□本報記者張華義
    編者按:金融危機(jī)的負(fù)面影響雖然正在消退，但對于一向以進(jìn)出口謀生的我國貨代企業(yè)，當(dāng)前面臨的形勢依然嚴(yán)峻。那么，我國中小貨代企業(yè)該如何突出重圍，加快發(fā)展？前不久，由中國國際貨運(yùn)代理協(xié)會（CIFA）和世界貨運(yùn)聯(lián)盟(WCAF)主辦的第七屆中外貨代物流企業(yè)洽談會在京舉辦新聞發(fā)布會。借助這一時機(jī)，記者采訪了世界貨運(yùn)聯(lián)盟（WCAF）主席DAVIDL.YOKEUM和中國國際貨運(yùn)代理協(xié)會 （CIFA）副會長兼秘書長劉學(xué)德。他們就中小貨代企業(yè)如何尋求新的突破談了自己的觀點(diǎn)。
●內(nèi)外圍困 情況危急
    據(jù)了解，目前我國中小貨代企業(yè)盈利方式太過單一，在貨源結(jié)構(gòu)上，主要以承攬出口預(yù)付貨為主，營銷手段也是靠社會關(guān)系拉客戶，靠比拼低運(yùn)價來找市場。再加上海外代理網(wǎng)絡(luò)不健全，往往自己明明努力拼搏了，最后卻拼得頭破血流，賠了夫人還折了兵；還有許多小企業(yè)過分依賴承運(yùn)人的運(yùn)價和艙位，通常只以賺取差價和訂艙傭金來作為其主要盈利手段，他們一般只能提供一項或幾項傳統(tǒng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，無法提供綜合物流服務(wù)，嚴(yán)重缺乏系統(tǒng)服務(wù)能力；此外，國內(nèi)大部分中小貨代企業(yè)還不善于研究國際國內(nèi)市場走向，把握不住市場變化規(guī)律，從而不會對市場進(jìn)行戰(zhàn)略布局和需求細(xì)分。中國國際貨運(yùn)代理協(xié)會（CIFA）副會長兼秘書長劉學(xué)德向本報記者分析說：“由于我國經(jīng)濟(jì)率先復(fù)蘇，目前，我國貨代市場已經(jīng)受到全球貨代企業(yè)的極大關(guān)注，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐加快，全球貨代企業(yè)都在布局中國市場。國外許多實(shí)力雄厚的貨代企業(yè)開始通過收購兼并的方式，來提高他們對中國市場的占有率，我國貨代企業(yè)，特別是中小貨代企業(yè)一定要提高警惕。”劉學(xué)德的語氣中不無憂慮。
    隨著我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，我國進(jìn)出口貿(mào)易開始穩(wěn)步回升。國際上許多貨代企業(yè)也開始緊盯中國貨代市場這塊“大蛋糕”。而當(dāng)全球貨代企業(yè)都急急忙忙想著怎樣占領(lǐng)中國市場時，我國許多中小企業(yè)卻戰(zhàn)略定位不清，對自身發(fā)展缺乏長期規(guī)劃。許多中小貨代企業(yè)管理理念陳舊，不善于創(chuàng)新，根本跟不上我國經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)展步伐；個別貨代企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、相關(guān)配套跟不上、缺乏專業(yè)貨代人才等，這些因素都嚴(yán)重制約了我國中小貨代企業(yè)的發(fā)展。劉學(xué)德認(rèn)為，我國中小型貨代企業(yè)急需轉(zhuǎn)變思路，在穩(wěn)定外需的基礎(chǔ)上，也要注重內(nèi)需市場，要全面考察國際國內(nèi)貨代市場及行業(yè)發(fā)展動向，認(rèn)真考慮、精心布局，不斷縮小與跨國大型貨代企業(yè)存在各種競爭差距。
●審時度勢 突出重圍
    面對“內(nèi)憂外患”，我國中小貨代企業(yè)又該如何走出困局，盡早突出重圍？對此，劉學(xué)德指出，最主要的是廣大中小貨代企業(yè)要開創(chuàng)新的經(jīng)營思路，通過調(diào)研，查找企業(yè)自身問題，針對問題尋找解決方法，制定相應(yīng)的發(fā)展方案。
    眾所周知，“企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵”。那么對于涉外較多，聯(lián)系面較廣的貨代企業(yè)來說，人才更是關(guān)鍵中的關(guān)鍵了。貨代企業(yè)的員工素質(zhì)可以說是企業(yè)參與市場競爭的有力“法寶”，企業(yè)當(dāng)中許多崗位都要求員工具有相關(guān)國際貿(mào)易運(yùn)輸方面的專業(yè)知識、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和卓越的辦事能力。“當(dāng)然這種能力是不會先天具有的，這就需要企業(yè)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，通過結(jié)合企業(yè)與員工的實(shí)際，開展有針對性的人才培養(yǎng)計劃，打造企業(yè)的人才庫。”劉學(xué)德說：“在贏得人才的同時，對于中小貨代企業(yè)來說更要占領(lǐng)市場，不斷拓展自己的市場占有率。”眼下，隨著我國經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，促使國內(nèi)中小貨代企業(yè)直接面對中外合資的貨代企業(yè)、大型國有貨代企業(yè)的競爭。這些企業(yè)規(guī)模大、資金實(shí)力雄厚、經(jīng)驗(yàn)豐富，并且在國際、國內(nèi)建立了龐大的、較完善的市場網(wǎng)絡(luò)體系。“對此，我國中小貨代企業(yè)只能智取不可硬碰，企業(yè)要不斷發(fā)掘自身優(yōu)勢，學(xué)會取長補(bǔ)短。比如：可以針對客戶的需求，不斷提高服務(wù)水平，通過以較低的服務(wù)費(fèi)為客戶提供較高水平的服務(wù)，從而為自己在業(yè)內(nèi)贏得好的口碑，贏得更大的市場。另外在條件允許的情況下要不斷完善的企業(yè)物流設(shè)施，引進(jìn)先進(jìn)的物流技術(shù)和先進(jìn)的管理方法，不斷強(qiáng)化企業(yè)的核心競爭力。”劉學(xué)德強(qiáng)調(diào)。
    如果自己海外代理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不夠，國內(nèi)市場信息又不能及時掌握，可以著眼自身能力考慮，加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會、政府相關(guān)職能部門的合作，這樣可以為企業(yè)彌補(bǔ)許多不足。WCAF主席DAVIDL.YOKEUM告訴本報記者，他們在每一個大洲都有代表處，越來越多的各國貨代企業(yè)得到了他們的幫助，中小貨代企業(yè)更是他們的重點(diǎn)幫助對象。“從世界貨運(yùn)聯(lián)盟來說，成為聯(lián)盟的會員，貨代企業(yè)可以獲得世界各地的代理商，我們在全球設(shè)有7個代表處，代表處從世界各地了解貨代情報，為會員單位提供最新的情報信息，我們很愿意幫助中國貨代企業(yè)找到更好的合作伙伴。”DAVIDL.YOKEUM說。
    記者了解到，CIFA也一直在努力幫助我國中小貨代企業(yè)走出危機(jī)。CIFA副會長劉學(xué)德說：“我們CIFA將以市場為契機(jī)，多為中小貨代提供一些拓展市場的機(jī)會，為兩岸四地貨代物流企業(yè)的交流合作創(chuàng)造良好環(huán)境，通過與商務(wù)部溝通，在我國政府在境外招商、采購、或其他一些交流活動中，給中小貨代企業(yè)提供更多機(jī)會。”