本報訊 “我找一家快遞公司業務員寄了一個快遞，貨沒按要求送到指定地點，而是發到距指定地點三四十公里遠的地方，就讓我自己去取，如不按時取貨還要交錢。”昨日，在我市西南醫院工作的毛延波向本報反映。

　　毛延波稱，本月11日，他有兩箱書和一些舊衣服要郵寄回老家———山東省青島市即墨市龍山街道辦事處人和路。這時，他想起有一位經常在西南醫院附近收發快遞的業務員曾給他留了一張名片，他就按名片上的電話號碼給對方打了電話，很快業務員就上門來，并告訴他由于他的貨物較多，共有70多公斤，發快遞費用要10元/公斤，發物流則費用低一些，只不過物流不會送貨到家，而是發到收件地點最近的物流部，再由自己去取。

　　“我想一般物流部不會太遠，自己去取也沒關系。”毛延波說，他就選擇了物流服務，費用為4.5元/公斤，70多公斤貨共花了330多元。業務員給他的寄件單上寫的是圓通快遞公司。19日，他接到家人電話頓時傻眼，家人告訴他，有人給他們打電話說，他郵寄的包裹已經到了，但貨物在位于即墨市環秀街道辦事處的一貨運部。

　　“天呀！我讓他們送到的是城東，他們怎么送到了城南，兩者相距約三四十公里。”毛延波說，他趕緊給該貨運部打電話，工作人員說要么他自己去取，要么他們給他送到家，但要另收60元的費用，并一再警告他：“不管你怎么選擇都要趕快，貨物逾期不拿走，我們還要收保管費”。隨后，他又給收件時的業務員及圓通快遞公司打電話，但問題至今未解決。



　　就此，記者聯系了圓通快遞公司重慶分公司負責投訴的羅先生。他稱，之前，他們也接到毛延波的投訴，并進行調查。發現毛延波的貨根本沒有走他們公司的快遞網絡，其貨單號根本在該快遞公司中查不到。據給毛延波辦業務的業務員說，由于他們做的是快遞業務，而非物流業務，接到毛延波電話時他本不想做，但考慮到自己長期在天星橋片區攬業務，就“私下給他幫一個忙，找一家物流公司發貨”，且當時是跟毛延波說清楚了。遺憾的是現在“忙沒幫好”。

　　記者多次聯系該業務員，但電話已關機。目前，幾方正在就此事作進一步協商。