來(lái)網(wǎng)上零售市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)看,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)是在規(guī)模成長(zhǎng),但到最后只會(huì)有少數(shù)的電商能立足市場(chǎng)。9月16日舉行的派代電子商務(wù)年會(huì)有800家電商參會(huì),而再過(guò)5年參會(huì)企業(yè)會(huì)有如何變化,可能存活下來(lái)的不多。產(chǎn)品和服務(wù)到位的強(qiáng)者會(huì)變得更強(qiáng),而產(chǎn)品和服務(wù)差的弱者就只有被擠出網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)命運(yùn)。傳統(tǒng)企業(yè)如果要進(jìn)軍電商,必須要能夠沉淀下來(lái),能夠冷靜思考自己的戰(zhàn)略、并能做出自己產(chǎn)品和服務(wù)的特色。即使是天上掉餡餅,也不是每一個(gè)都有機(jī)會(huì),砸到你了,也許是石頭而不是餡餅。