秦海梅
    以人為本，快樂工作，是本文的中心所在。馬克思曾經說過，凡是許多人在一起協同勞動的地方，都必須有管理，并且組織規模越大，人員越多，管理越復雜。作為隸屬于中冶集團、有著近7000名員工的建筑企業——二冶，在快速發展的同時，更需要深刻知曉以人為本的企業管理理念，從而為整個企業創造出積極向上的活力，在激烈的市場競爭中站穩腳跟，并獲得長遠發展。
    那么，企業如何實行以人為本的管理理念呢？
    首先，以人為本的管理理念是當代企業的管理出發點。在以知識經濟為主流的當今社會，面對殘酷的市場競爭，知識的力量愈顯突出的地位。而作為知識的載體——人，則愈發表現出其巨大的影響力。任何一個企業都是人的集合，對企業的管理首先就是對人的管理。員工是企業的主體，激發員工的積極性與創造力，充分發掘他們的潛在能力，是增強企業活力的源泉。作為一名管理者，必須認識、理解、尊重、用好每一位員工，滿足其合理的需求，為其營造合理的工作環境，激發工作熱情，使企業內部、至少是大部分的人能夠為企業的發展目標而努力。保留人才、激勵人才，依靠人才促進企業快速發展是以人為本的目的所在。企業的建立依靠每個人力量的點滴匯聚。英雄來自于群體中，比爾·蓋茨不是孤家寡人建立微軟帝國。可以說，企業作為一部開足馬力運行的機器，每個員工都是這部機器上的一枚螺絲釘，管理者是保證這部機器正常快速運行的操作者，只有充分肯定人的價值，善于從員工角度出發，采取有效的人性化管理手段，擰緊每一顆螺絲釘，才是推動企業穩定快速發展的動力。
    其次，物質獎勵與精神激勵是企業管理的保障。激勵是企業管理的一項重要保障，包括對員工物質方面的獎勵和精神層面的激勵。個人與企業作為兩個不同的利益體，其關系實際上是一種對立統一的辯證關系。只有當兩者協調統一，達到一種平衡時，才能實現共同的長遠發展目標。一個人工作成績的大小取決于他的能力與動機激發程度，能力越強，動機激發程度越高，工作取得的成績也就越大，為企業創造的價值也就越多。這就要求管理者靈活把握尺度，將以人為本的管理理念作為管理的基本出發點，在追求企業利潤最大化的同時，也充分重視每個人利益得失。
    物質利益是個人謀生的手段，對個人來說是尤為看重的環節。物質獎勵不是唯一激勵個人的力量，但又是一種不可忽視的最現實的激勵因素。只有在企業中建立公平可信的物質獎勵機制，企業與個人才能得到良性的發展。這里，還要重點談談精神激勵對員工激勵的必要性，同樣是一種辯證統一的關系，精神激勵與物質獎勵密不可分。有研究表明，個人在報酬引誘及社會壓力下工作，其能力的發揮僅有60%，而其余的40%能力需要靠管理者在精神層次上將其激發。一個員工工作目的除了簡單的物質利益獲取以外，還包括從工作中體驗到自身價值實現的滿足感。一個企業，要清楚把握物質利益是個體最根本的需求所在，而精神的滿足則是最強有力的輔助管理手段。當員工的工作價值得到充分肯定，會極大地激發其工作熱情，同時也增強了對企業的歸屬感，提高向心力，進而成為凝聚力，為企業發展提供強大的動力。反之，若是忽略或無視員工的精神激勵，將會直接導致其工作情緒低下，精神疲憊，甚至對企業產生不信任感，縱然工作，也只是單純的物質追求，缺乏工作熱情，喪失主觀能動性和創造力，企業何談凝聚力和創新動力。
    還有，溝通的藝術是實現以人為本管理的重要方法。有句廣告詞講的精彩：溝通無極限。溝通廣泛存在于管理工作中。作為企業，直接面對的就是員工，與員工之間多層面順暢的溝通交流，是大多企業所缺乏的，但筆者認為溝通是企業實現民主管理最有效的辦法。溝通可以減少距離，溝通甚至可以消除隔閡。管理者的決策需要溝通，否則決策難以得到貫徹。對管理者來說，有效的溝通也是至關重要的。做好溝通，將會提高管理者的判斷力，提高工作的效率；反之，缺乏溝通，往往會使管理者陷入錯誤的方向，誘發沖突，影響企業的正常發展。
    與員工之間的溝通交流，既要對員工闡述公司的發展與自身的發展息息相關，又要聽取員工工作生活上的問題與困難，并要盡量為之解決后顧之憂。溝通交流的目的就是要發現問題并解決問題。若只是單純的聽取而不有效行之，就會失去員工的信任，影響甚至阻礙工作的開展。能夠與員工做好溝通，除了能夠解決沖突，取得員工信任，擴大管理者的影響力以外，還能獲取管理工作所需的信息，幫助管理者做出正確的決策。與員工的交流更要善于聽取意見、分析意見、采納意見。納諫，是取得進步的有效方法，中國共產黨歷來主張從實踐中來到實踐中去，古往今來善于溝通吸納的益處甚多，縱觀古今，善于納諫者皆成就一番事業，如唐太宗善納下意，造就大唐盛世；比爾·蓋茨吸取員工智慧，構筑微軟巨廈。廣開言路，多與員工交流，不要因個人沒有成熟建議而阻塞員工意見的提出。
    綜上所述，當代企業的競爭，與其說是企業之間的競爭，倒不如說是人才之間的競爭。吸納、培養、成就、留住人才，是一個成功企業的敲門磚。在以人為本的原則指導下，根據實際情況建立合理有效的人性化管理制度，密切關注員工的利益和精神狀態，與員工做好溝通交流，善納群諫，為員工創造寬松的工作環境，激發工作熱情與創造力，凝聚每一個員工的力量，使其實現自身價值，快樂工作，工作快樂。