托運(yùn)名貴藥材簽收時(shí)少了1.8公斤 申通快遞遭投訴
2010-6-23 12:35:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
呂先生通過申通快遞從吉林白山將4大包名貴中醫(yī)藥材托運(yùn)至贛縣,簽收時(shí)卻發(fā)現(xiàn)一件包裹的重量少了1.8公斤。申通贛縣營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人劉巍稱是中轉(zhuǎn)部做了手腳,自己不承擔(dān)責(zé)任。
投訴藥材托運(yùn)到家輕了1.8公斤
6月9日,呂先生通過申通快遞撫松公司將從吉林白山老家采購了大量的西洋參渾須、高檔鹿鞭等中醫(yī)藥材運(yùn)往贛縣,而他自己則乘坐火車返回贛縣。
13日18時(shí)許,申通快遞贛縣營(yíng)業(yè)廳工作人員電話通知呂先生前去簽收包裹。當(dāng)呂先生準(zhǔn)備簽收時(shí),發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)包裹底角的膠帶有被拆動(dòng)過的痕跡。經(jīng)營(yíng)業(yè)廳工作人員再次稱重,發(fā)現(xiàn)該包裹的重量只有10.1公斤,比寄發(fā)時(shí)少了1.8公斤。發(fā)現(xiàn)包裹重量有出入后,呂先生要求贛縣營(yíng)業(yè)廳追查此事,但對(duì)方負(fù)責(zé)人劉巍卻聲稱責(zé)任應(yīng)由始發(fā)地或中轉(zhuǎn)部承擔(dān)。
無奈之下,15日,呂先生向本報(bào)投訴,并稱雖不能確定是誰偷了里面的藥材,但贛縣營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人的態(tài)度不得不令人懷疑這個(gè)營(yíng)業(yè)廳有盜竊行為。
贛縣營(yíng)業(yè)廳可能是中轉(zhuǎn)部做了手腳
接到投訴后,記者來到了申通快遞贛縣營(yíng)業(yè)廳。經(jīng)查詢,該包裹經(jīng)吉林撫松、長(zhǎng)春航空、北京中轉(zhuǎn)部、南昌航空,于13日10時(shí)38分抵達(dá)贛州。劉巍說,當(dāng)日15時(shí)許,他將包裹從市內(nèi)托運(yùn)至贛縣,并于18時(shí)許電話告知呂先生前去簽收包裹。
“按照申通快遞的習(xí)慣,一般包裹沒有明顯破壞,就不會(huì)去稱重或檢查。”劉巍表示,該包裹被拆動(dòng)過,極有可能是中轉(zhuǎn)部做了手腳。目前,他正與吉林白山那邊聯(lián)系,要求對(duì)方來賠償呂先生的損失。
截至發(fā)稿時(shí),呂先生說,目前,吉林申通將此事反映至申通快遞上海總部,總部答應(yīng)會(huì)派人調(diào)查此事。