陳偉鴻：尊敬的各位領導、女士們、先生們，大家下午好！感謝各位帶著對信息化的關注來到現場。對在座的每個人來說，我們看到信息化已經日益成為了經濟發展過程當中的關鍵詞，今天我們所關注的是信息化在城市運營和管理過程當中，究竟有些怎樣的作為和經驗？今天我們很榮幸，請到了在這個領域當中資深的專家和頂級的嘉賓，首先在我們的論壇開始之前，為大家做一個介紹。今天我們邀請到了國家信息化專家委員會副主任、中國工程院副院長鄔賀銓；沙特阿拉伯阿卜杜勒阿齊茲國王科技中心主席穆罕默德·蘇韋勒；新加坡資訊通信發展管理局局長戴榮利；尼日利亞通訊委員會執行副主席兼首席執行官埃內斯特·恩杜克維；首爾市助理市長宋正姬；IBM全球副總裁兼中國開發中心總經理王陽；上海市經濟和信息化委員會副主任劉健。  

首先我們要為大家隆重請出的是鄔賀銓院長，大家對鄔賀銓院長應該都非常熟悉，他現在擔任的是國家信息化專家委員會的副主任，他也是“973”專家顧問組的成員。今天他會給我們分享的觀點，聚集在了網絡技術和智慧城市的領域。接下來，用熱烈的掌聲有請鄔賀銓先生，歡迎您！  

鄔賀銓：女士們、先生們，下午好！  

今天下午將要談三個方面的問題，一個是互聯網的演進，一個是物聯網的基礎，還有一個是智慧城市的應用。首先說一下關于互聯網的演進。最早的互聯網是七十年代開始，從七十年代到九十年代的公眾互聯網，到現在是全球互聯網，使用了P2P的技術。目前進入新世紀的第二個十年，我們就到了下一個互聯網，互聯網的歷史會從IPV4到IPV6�；ヂ搹倪^去的聯系平臺，瀏覽平臺，然后初步發布為工作平臺,互聯網業務最早傳輸數據的到話音到視頻。接入從有線到無線到寬帶移動，互聯網從過去的電信業務到媒體業務�；ヂ摼W的發展從有線到無線，到寬帶和移動。整個互聯網從過去的網絡業務，到物聯業務，可以說我們的互聯網從研究性的網絡變成商業性的網絡。美國一個全球網絡環境創新的項目，里面講到互聯網的發展，事實上歸納為寬帶化、移動化、泛在化、安全性、可信性、移動性。下一代的互聯網應該是一個可信的互聯網，移動的互聯網，支持物聯網應用互聯網和支持泛在網的互聯網。  

物聯網的基礎，物聯網最常用的很多基本單元，這里首先講的是RFID，是個射頻的標簽。我們手上拿的參加會議的卡，身份卡，也是進房間的卡，都是RFID。無線電波，不僅給卡以電源、能量，也給卡很多儲存數據。實際上卡里面是有編碼的，編碼相當于物品的條碼，但它的編碼的內容比條碼更豐富、更多。現在我們都說傳感器，傳感器是這個圖上的黃色部分，從傳感器再擴大一點，加上模數轉換，組成了傳感器節點。圖的另一方，只是傳感器節點，實際上和硬幣差不多。很多傳感器節點，通過網絡連起來，組成一個傳感器的網絡，節點之間通過有線、無線的方式來交換傳輸數據。這是傳感器的工作圖，時間關系，我們就不詳細講了。還有對傳感器的要求。  

我們現在有很多概念，有傳感網、物聯網、泛在網。傳感網是使用傳感器作為感知元件的，這個房間放很多傳感器，可以組成傳感器網，并不一定需要連到大的通訊網上。物聯網，不僅僅是以傳感器作為元件，包括二維條碼等都作為感知元件，不需要連接到網絡，實現物到物和物到人的互聯。泛在網，不僅僅是物聯網，物聯網是物和物、物和人的連接，泛在網是物和物、人和物以及人和人，而且包括網絡的各個平臺。物聯網的組成，最底下一層是用RFID傳感器、二維條碼等等，獲取了現在身邊的各種各樣的，包括環境的溫度、壓力等等，以及人身上的信息。送到通信網絡，再通過通信網絡送到信息處理中心，信息處理中心分析所獲得的信息，挖掘其中有用的東西，來用于支持決策和采取一些措施。  

物聯網的特征，我理解有三點：一點是聯網的每一個物體都是可以找得到的；聯網的每一個物件都是可以通信的，也都是可以連起來；另外聯網的每一個物件都是可控制的。連起來，通信的目的是什么？希望能控制，能為你服務，還要產生有用的東西。我們現在有人講物聯網是互聯網的演進，現在談互聯網，以后就是物聯網了。有些說法不一定很準確，物聯網寄托網絡，可以用公眾的通信網，也可以用專用的網絡，也可以不是物聯網。用現在的移動通信，也可以支持物聯網，就不是一個互聯網。最常用于物聯網的是互聯網，互聯網是全球聯通的，物聯網雖然架構在互聯網上，但并不一定有全球的含義。比如說寧波市市民卡，可能現在就在寧波范疇里頭，寧波交通管理的物聯網，就是寧波范疇里頭的，絕對不是外面其他城市可以控制的。哪怕我們國家電網公司搞國家電網的物聯網，已經跨省了，可是南方電網公司也是進不去的。所以物聯網是在互聯網上，面向特定來組織的專用網絡，不能離開底下的網絡，而且上面是專用的�；ヂ摼W是全球性的，物聯網是行業性和區域性的。與其說物聯網是網絡，不如說物聯網是業務和應用。  

早上羅伯特·卡恩先生講了，很多人以為物聯網是網絡，物聯網不是網絡，物聯網是應用，物聯網是互聯網應用的拓展。當然了，僅僅有互聯網是不夠的，互聯網不一定可以感知單元，互聯網本身也不一定需要進行智能處理和信息挖掘。物聯網的支撐技術有很多很多，時間關系我就不講了。  

下面講一下智慧城市的應用。什么叫智慧城市？也沒有明朗的定義。有一個咨詢公司的定義是用智能技術，使得城市的關鍵基礎設施，通過組成服務，使城市的管理服務更有效。為市民提供人與社會、人與人、人與物的和諧共處，智慧城市本身就是一個網絡城市。物聯網是互聯網的應用拓展，因此物聯網是智慧城市的重要標志。這是RFID的應用，在生產制造過程可以利用RFID管理很多產品，包括運輸，可以用來管理交通工具，可以在醫療里面使用RFID，可以在娛樂領域使用RFID，圖書館使用RFID更常見，也可以在商業貿易上、買賣商店上用RFID。當然包括我們世博會論壇上做一些進門的監控等等，包括早上中國移動王總說的對一些動物的識別等等�？傊�，包括對人和物的身份識別，具有可跟蹤性和安全監控。  

物聯網本身主要應用首先是在工業部門，資產管理、建筑物的生產自動化，還有產業等等，包括銷售的管理等等。智能電網是大家談得比較多的，智能電網使用智能電表，傳感器改善電力的使用效果。很早就有人提智能電網了，可是一直以來使用得并不好。往往都是講得多、用得少，可是近幾年為什么又提出來？就是因為新能源。因為風電和太陽能是不穩定的電源，要把這些新能源接到互聯網，就必須要用智能電網。因此需要反向的通信手段，這里就利用了很多物聯網的技術和通信技術。  

交通也是一個城市很大的問題，現在買一輛汽車，汽車里頭的電子產品已經占到汽車成本的30%，高檔汽車占到60%。汽車里頭有各種各樣的通信功能，還有CPU。我們實現了不停車的收費系統，也可以利用汽車的雷達，進行防控管理，減少交通事故。也可以用對汽車的監控，視頻，RFID的傳感器等等，控制每個道路的流量。關鍵不同時段、不同費率，可以降低交通堵塞，并且減少碳排放。西門子有個人說寶馬車本身就是一個計算機。同樣，汽車本身又是網絡里頭的節點。更多的應用在物流系統，比如寧波是個港口公司，要通過貨貸、船貸，經過物流公司，委托船公司進行運輸。利用RFID和傳感器，可以簡化每個環節對貨物的識別。在什么地方打開，溫度是多少，濕度是多少，中間的過程，都可以一一監控，可以實現在途物品的跟蹤。  

這是日本的例子，在大樓里頭，用了2萬多個傳感器，并且使用互聯網的RPV6連起來。大樓里用集中空調是很浪費的，不同的房間在不同時間的溫度可以測試，通過傳感器的智能控制可以節約電能30%。不要小看30%，美國電能消耗的成本和建筑物初次建設成本相當，而中國一次能源消耗27.8%是在建筑物上。中午吃飯的時候，歐盟副主席說在歐洲國家，建筑物的能耗占全部能耗的40%。如果建筑物能省30%，就意味著總能耗能省8%到10%，這是相當可觀的。還有移動電子商務，移動支付，利用智能卡的移動支付等等，也是大家廣泛采用的。還有利用移動通信，利用電子的手段，進行學習�，F在大家很關心身體健康，遠程醫療，有電子醫療，還有移動醫療。整個醫保里頭改革，醫療信息化，重要的是醫院信息系統，還有臨床信息系統，還有電子病歷，還有存檔和處理系統。我們到大醫院看病，排很長的隊，還不知道掛哪一科的號。你也不可能要求主任醫生和院長給你看，怎么辦？用計算機化，通過計算機請很多專家一起來，相當于幫你把關。  

通過移動通信，把身上的傳感器信息傳到手機上，通過手機發送到醫院里，醫院通過專家再幫你診斷，提示你預防，以及是不是按時服藥等等。美國統計，每16000個輸血的人，會發生一個輸血的錯誤。通過RFID和傳感器，抽完病人的血以后，在血袋里頭貼上標簽，這是病人的。然后核對病人的血型，對了，再取出血，輸血的時候再核對一遍，這樣就免除了輸血的錯誤。這是在產房，同樣在美國，每23000個小孩生下來以后，可能會發生一次抱錯孩子，因為生下來的小孩都差不多。這時候利用傳感器RFID，使母親和嬰兒之間匹配，如果孩子抱錯了，自然就會報警。實際上在產房里頭的管理，也是很有用處的。  

智能家居，中國現在進入老齡化社會，老人的刊物。中國有獨生子女的家庭很多，小孩的照顧都是家長非常關心的。智能的家居，通過遠程，通過各種方式，可以看到家里老人起居如何，也可以看到小孩怎么樣。還有一種新的手機，其中裝了一個陀螺，假如老人一摔倒，手機會自動發信號到醫院去。現在很多人關心學校小孩的安全，武漢學生一進學校，身上的電子卡就感應出來，發短信給家長，你的孩子進學校了。當孩子離開學校的時候，一出校門，也發短信給家長，你的孩子離開學校了。有利于安全的管理。包括家庭的安保，如果家里在平時沒人的時候，進了陌生的人，攝像頭就會啟動，就會把信息送到你的手機上，當然攝像頭是加密的，只有你才能看到。左邊這個人想跳舞，在家里跳舞，沒有舞伴，那就虛擬一個舞伴。這個人要打球，沒有一個對象，虛擬一個對手。當然這些也都是可以應用的。  

總的來說，互聯網寬帶化、移動化、泛載化發展，智慧城市使人們工作和生活更安全、更有效、更舒適。謝謝大家！  

陳偉鴻：謝謝鄔院長！鄔院長的分析使我們看到城市越來越有活力。對于全世界的人來說，現在大概有一半以上的人都是居住在城市，隨著城市化的進程，城市已經越來越多地成為各種各樣的信息、交流或者輻射的具體空間。我們今天所關注的信息化，到底在城市可持續發展方面，將會扮演什么樣的角色，今天我們把這樣的話題交給穆罕默德·蘇韋勒先生，他是沙特阿拉伯阿卜杜勒阿齊茲國王科技中心的主席。他本人在南加州大學拿到了計算機的博士，同時也是沙特阿拉伯部長級的學者，今天我們關注一下他為大家帶來的“信息通信技術在城市可持續發展中的作用”。掌聲有請！ 

默罕默德·蘇韋勒：大家好，我很高興來中國和寧波，我還在學習中文，所以請允許我說英語。謝謝。  

我們科技的好消息，讓我們生活變得更加便利，等等有很多好處，在這里我想給大家提供一個略微不同的信息，事實上我們始終在面臨種種問題，大家都談到我們所看到一些好的發展趨勢，但也有一些負面趨勢，這些負面趨勢并不是人們所廣為了解的，其中之一就是隨著通信信息技術使用我們正在浪費種種資源，我們浪費了很多食物、水、以及能源，這個我會給大家解釋一下，如果我們繼續浪費我們就沒有辦法實現城市的可持續發展。之后我會解釋浪費是如何產生的，我們又有怎樣的應對方法，我會講沙特阿拉伯的例子。  

大家說到ICT技術發展非常迅猛，世界上有半數人口生活在城市當中，他們運用各種技術，之前各位發言人都已經有講到，大家都了解全球的網絡和互聯網的發展，ICT技術發展非常迅速，特別是在沙特，大家可以看看，之后我們也會給大家介紹。這個是人們對ICT的一個常見的普遍了解技術運用越多，越廣泛，GDP就會更高，ICT技術的迅速發展，幫助我們應對金融危機這是一個好的方面。而在互聯網發展和經濟發展也有一個正向的聯系。并不是ICT本身推動了GDP增長，而是GDP增長之后人們就可以負擔更多的ICT技術的應用，這是一個雙向過程。ICT幫助應用金融危機的，所以它的使用的和經濟發展有一個很強的正向的聯系。  

提到我們的資源浪費，這里有一個概念，我們城市的核心系統，所有城市都有這個的系統，比如醫療、金融等等種種系統存在于城市當中，這張幻燈片來源于IBM商業價值分析中心，這是OECP的一個研究中心，這研究中心研究結果顯示，我們有一個價值15萬億的資源浪費，50%的食物是被浪費掉的，35%的水資源也是被浪費的，道路交通的擁堵很多國家都有這樣的現象，由此帶來的環境問題等等，包括燃料的浪費。在美國由于道路交通所浪費的資源使得德國荷蘭的道路交通可以維持兩年，四分之一電力也是被浪費掉了。之前我們提到智能電網，可以幫助我們減少這方面的資源浪費，醫療體系也有很多的浪費。每年大概2.5萬億醫療資源是被浪費掉的，這個是相當于英國、法國、德國、印度、日本、中國這些國家的醫療資源的總和。而在教育以及政府體系當中，資源浪費也達到了35%。我們的浪費非常驚人。之前我提到有15萬億的浪費，事實上如果我們采取一些簡單的做法就可以減少4萬億的浪費。這個也是IBM研究中心所提供的一個結果，之所以會造成這樣的浪費，很多人也包括我自己都相信，這是由于我們在發展金融醫療等過程當中，我們是單獨發展這些系統的，他們是由一個國家、一個企業，甚至系統發展的，各個系統都是各自發展，各自優化，我們并沒有以一個全局的角度，全局的眼光考慮這些系統的建設，如果我們采取全局的角度就會節省很多資源。  

為了解釋這一點，給大家舉一個例子，這是和中國相關的例子。一家電子產品公司服裝制造商和一家消費品的制造商是可以在任何一條街道找到這些商店的，這些商店都是排在一起的，每一家公司都在向國外出口產品，每一家公司都把整個物流體系做了最大的優化，事實上整個運輸系統的產能仍然并不是最理想的狀態。有研究顯示，有很多的集裝箱都是閑置沒有得到利用的，每年浪費達到680億美元，如果我們可以更好利用這樣浪費掉的資源，就會帶來很多的效益。  

世博會讓我們更好了解彼此，所以借此機會向大家介紹一下我們的國家。大家可以看到，沙特的電信產業增長非�？�，現在增長達到175%，人人擁有手機數量超過了1部，在2003年到2007年我擔任信息通信技術委員會主席，我親身見證了增長的過程。在我們國家每年都有一個朝圣季節，每年這個季節的時候都有大量的人涌入到我們國家朝圣。沙特的科學院發展這樣一種體系，幫助朝圣者監測他們整個人身安全、健康狀況等過程，這是一個實踐性項目。到了再過一段時間整個系統有一個更加廣泛的應用。大家在世博會沙特展館和案例管館都可以看到這種體系的應用和項目的實施。  

我們也用這樣的體系來追蹤豬流感以及其他流行病，所有被懷疑感染豬流感病毒的人，我們都會追蹤他所在的位置，大家可以從地圖上看到這個人所在的位置，這個也是我們所發展的一個體系，我們也把這個體系用于應急處理。現在市場上已經有這樣的服務了，我們優化了整個項目，整個服務，使他更好地適用于我們的國家�，F在，在我們各個領域，各個服務體系當中都有這一技術的應用。這是與我們本地語言、文化相適應的，有些人在沙特并不講英文，我們就用當地的語言來推廣這樣的體系，比如阿拉伯語，包括其他的語言。使得這個體系更好地為人民帶來服務。所以我的結論我所提供的信息，雖然我們非常依賴于ICT技術，但是我們在食物能源等領域仍然有浪費，在公共體系教育醫療等體系當中，浪費資源達到了15萬億美元，相當于全球GDP總量的28%，造成浪費的原因是因為我們體系的優化是局部所做，而并不是一個全球的體系當中進行系統的優化。  

我們需要優化我們的體系，考慮到相關的體系以及和我們相互聯系的人們，以全球的眼光來做體系的優化，來消除資源的浪費，提高效率，所以我們不光使用ICT也要在全球范圍內優化ICT的使用。在沙特世博國家館大家可以看到這方面的展示，這些是我的參考。其中一項是來自于食品和農業組織，我也運用了他們的研究數據。  

最后感謝大家，也感謝我的妻子和兒子，他們也來看世博會，同時也來聽我的演講。謝謝大家。  

陳偉鴻：謝謝主席先生，也希望你在中國擁有非常開心快樂的時光，把你很不錯的中文提高更多，更快。大家現在已經看到信息化已經成為城市發展過程當中的一個重要推動力，在2006年，新加坡推出一項計劃，這個計劃有一個非常誘人的名字叫“智慧國2015”，這是新加坡在信息化領域的一個發展藍圖，這些年過去了，這樣的發展藍圖實現了多少，給城市化發展帶來了什么樣的推動，今天非常高興請到新加坡資訊通信發展管理局的局長戴榮利為大家做精彩的解說。掌聲歡迎戴榮利局長。  

戴榮利：女士們、先生們，很高興參加今天下午的論壇討論，這次是和上海世博局共同舉辦的，特別感謝主辦方邀請我到這邊做演講，同時感謝他們邀請我的同事，我們認為要通過信息通訊技術實現城市發展，實現智能城市的建設，才能給商業界帶來價值，同時改變我們的學習、生活、工作的方式。所以借這個機會和大家分享一下我們在新加坡是如何通過信息通信技術進行城市的發展建設和改變。在這里主要談談信息通信局，就是我所在的部門和公共部門來進行合作推動我們國家經濟和社會的發展。  

首先和大家介紹一下信息通信產業的背景情況。我們這個產業在過去幾年當中發展非�？欤�差不多在2008年我們的收入達到581億新元，其中有62%是出口到亞洲，這個顯示出在新加坡信息通訊技術的普及率，比如手機手滲透率達到75%，95%有上學孩子的家庭都能夠有計算機，這個也是列出我們電子政務各方面的全球排名，在過去的幾年當中，盡管有金融危機，新加坡總體的經濟，雖然去年只有2%，但是我們的信息產業比其他方面要發展得好，要快得很多。而今年我們的貿工部，對2010年的增長預期，從7%上調到9%，對于IT投入在未來預測將會有更快、更高的增長。我們的信息通信發展局其實是政府的一個部門，我們首先是要致力于信息通信技術的發展，我們希望能夠建立一個繁榮的、強大的、高競爭力的產業。與此同時，我們也是政府的首席信息官，來提高整個政府在信息技術應用方面的水平。與此同時，我們也在推動教育、物流，還有其他的經濟領域，信息技術的使用和升級。還有我們要進行人力資源的管理，也是鼓勵更多的人能夠去學習、去掌握通信技術，來改變他們的生活品質。這是我們整個發展局的主要工作，我們新加坡也是推動了很多的信息通信技術的宏偉目標，從81年開始就如此，比如說81年到85年，我們就經歷了這樣一個計算機化的國家計劃，現在是進入了第六個計劃的執行過程。也就是建立這樣一個智能國家，建立一個全球的國家，全球城市。我們剛剛所說的2015計劃，主要有三個目標，第一個要通過信息通信技術來豐富生活；第二提高經濟的競爭實力和創新；最后能夠提高我們信息通信技術的增長和競爭力。  

我們從四個方面來著手，第一要改變行業升級換代，然后要建立信息通信的基礎設施，加強人力資源的建設，同時要打造具有全球競爭力的通信行業。當然最關鍵的一點，就是要進行基礎設施的建設，這也是為什么我們在信息港等方面做了很多的工作。我們要通過這樣的基礎設施建設，才能夠使得各種應用得到廣泛的實施。我們希望能夠建立一個可靠的快速的基礎設施，這樣才能推動經濟的發展。主要包括兩大方面，一個是無線寬帶網絡，一個是全國的下一代寬帶網絡。這就是超高速的寬帶連接，也就是說要確保接入速度達到千兆級。我們希望到2012年的時候，所有的企業和家庭都能夠實現千兆上網。此外，我們要推動下一代的創新服務的發展，比如說互動的IPTV、遠程醫療、遠程可視電話會議，還有遠程效益等等。還有我們叫做新加坡的無線項目，我們希望能夠增加我們的無線熱點，超過7500個以上。此外我們一直到2013年之前，都會提供這種免費的熱點服務。與此同時，我們從今年2月份開始，也是推出了很多的無線服務。通過這樣的一種服務，人們可以及時地上網，瀏覽感興趣的網頁，包括流媒體等各種服務。所有這些都鼓勵更多的創新，更多新企業的產生，來投入到無線產業當中去。還有一個非常重要的組成，我們要打造一個全球競爭實力的信息通信產業，這是我們接下來發展的一個重點。此外，建立了這樣一個中小企業的平臺，我們鼓勵這些中小企業能夠融入這個項目當中去，通過這樣的系統，更加接近市場，同時我們也幫他們獲得軟件的服務和移動的服務。此外我們也是和其他的跨國公司進行合作，建立這種IT服務的企業。與此同時，我們也是在打造本土信息通信的公司，幫助他們擴展本土的市場和海外的市場。我們也建立了一個IDA的國際公司，來幫助新加坡的政府提高他們的信息技術的應用水平，來滿足外部的需求。  

此外，我們認為人力資源也是非常重要，這點是非常有現實意義的。因為現在技術發展得非�？欤�而且現在的應用也非常廣泛。為此，要很好地利用這樣的技術實力，我們必須要提供培養人才，來更好地了解和掌握這些世界級的技術。這些倡議就包括給那些杰出的學生提供獎學金，同時給他們實習的機會。此外要建立這樣一個能力的框架，為這些專業人才的未來發展，提供一個指南。  

還有最后一點，要推動整個行業的升級和變化，以及轉型。我們也是和各個政府部門進行合作，來改變這些關鍵經濟領域，進行這樣一個轉型。我們建立了這樣一個生態系統，和各個部門、各個領域、各個價值鏈的環節進行合作。我們希望通過這個方式，推動創新，推動行業的轉型。  

我們來舉幾個例子，看看信息通信技術是如何在城市發展當中進行廣泛應用的。比如說在物流行業，新加坡也是推動了一個項目，也就是說在新加坡的貿易和物流當中，實現無縫連接。這樣的話，人們就能夠提高整個物流鏈的效率。此外，我們還有一個實時貨物的跟蹤系統，確保整個食物供應鏈各個環節的最新動態。為了要確保人流的順暢流動，這是一個很大的挑戰。所以說我們也是推動了智能交通管理的系統。此外，本土的公司也推出了一個新的解決方案，能夠給那些新加坡人在上路之前，提供更多、更真實的交通信息。  

還有醫療保健，我們的一些全科醫生還有家庭醫生，都參與了這樣一個項目。我們現在開發電子健康信息或者病歷的做法，幫助那些全科醫生掌握更多的信息技術，來提高他們這方面的能力。在教育方面，我們也是和教育部進行合作，來推動新的聯合學習，或者說教學的評估和遠程教學等各種各樣的系統和模式。這樣的話，使得我們教育者能更好地利用信息技術，開展他們的工作。  

此外，ICT在我們的商業和消費領域當中，也得到了廣泛的使用。比如說消費者可以了解有關購物、餐館的信息，通過無接觸的卡，銷售點的終端，客戶可以在零售網點進行更加便捷的購物活動。還有一些電子政務的智能系統的服務，我們的電子政務在過去的三十年當中，已經大大提高了政府的工作效率，也是給市民和國民帶來了很多的便利。我們現在有一千多項政務都可以上網實現，而且可以實現一周七天、一天24小時的服務。比如說有些電子政務，可以用于工商注冊、文件遞交、納稅，還有其他的一些信息索取的工作。我們認為電子政務是作為政府來說，提供服務非常重要的一個手段，幫助領導者能夠更好地相互學習、相互分享。  

下個月的14日到15日，我們會在新加坡舉辦一個全球電子政務的論壇。借這個機會，相關方都會進行信息的交流和分享，希望大家能夠出席。總的來說，通過2015年的倡議，我們也希望打造一個具有活力的信息通信的生態系統，我們會和相關的產業，包括房地產、金融領域，還有消費者以及政府這些終端用戶，共同合作，打造一個堅實的基礎架構，建立一個非常有活力的生態系統。這樣的話，我們就能夠進一步來推動創新型企業的發展，把我們的新加坡打造成一個信息的終端和熱點。在這個背景之下，我們不僅要和數據打交道，要對它們進行分析，然后要帶來更多的新知識和新應用。這樣的話，我們才能夠實現人與人、人與物和服務之間的交流，以及互動。只有通過這樣，我們才能夠提供更多創新的服務，來應對全球的挑戰，和城市發展當中的挑戰。  

再一次感謝各位給我這個機會，和大家分享了一下新加坡在這方面的進展，謝謝各位！  

陳偉鴻：謝謝戴榮利局長！剛才看到的是新加坡的實踐和經驗，在關注了新加坡之后，我們請各位來聚焦非洲，因為非洲一直都是數字變革和創新的重要部分。這位嘉賓來自尼日利亞，在過去十多年的時間里，一直主持著尼日利亞相關政策的制定，在他的政策指導之下，尼日利亞在通信業方面有了非常大的發展。接下來看看信息化在尼日利亞到底有著怎樣的經驗。我們為大家請到的是尼日利亞通訊委員會執行副主席兼首席執行官埃內斯特·恩杜克維先生，掌聲有請！  

埃內斯特·恩杜克維：大家下午好！首先我想感謝主辦方給了我這個機會，在今天下午做這個演講。我也想說，我是尼日利亞電信行業監管部門的代表，我剛剛完成了我十年的任期。正如我的介紹人所說的，我見證了尼日利亞電信產業的發展。  

女士們、先生們，21世紀的前十年，見證了信息通信技術的飛速發展和廣泛應用。它的應用幾乎是滲透到了人類生活的各個領域，電腦技術、無線技術、互聯網和寬帶的發展，拓展了信息通信技術的應用。ICT技術改變了人們的社會經濟以及生活各個領域，同時值得注意的是發展中國家目前是在全球的ICT發展當中占據了一個領導的地位，特別是亞洲和非洲。IT在2009年報導，全球ICT的應用正在飛速增長，而在發展中國家，這方面的需求是最強勁的。非洲在過去十年當中，基礎設施有了很大的發展，目前的形勢非常好。在新千年，我們看到了非常好的增長。全球信息通信技術的發展，影響到了非洲，很多國家都建立起了他們的ICT產業。經濟的發展和開放，使得更多的人有機會接觸到互聯網，同時也吸引了很多來自私營部門的投資。尼日利亞在非洲是一個代表，在尼日利亞，數字移動服務有了一個飛速的增長。ICT服務的增長是幾何級的，每年有大約900萬戶的新用戶成為ICT技術的用戶，這是從01年到09年的增長。在尼日利亞，包括固定以及移動通信設備的使用，用戶已經達到了1800萬。在ICT行業迅速發展的同時，對這一領域的私營投資也大幅度增長，投資者的投資超過了180億，這是從01年到09年的投資數目。  

接下來，我們來看一看ICT在發展當中的應用。ICT毫無疑問是促進了非洲經濟社會的發展，也包括世界各地經濟社會的發展，促進了經濟社會的發展，包括國家安全、電信、醫療等等各個領域。要發展信息經濟，就必須要有很好的相關基礎設施。ICT對于經濟各個領域的發展，都是必不可少的，同時對于各個社會的可持續性發展也是不可缺少的。ICT技術，幫助我們的企業界增加生產力�，F代化的網絡，也可以帶來更多的靈活性，幫助我們的生活和工作。說到城市發展，ICT對于城市發展來說，并不僅僅是一種技術，而是提供一個恰當的ICT的基礎設施，從中可以獲得很多的好處，同時城市也需要做出相應的改變，來維持這些好處。ICT是城市基礎設施的必不可少的部分，幾乎所有的城市，它的發展、基礎設施的運作，都不能離開ICT技術。在非洲，ICT已經滲入到了城市發展的各個領域。  

接下來，我談一談這些相關的領域。其中ICT影響最大的領域，就是在經濟方面。經濟的生產力和競爭性，取決于創新，而這樣的創新越來越依賴于交流以及信息。ICT網絡，使得非洲國家可以實現這方面的信息交流，可以更好地從世界經濟發展當中受益，這在過去是無法想象的�？梢愿�好地利用，包括人力、資源以及文化各個領域的優勢。國際的投資者，帶來了更多的效率。ICT技術推動了非洲經濟的發展，投資者希望有效的、可靠的ICT網絡，作為投資的基礎。正是因為非洲現在有了一個更好的ICT的技術網絡，投資者才更多地關注我們的大陸。移動通信的發展，電信、電子會議設施、多媒體設施等等技術的發展，帶來了巨大的好處和利益，特別是在醫療領域。醫生之間、病人之間，以及醫療中心之間的距離縮短了。非洲是一個很大的大陸，而現在醫生收到病人消息的時候，不再會受到距離的限制，他們可以通過ICT網絡來診斷，給病人看病。并且可以給出初步的護理和指導，使得病人在到達醫院之前，就可以得到基本的護理。ICT使得我們可以給出更為準確、快速的診斷、治療和監護，減輕了流行病對于公眾的威脅�，F在有很多技術得到了應用，來提升醫療服務的水平。寬帶技術及電子會議，幫助全球甚至各個國家、各地的醫生，可以幫助各個地方的病人，來診斷、來看病。  

ICT技術最為重要的另一個應用，就是在教育領域。很多的教育機構，現在不僅是提供常規的課程，同時我們可以在不同的地點，以通過ICT技術，同時教授課程。ICT技術幫助教師更好地傳輸知識給學生，通過遠程教育等等這樣的項目，互聯網也成為了一個全球性的圖書館，上面可以找得到書本、雜志、期刊、論文。這些資源并不是受到地域的限制，學生可以在任何一個地方，而不僅僅是在教師、圖書館，在任何地方都可以找到這樣的資源。學生和老師從這樣的一個便捷的網絡當中，獲得了很大的好處，他們可以迅速的、很方便的，通過因特網、通過互聯網獲得知識。  

另外一個重要的領域，就是在交通運輸領域。交通運輸是幫助人們建立聯系，幫助貨物的運輸。ICT技術的運用，對這個產業的發展，幫助非常大。無論是在海陸空，交通各個領域，ICT技術幫助了這些領域的發展。比如說商業航運領域，它的發展是離不開ICT技術的。在非洲，通信網絡的發展，提升了服務的水平。比如說改善了訂票，以及航空服務的其他各個領域。所有這些服務領域，現在都非常依賴于ICT技術。此外，公共服務體系以及政府，也可以通過ICT技術，變得更加有效。這也包括移動的，以及固定的通信網絡，寬帶、互聯網等等技術的運用。ICT技術在政府各個部門得到應用，包括數據庫的維護，公眾信息的儲存、鑒定，資產的登記、管理，人口普查，學校管理，稅收等等，各個領域都有所運用。在執法以及維護社會秩序等領域，ICT的技術也得到了很大的應用。在交通管理、安全管理、郵政信息等等領域，以及高速公路等等管理領域，ICT技術都得到了應用。  

ICT技術也可以改善公共服務的水平，幫助分享信息，以及減少由于機構官僚作風所帶來的一些工作上的延誤。此外，比如說自然資源的使用，包括能源的使用，也是因為ICT技術，得到了很大的節約。ICT技術提高了能源利用的效率，此外ICT技術也幫助了其他自然資源使用的高效率。ICT技術也減少了交通體系當中效率的低化，可以提高整個系統利用效率。ICT技術的運用，也幫助天氣的監控，以及天氣預報。在社會以及文化領域，社會與文化其實在可持續發展方面是相關的，例如生活質量的改善、教育水平的提高等等。  

ICT可以幫助社區提高生活水平。在非洲ICT技術的使用正在不斷的發展當中，同時也改變了各個社區、各個人群以及各個團體之間的關系。ICT對于整個社會，有著一個巨大的影響。ICT也幫助我們保存非洲大陸的文化，例如互聯網的使用，使得一些文化占據了一個主流和主導的地位，比如說英語就是互聯網上的一個主要的使用語言。但是ICT的使用，其中一個重要的作用，就是傳播不同文化其中的信息�；ヂ摼W使得可以傳播非洲大陸的豐富文化和悠久歷史。ICT技術的使用，使得所有的市民都可以對經濟、社會以及文化生活，做出他們的貢獻，可以互相交流。這樣的作用是不限于他們所在的國家，或者是不限于他們所獲得的收入。  

在城市基礎設施發展方面，城市的建造者有重要的責任，來確保民用的基礎設施不受到影響，他們需要有一個好的、符合全球標準的水準。ICT技術的使用，對于設計以及項目管理是非常重要的，確保可以有一個準確的規劃和評估。使得在整個項目的執行過程當中，都可以有一個很好的監測。并且確保在適當的時間內，可以有一個最好的結果�？梢酝ㄟ^ICT技術，對于項目進行評估，可以以一個協調的方式來平衡、來衡量項目的各個領域、各個方面。ICT技術也是現代城市基礎設施的一個核心。我認為在21世紀，人類發展的一個最為重要的發展之一，就是ICT技術在一個國家經濟生活各個領域的應用。ICT對于經濟結構的影響，是非常顯著的，特別是在城市的管理以及建設方面。人類的活動，正是由于ICT技術的不斷進步和發展，而在改變。對于非洲來說，也是如此。我們如何設計、建造和管理我們的城鎮，是取決于ICT技術的應用和發展。ICT技術也會解決我們在經濟生活以及城市發展方面的各種挑戰。如果一個城市沒有辦法很好地利用ICT技術所帶來的機遇，那么這個城市是不可能有高效的管理，也沒有辦法達到現代社會的標準。這樣的城市，毫無疑問，是沒有辦法獲得和平、良好的秩序，也沒有辦法為它的市民帶來很好的生活。所以ICT技術的使用和應用，對于城市發展的各個方面，都是非常重要的。  

由此，我要結束我的發言，謝謝大家！