占物流企業絕大多數的中小物流企業的發展起著至關重要的作用。物流信息化是推動中小物流企業發展的重要因素，然而信息化程度低、缺乏擁有自主知識產權的物流信息系統以及物流信息人才，仍制約著中小物流企業信息化的發展，已經全面采用物流信息化參與企業管理和作業的企業只占到行業總數的10%左右。