5月22日消息，第四屆APEC電子商務(wù)工商聯(lián)盟論壇在成都繼續(xù)召開，論壇邀請了相關(guān)政府高層、企業(yè)代表(阿里巴巴、百度、敦煌網(wǎng)、紅孩子、樂友、金算盤、環(huán)球市場、京東商城等)、業(yè)界專家等齊聚一堂，共同為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展獻計獻策。中國電子商務(wù)研究中心作現(xiàn)場圖文報道：
　　以下為聯(lián)想投資夏陽互動論壇中精彩觀點：

　　夏陽表示，我們是早期的風(fēng)險投資商，01年成立到現(xiàn)在做了差不多九年多時間，把互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展作為我們投資非常重要的方向，這些年里面大不多投了有10多個電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)，早期的時候包括卓越網(wǎng)，最近這幾年有賣包包、21K，不知道有沒有在這里面消費。支付里面有拉卡拉，做指紋支付的UTOUCH這些，我們希望為電子商務(wù)發(fā)展作出比較有價值的東西。
　　講到成都，如果今天早上談電子商務(wù)，其實我想談一個問題，它沒有地域上的區(qū)隔。傳統(tǒng)商業(yè)地域化顯現(xiàn)非常明顯，我們今天看待電子商務(wù)的時候，反而地域問題變得更加淡泊。這種情況下，我們是在新時代里面提供更大的機會。第二，每個地方都有每個地方的特點，我們講到電子商務(wù)，就跑不過電子，今天講電子商務(wù)是居于互聯(lián)網(wǎng)，剛剛論壇上大家也談到，從信息轉(zhuǎn)到商務(wù)，這個看起來是電子部分比較完善了，而發(fā)展出商務(wù)應(yīng)用，其實倒過來講，商務(wù)應(yīng)用反推出新的訴求。所以等會兒我們談?wù)勎业挠^點，如果這么去看。成都在全國來講是少有幾大電子人才培養(yǎng)的基地。很多電子商務(wù)面臨的問題其實成都是一個非常好的一個發(fā)展地方。
　　第二個角度，從它的資源特點和產(chǎn)品特點角度來講，成都一方面來講是很好的生活地方，而好的生活地方一定有很好的生活資源。而這些資源怎么通過電子商務(wù)新的機會，把它給做成真正的很好的業(yè)務(wù)、很好的商業(yè)，同時利用本土市場很好銷售的地方，這樣結(jié)合起來，也許你講本土，有非常好的機會在電子商務(wù)獲得發(fā)展。
　　夏陽認為，如果電子商務(wù)展開來看的話，可以思考一個方式，很多問題有不同的角度，我在想這個角度，未來看電子商務(wù)它的競爭，到底核心競爭點在什么地方。我們看商務(wù)競爭，很多產(chǎn)業(yè)里面，尤其是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里面，我們發(fā)覺競爭到最后，總有一些核心點可以找出來。這些核心點就是商務(wù)里面最重要的環(huán)節(jié)。
　　電子商務(wù)有一個大的特征，買家和賣家之間信息不對稱性應(yīng)該說不斷的降低。這種降低會引導(dǎo)我們?nèi)タ吹降孜覀兾磥砝麧檨碓锤�多是建筑在什么樣的基礎(chǔ)之上。我在思考這個方向，未來兩個點上至少看到是有機會，一個是提高運營效率的角度這個去看。第二是獲取客戶成本降低的角度去看。第一個角度去看我們可以看到電子商務(wù)本身如何提高運營效率角度去看，在電子商務(wù)系統(tǒng)部分里面會有比較多的地方，第一個是前端到后端打通的信息系統(tǒng)、IT支撐系統(tǒng)。這個系統(tǒng)里面包括很多東西，昨天也好、今天也好都有同仁談到所謂統(tǒng)一編碼也好、系統(tǒng)如何進行平面管理也好，或者怎么樣通過前端信息指導(dǎo)后端運作等等，我不展開。我覺得這是一個方向上的東西。
　　第二個角度，我覺得我們可以看到的是說，我們今天看到前端要提高運營效率的話，我們整個物流體系怎么去構(gòu)建。今天我們講似乎在互聯(lián)網(wǎng)上做電子商務(wù)已經(jīng)有些突破在傳統(tǒng)的所謂物流平臺之上。但是我們真正去分析的話，我們成本很大一塊可能在這個地方是會被占用掉的。我們?nèi)タ纯慈绾稳��?chuàng)新現(xiàn)在的物流問題。這個問題我們?nèi)绻�有機會談到下面一個問題可以發(fā)覺，其實這跟傳統(tǒng)渠道在電子商務(wù)領(lǐng)域里面所消失掉以后所帶來的缺位，這個缺位是比較重要的地方。
　　第二是獲取客戶成本角度去看，第一個是我們怎么樣通過對客戶行為分析的研究，去獲取更加精準(zhǔn)的投放，使得我們能夠在客戶轉(zhuǎn)化率上，在獲取客戶我們所需要投入上面去降低我們成本。第二個角度是如何通過客戶模型分析研究，真正看出預(yù)期性的，研究針對新一個東西，如何進行推廣。這些方面是結(jié)合了信息分析、挖掘和營銷這些理念很好的組合。這方面看起來，專業(yè)供應(yīng)商包括我們自己做縱向服務(wù)的時候，這方面的能力都有些欠缺。所以從電子商務(wù)角度去講有很多環(huán)節(jié)，今天分析起來可能會花太多時間，我不展開講，只是給大家分享一種思路，我們看最核心的競爭點在什么地方出現(xiàn)。
　　最后表達一個比較虛一點的東西，也是生態(tài)環(huán)境里面會出現(xiàn)一些我們需要的東西，剛才談到征信的問題，在B2B里面。其實對于電子商務(wù)真正發(fā)展起來，如何提高，三樣?xùn)|西，第一是信息安全，第二是商業(yè)誠信，第三是消費供應(yīng)。