“暴利往往容易引起行業(yè)惡性競爭，暴利也只是曇花一現(xiàn)，堅持合理的利潤，積極擴大物流供應(yīng)鏈，做專業(yè)物流服務(wù)商，更能保證企業(yè)做久做強。”吉安市龍騰物流有限公司總經(jīng)理胡學文在接受采訪時對記者說。在現(xiàn)代物流業(yè)全面快速發(fā)展的新形勢下，傳統(tǒng)的貨物運輸已遠遠不能滿足現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展需求，只靠單一傳統(tǒng)物流服務(wù)不僅對企業(yè)的市場競爭力構(gòu)成極大挑戰(zhàn)，同時也嚴重威脅企業(yè)的生存與發(fā)展。對江西這個汽運大省來說，許多傳統(tǒng)物流企業(yè)面臨著企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級等諸多壓力，停滯不前和思想老化都是危險的。“江西作為連接長珠閩的戰(zhàn)略基地，不僅在承接沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移過程中具有不可比擬的區(qū)位優(yōu)勢，在發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)尤其是公海鐵方面也擁有歷史和現(xiàn)實等巨大優(yōu)勢。但由于江西工業(yè)經(jīng)濟不發(fā)達，經(jīng)濟總量偏低，所以對多數(shù)江西物流企業(yè)來說，如何加快企業(yè)現(xiàn)代化、積極‘走出去’是江西眾多物流企業(yè)不得不考慮的問題。”胡學文說。  

    市場定位：企業(yè)成功的一半  

    作為吉安市物流營業(yè)大戶，2000年成立的龍騰經(jīng)歷了由傳統(tǒng)物流到現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變的市場洗禮，并在新一輪的市場洗牌中脫穎而出，成為吉安物流行業(yè)的佼佼者。胡學文說，企業(yè)發(fā)展要根據(jù)自身實際情況，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢資源的同時找好市場切入點，因為好的開始是成功的一半。常言道，只選對的，不選貴的。這就需要創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前做好市場調(diào)研，保證企業(yè)有準確的定位和發(fā)展方向，比如，研究制造型企業(yè)需要怎樣的物流服務(wù)，調(diào)研哪些地區(qū)或者專線更具市場潛力，做好企業(yè)定位后，企業(yè)還需制定并堅決執(zhí)行相關(guān)方案，在此基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。他表示，無論做什么事，都需要事前做好充分準備，而在執(zhí)行方案時又需要堅定不移和不斷完善。事實上，每個企業(yè)都有自己獨特的優(yōu)勢和資源，能否把自身的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)的市場優(yōu)勢是至關(guān)重要的，許多成功的企業(yè)并非因為其基礎(chǔ)有多雄厚，而是這些企業(yè)能夠?qū)嵤虑笫堑靥剿魇袌觥⑼诰蚴袌觥？梢钥隙ǖ氖牵�龍騰今天取得的成就，離不開胡學文當初的明智選擇，也離不開龍騰團隊多年來對相關(guān)物流方案盡善盡美的追求。  

    合理利潤：企業(yè)立信好策略  

    目前物流行業(yè)競爭比較激烈，行業(yè)（尤其是貨運）整體利潤出現(xiàn)下滑趨勢，從賣方市場到買方市場，從暴利到薄利，眾多物流企業(yè)面臨生存的挑戰(zhàn)危機，如何控制物流成本、如何控制企業(yè)利潤是許多企業(yè)在危機面前首先要思考的問題。在新一輪市場洗牌中，暴利機會所剩無幾，但企業(yè)如果單純以犧牲價格為代價去維系企業(yè)生存卻也不是長久之計，而且害人害己。對企業(yè)來說，制定合理的利潤便是眼前明智之舉。胡學文解釋道，暴利不可能維系長久，暴利最終會引發(fā)行業(yè)內(nèi)部惡性競爭，最終導致整個區(qū)域線路無利可圖，而目前這種機會也開始變得微乎其微；在行業(yè)競爭如此激烈的情況下，如果各企業(yè)一味地壓低價格，大搞“價格戰(zhàn)”，不僅極大傷害企業(yè)自身，而且也不利于行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。  

    10年來，龍騰一直堅守價格底線，不搞暴利也不會盲目跟同行搞惡性競爭，堅持合理的利潤是龍騰的經(jīng)營理念和一貫做法。胡學文自信地對記者說，龍騰的“合理的利潤+不斷完善物流服務(wù)質(zhì)量”這一模式是經(jīng)得住時間和市場考驗的，而這正是許多客戶看中龍騰的主要原因。在客戶眼里，像龍騰這樣的企業(yè)，是負責任的企業(yè)，是誠信、可依托的企業(yè)。 

    據(jù)他介紹，由于龍騰注重誠信經(jīng)營，注重服務(wù)質(zhì)量，其提供的物流服務(wù)及其創(chuàng)造的額外價值是客戶有目共睹的，因此許多客戶每年還主動給龍騰一定的物質(zhì)和精神獎勵。  
    因此，制定價格也是一種策略，保持合理的利潤不僅有助于行業(yè)健康發(fā)展，也可以幫助企業(yè)樹立良好的形象，有助于企業(yè)與客戶建立起可靠的戰(zhàn)略合作關(guān)系，促進企業(yè)長遠發(fā)展。  

    供應(yīng)鏈物流：企業(yè)做久做大的保證  

    從汽貿(mào)到汽運，從單純運輸?shù)竭\輸、倉儲、裝卸等綜合物流服務(wù)，龍騰在壯大發(fā)展的同時，始終把完善物流服務(wù)作為工作的重中之重。胡學文說，“第三方物流系統(tǒng)理論”給廣大物流企業(yè)指明了前進方向，隨著生產(chǎn)制造業(yè)非核心業(yè)務(wù)外包趨勢的加強，物流服務(wù)功能齊全的專業(yè)物流服務(wù)商肯定越來越受歡迎，物流企業(yè)只有與時俱進不斷改進自身服務(wù)功能，才能滿足客戶需求，才能免遭市場淘汰。  

    “以供應(yīng)鏈的管理方法積極改進物流服務(wù)，擴寬企業(yè)的服務(wù)長度和深度，不僅可以幫助物流企業(yè)降低運營成本，也有助于增強企業(yè)的市場抗風險能力。”胡學文表示。物流行業(yè)的發(fā)展趨勢不在于拼價格，而是在拼服務(wù)，拼品牌信譽度。他說，龍騰服務(wù)的對象許多都是知名客戶，包括立白、哇哈哈、江西鹽業(yè)等，這些大客戶在挑選物流服務(wù)商的時候，比較看重的正是物流服務(wù)商的誠信態(tài)度及其服務(wù)層次、質(zhì)量，如果物流服務(wù)商能夠站在客戶角度想客戶之所想、急客戶之所急，與客戶共成長共進步，那么物流服務(wù)商也才能真正發(fā)揮“企業(yè)第三利潤源”作用。  

    此外，對于物流企業(yè)如何提升物流服務(wù)層次完善物流服務(wù)功能等問題。胡學文對記者說，服務(wù)質(zhì)量取決于管理制度，取決于人才素質(zhì)，企業(yè)管理制度和人才儲備是目前企業(yè)在完善物流服務(wù)功能過程中常遇到的難題。物流人才應(yīng)該具備良好的執(zhí)行力、團隊精神和大局意識，物流企業(yè)在企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級的過程中，一定要注重企業(yè)制度建設(shè)和人才培養(yǎng)，以保證企業(yè)服務(wù)層次和質(zhì)量。