讀完案例，第一個(gè)反應(yīng)就是“這樣的項(xiàng)目咋做？”別說(shuō)是承擔(dān)著巨大責(zé)任的CIO王勇，就連點(diǎn)評(píng)者都會(huì)懵掉。我想，先不忙幫王勇去解決那6個(gè)具體問(wèn)題，還是先想一想怎樣防范項(xiàng)目的失敗吧，畢竟，這個(gè)項(xiàng)目“被失敗”的可能性太大了! 
　　一防項(xiàng)目患“精神分裂癥”。
　　這個(gè)項(xiàng)目是軟件公司、咨詢公司、監(jiān)理公司、績(jī)效評(píng)價(jià)公司和用戶“五方會(huì)戰(zhàn)”，并且是因?yàn)樯虡I(yè)利益走到一起來(lái)的，大家對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)各有出入，而且相互不買帳、不服氣的可能性極大，如何把參與項(xiàng)目的各方思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到程宏舉的戰(zhàn)略構(gòu)想上來(lái)，是王勇必須面對(duì)的第一個(gè)挑戰(zhàn)。如果參與項(xiàng)目的各方思想不統(tǒng)一，就別說(shuō)實(shí)現(xiàn)“軍種協(xié)同作戰(zhàn)”了，實(shí)際上等于把項(xiàng)目交給了一個(gè)患有神經(jīng)分裂癥的病人，結(jié)果是可想而知的。
　　因此，在做項(xiàng)目計(jì)劃之前，或者說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的首要任務(wù)，就是為項(xiàng)目提出非常明確的使命。只有一個(gè)明確的，讓項(xiàng)目參與者有憧憬未來(lái)的感覺的，把項(xiàng)目參與者的信仰、價(jià)值、行動(dòng)和自我定位聯(lián)結(jié)起來(lái)的使命，才有可能把因?yàn)樯虡I(yè)利益聚合在一起的公司以及為了工資為這些公司打工的員工從一群烏合之眾整合成一只可以上戰(zhàn)場(chǎng)的隊(duì)伍(我想當(dāng)過(guò)團(tuán)長(zhǎng)的程宏舉也沒有帶過(guò)這樣的隊(duì)伍)。更不要說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程是注定高頻率迭代的，需要應(yīng)對(duì)許多沒法預(yù)料的變化而更快、更多的作出決定，沒有一個(gè)邊界明確的使命陳述做指引，項(xiàng)目走向混沌是不可避免的。
　　程宏舉對(duì)項(xiàng)目的使命是有期望的，但還不能說(shuō)陳述的很明確。他那段慷慨激昂的陳詞雖然能夠鼓舞人心，但只是說(shuō)明了他對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)的夢(mèng)想，并沒有描繪出項(xiàng)目的藍(lán)圖，也沒有可供項(xiàng)目各方成員產(chǎn)生共同理解的明確概念。王勇需要把程宏舉的夢(mèng)想提煉成更明確的概念。程宏舉“縱向到底，橫向到邊的”的管理理想和把“數(shù)百萬(wàn)的消費(fèi)者融入進(jìn)來(lái)”的“從材料供應(yīng)商、能力供應(yīng)商到消費(fèi)者的供應(yīng)鏈”，可以用程宏舉所熟悉的軍事供應(yīng)鏈術(shù)語(yǔ)來(lái)表達(dá)。“數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者”相當(dāng)于戰(zhàn)場(chǎng)上數(shù)百萬(wàn)士兵，他們的需求會(huì)隨著戰(zhàn)場(chǎng)的形勢(shì)的變化而不斷變化，“讓每個(gè)消費(fèi)者用鼠標(biāo)喝奶”，就是要的這些不斷變化的需求進(jìn)行“感知-響應(yīng)”。很顯然，這正是“和諧生產(chǎn)方式 ”理論與軍事供應(yīng)鏈理論都在強(qiáng)調(diào)的“供需網(wǎng)”的概念。理想的狀態(tài)是，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)乃至物聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者意識(shí)到需求甚至沒有意識(shí)到的需求(譬如“冰箱需求”)“現(xiàn)場(chǎng)采集”信息并進(jìn)行響應(yīng)。而實(shí)現(xiàn)這種響應(yīng)需要對(duì)消耗信息的及時(shí)快速獲取、處理、控制能力，要求信息的采集與物流進(jìn)程同時(shí)發(fā)生;信息采用計(jì)算機(jī)集中存儲(chǔ)，集中加工處理，消除客戶與供應(yīng)商之間冗余處理;利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞信息，保證信息的及時(shí)準(zhǔn)確;能夠快速反饋信息并由此控制和調(diào)節(jié)物流;進(jìn)行計(jì)劃調(diào)度時(shí)，不僅了解結(jié)果，而且了解過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了信息的可塑性、準(zhǔn)確判斷和實(shí)時(shí)決策;監(jiān)控反饋信息實(shí)時(shí)傳達(dá)變化及調(diào)整保障策略，以適應(yīng)不斷變化的需求。這種構(gòu)想雖然讓人感覺有點(diǎn)“瘋狂”，但“和諧生產(chǎn)方式 ”的早期研究已經(jīng)提出了初步的模型，王勇可以參考。
　　其實(shí)，程宏舉“讓每個(gè)消費(fèi)者用鼠標(biāo)喝奶”的這樣“瘋狂”口號(hào)提的相當(dāng)好，這正是在王勇明確了項(xiàng)目概念之后需要可以強(qiáng)調(diào)的東西——這是能夠激發(fā)項(xiàng)目參與者激情的“靈魂”性的東西，程宏舉當(dāng)過(guò)團(tuán)長(zhǎng)，懂得如何激勵(lì)士氣，王勇在這一點(diǎn)上要充分利用老板這個(gè)資源。
　　當(dāng)然，好的使命難得的，王勇還需要做很多細(xì)活，需要明確項(xiàng)目是關(guān)于什么的？我們?yōu)槭裁匆�做這個(gè)項(xiàng)目？我們?cè)鯓幼鲞@個(gè)項(xiàng)目？需要描繪項(xiàng)目的前景，需要撰寫項(xiàng)目使命簡(jiǎn)介、產(chǎn)品規(guī)范概要，更具挑戰(zhàn)性的是如何共享使命價(jià)值，把項(xiàng)目參與者的思想統(tǒng)一到項(xiàng)目使命上來(lái)。