貨受潮 退貨被索要運費-天地華宇物流南昌分公司遭投訴
2010-5-21 23:00:00 來源:新法制報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
“由于發現貨物嚴重受潮,我拒絕接收,發貨方也同意重新發貨,但必須先將受潮貨物送回,可是物流公司卻要求我支付運費,否則不予送回。”近日,南昌市民王先生向本報投訴天地華宇物流南昌分公司。
王先生告訴記者,4月16日,其所在單位向大連一廠家購買了數卷高檔進口墻紙,并由對方委托天地華宇物流大連分公司將墻紙從大連送至南昌。“提貨時我們發現墻紙大部分受潮,根本無法銷售。”為此,他們拒絕接受貨物,并且要求廠家換貨。經過協商,廠家同意重新發貨,前提是將受潮的墻紙發回大連。然而,天地華宇物流南昌分公司卻拒絕將貨物送回。“對方稱,廠家托運采取的是到付形式,由于收貨人拒絕收貨,沒人支付運費,因此必須等有一方支付運費后方可將貨物送回大連。”
就此,天地華宇物流南昌分公司一李姓工作人員表示,公司就貨物受潮一事已向廠家進行了相應賠償,因此運費不能減免。她建議由王先生支付一次運費,重新發來的貨物將不需要他再交納運費,此事也應由王先生與廠家協商確定。