8月18日消息，“2010電子商務網絡零售行業峰會”于18日在北京舉辦，當當網COO黃若在會上對話鳳凰網時表示，傳統企業做電子商務成功率低到不可想象。
　　傳統企業做電子商務成功率低到不可想象
　　電子商務的迅猛勢頭使得傳統行業也按耐不住想要分得一杯羹，但當當COO黃若對此并不看好。他表示，每個企業都會有自己DNA，要想改變這種DNA非常困難。這種困難不亞于空軍和陸軍在作戰思維上的難以逆轉，不花十年八年是很難改變的。雖然本質上都是將產品銷售給消費者，但很多網上銷售的維度是傳統企業無法考慮到的。當然，黃若表示還是歡迎傳統企業加入競爭，因為只有競爭才會有更好的產品和服務，從而推動整個行業的發展。但當身邊有傳統企業的人對電子商務躍躍欲試的時候，黃若的建議都是：“拜托，不要做”！
　　用戶需求是當當進軍百貨的動力
　　從專業的圖書銷售到綜合的網上購物中心，黃若表示這種轉變很大程度上是源自當當用戶的需求。因為當當用戶的忠誠度很高，但僅靠圖書和CD的銷售是不夠的。為了更好地滿足用戶需求，當當從垂直細分向綜合購物的華麗轉身就勢在必行了。近期當當網推出了“億元返券”的活動，即發放將近1000萬張面值10元或20元不等的百貨禮券，以吸引用戶將目光更多地轉移到當當的百貨銷售上來，據黃若透露這也確實收到了不錯的效果。
　　沒有自建物流的電子商務企業只是一個中介公司
　　談到物流環節，黃若表示，電子商務業態可分為前半段和后半段，后半段包括倉儲、分配、物流，支付等環節。后半段操作起來更困難，很多公司因為其比較枯燥也不愿意觸碰這部分內容。但在黃若看來，包括物流在內的后半段工序恰恰是引領電子商務供應鏈的關鍵。如果一個企業沒有自己的物流，那最多只能算是一個中介公司。
　　有意進軍團購
　　對于團購，黃若也有著自己的理解。他眼中的團購更多是一種社交媒介。團購帶動互聯網電子商務發展的同時，更折射出人們交往形式在發生的變化。他認為團購興旺關鍵不在低價，更是因為人們能通過團購滿足社交上的需求。但對于單純團購網站的前景，黃若并不認為會有多大作為，因為沒有強大資源后盾和物流支撐的團購網站只能是一張皮，很難長期維持。當當網因為已有的豐富資源，也正在關注這一領域，有意進軍團購。
　　布局移動互聯網資費和速度仍是瓶頸
　　在移動互聯網鋪天而來的時候，當當網也早早地就開始布局移動互聯網，手機當當網推出已有一些時間。但黃若表示目前依然面臨資費和速度的瓶頸。
　　當當沒有打假經驗因為從來就沒有假
　　在當天的網絡零售行業峰會上，當當被評為“市級綠色通道企業”，黃若對此表示很自豪。“當當是把誠信當生命線的企業”，黃若表示，在行業規范還不是很完善的情況下，當當率先推出“貨到付款”的方式，本身就是企業誠信的表現，因為一年賣出3億圖書，沒有一本是盜版。黃若調侃道：“當當最缺打假經驗因為從來沒假”。
　　據悉，此次“市級綠色通道企業”的稱號申請了兩年，在經過嚴格的資質審查之后才最終頒發的，目前就當當一家企業獲此殊榮。