第一章現(xiàn)代物流概論
　　第一節(jié)物流概論及其發(fā)展
　　一.物流概念
　　1.物流的定義2.物流的“八最原則”3.發(fā)展物流業(yè)的主要作用和意義
　　二.國內(nèi).國外物流的發(fā)展狀況
　　1.國外物流的發(fā)展狀況
　　①初級階段②快速發(fā)展階段③合理化階段④信息化.智能化.網(wǎng)絡(luò)化階段
　　2.國內(nèi)物流的發(fā)展狀況
　　①計劃經(jīng)濟下的物流②有計劃的商品經(jīng)濟下的物流③現(xiàn)代物流發(fā)展階段(8點主要表現(xiàn))

　　第二節(jié)現(xiàn)代物流的構(gòu)成
　　一.現(xiàn)代物流的基本構(gòu)成
　　1.運輸含義：
　　①運輸在物流中的地位(4點)②運輸?shù)墓δ?2點)④運輸方式的選擇
　　③運輸方式的特點：鐵路運輸?shù)膬?yōu)缺點.水路運輸?shù)膬?yōu)缺點.公路運輸?shù)膬?yōu)缺點
　　民航運輸?shù)膬?yōu)缺點.管道運輸?shù)膬?yōu)缺點
　　⑤運輸合理化的影響因素(5點)⑥不合理運輸?shù)男问?7點)⑦運輸合理化的措施(9點)
　　2.儲存含義
　　①功能：經(jīng)濟利益(4點).服務(wù)利益(5點)②儲存合理化的概論
　　③儲存合理化的標志(6點)④儲存合理化的實施要點(10點)
　　3.裝卸搬運
　　①裝卸.搬運含義②裝卸搬運在物流中的功能(6個方面)③裝卸搬運的特點(3點)
　　④裝卸搬運的分類(5種)⑤裝卸搬運作業(yè)合理化的原則(7原則)
　　4.包裝
　　①包裝含義②包裝在物流中的功能(7種)④包裝的合理化(4點)
　　③包裝的分類：商業(yè)包裝.運輸包裝.其他包裝保護技術(shù)
　　5.流通加工
　　①通加工含義②流通加工與一般生產(chǎn)型加工差別(5點)③流通加工在物流中的功能(3點)
　　6.配送
　　①配送含義②配送的功能(5點)③配送活動基本特點(3點)⑤配送的現(xiàn)代化趨勢(7條)
　　④配送類別：按配送商品種類及數(shù)量不同分類(3點).按配送時間及數(shù)量分類(5點)
　　7.物流信息
　　①物流含義②物流功能③物流信息的特點(3點)④物流信息的分類(4種)
　　⑤現(xiàn)代物流的特點及涵蓋的信息技術(shù)(5點)
　　二.國際物流及國際物流系統(tǒng)
　　1.國際物流的含義2.國際物流的特點(4點)4.國際物流系統(tǒng)的組成(5點)6.國際物流合理化措施(5點)7.國際物流流運的主要環(huán)節(jié)(三階段)
　　5.國際物流業(yè)務(wù)：貿(mào)易國際物流.非貿(mào)易國際物流(國際物流.國際郵政物流)：

　　第三節(jié)現(xiàn)代物流的分類
　　一.按實用價值分類：宏觀物流含義.微觀物流含義
　　二.按作用分類：供應(yīng)物流含義.銷售物流含義.生產(chǎn)物流含義.回收物流含義.廢棄物流含義
　　三.按物流活動的空間范圍分類：地區(qū)物流含義.國內(nèi)物流含義.國際物流含義
　　四.按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類：社會物流含義.行業(yè)物流含義.企業(yè)物流含義
　　五.其他物流：綠色，軍事，第三方，定制，虛擬物流等
第四節(jié)物流系統(tǒng)
　　一.系統(tǒng)的含義
    二.物流系統(tǒng)的概論(7R)
　　三.物流系統(tǒng)的特征(6點)
    四.物流系統(tǒng)的目標(5目標)
　　五.物流系統(tǒng)的功能要素
　　1.物流系統(tǒng)的功能要素(8要素)2.物流系統(tǒng)的一般要素
　　3.物流系統(tǒng)的支撐要素4.物流系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)要素
　　六.物流系統(tǒng)評價指標體系
　　1.制訂物流統(tǒng)計評價指標體系的原則(5個指標)
　　2.常用的物流系統(tǒng)評價指標(5個評價指標)

　　第五節(jié)現(xiàn)代物流組織和管理
　　一.物流組織
　　1.物流組織的發(fā)展三個階段及組織特點2.當前物流組織的特征(6點)
　　二.物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
　　1.組織機構(gòu)的原則(4點)2.物流企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的部門劃分(3種)
　　3.物流企業(yè)組織機構(gòu)的層次劃分(3層)4.物流企業(yè)組織機構(gòu)管理形式(5種形式)
　　三.現(xiàn)代物流管理
　　1.現(xiàn)代物流管理的特征(6點)2.現(xiàn)代物流管理要點
　　①物流成本管理：物流成本管理概念.物流成本管理中的作用(3條)
　　物流成本的計算范圍(3方面因素).物流成本合理化管理(6點內(nèi)容)
　　②物流質(zhì)量管理：物流質(zhì)量的概念(4條內(nèi)容).物流質(zhì)量管理的特點(3點)
　　③庫存控制：合理化儲存的重要意義(4條).庫存控制是實現(xiàn)合理儲存的重要手段

　　第六節(jié)物流標準化
　　一.物流標準化的概念：1.標準化2.物流標準化3.國際物流標準化
　　二.物流標準化的內(nèi)容
　　1.物流標準化的基點2.物流與環(huán)境的關(guān)系3.物流系統(tǒng)各環(huán)節(jié)標準話的配合性(7點)
　　三.物流標準化的方法
　　1.物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸2.物流模數(shù)3.以分割與組合的方法來確定系數(shù)尺寸4.識別與倉庫標準
　　四.我國物流標準化的信息
　　1.企業(yè)間流程信息標準化2.各公司標準化3.實施框架


　　第二章物流配送中心管理
　　第一節(jié)配送中心概論
　　一.配送與配送中心
　　1.配送：在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進行揀選.加工.色裝.分割.組配等作業(yè)，并按時送達指定地點物流活動。從物流角度來說，配送包括了所有的物流功能要素，是物流在小范圍內(nèi)物流全部活動體現(xiàn)。從商流來說，物流和配送有明顯不同
　　2.配送中心的定義及其形成
　　配送中心是以組織配送性銷售或供應(yīng)，執(zhí)行實物配送為主要職能的流通型物流結(jié)點。配送中心是物流領(lǐng)域中社會分工，專業(yè)分上進一步細化之后產(chǎn)生的。
　　二.配送中心的種類與功能
　　1.配送中心的種類：①零售供貨配送中心，這是專門為某個集團企業(yè)組織供貨的配送中心
　　②專業(yè)配送中心，這是配送中心多見于制造業(yè)的銷售配送系統(tǒng)
　　③共同配送中心，這是以城市范圍為配送圈的配送中心
　　2.配送中心的功能：配送中心是一種多功能，集約化的物流據(jù)點，作為現(xiàn)代物流方式和優(yōu)化銷售體制手段的配送中心，它把收貨驗貨.儲存保管.裝卸搬運.揀選.分揀.流通加工.配送，結(jié)算和信息處理，甚至包括訂貨等作業(yè)，有機地結(jié)合起來，形成多功能集約化和全方位服務(wù)的供貨樞紐，通過發(fā)揮配送中心的各項功能，大大壓縮整個連鎖企業(yè)的庫存費用，降低整個系統(tǒng)的物流成本，提高連鎖企業(yè)的服務(wù)水平。