□富士康科技集團JIT管理中心 易強
    [關鍵語句]　我國制造企業物流實行JIT運作的對策
企業外部管理
完善制造業物流法規建設。
    由于我國制造業現代物流理念的引入時間不長，不僅各方面認識還有限，而且有關制造業現代物流方面的統計信息指標數據更是嚴重缺失，相應法律法規的修改和制定則明顯滯后。因而，制定和完善物流法律法規是我國制造企業物流發展的保障，而且需要相關政策和措施來推動制造企業物流加快發展。
    政府有關部門應當協調海關等口岸查驗機關對重點制造企業實施便捷通關措施，簡化辦理業務手續，優化業務流程，縮短報檢時限，提高通關速度，降低通關成本，為重點制造企業物流建立快速便捷的通關通道。相信隨著海關有關政策的出臺，相關企業通關效率必將大大提高，交貨周期明顯縮短，進口物料按企業所需要的時間、數量以JIT方式配送至生產線，對境外進口物料不僅僅是實現了賬面零庫存，更意味著JIT交貨的實現
    對新進協力廠商實施JIT評鑒。
    JIT合作伙伴的選擇是JIT風險管理的重要一環。目前我國企業的社會誠信機制相對不完善，企業間出現道德風險是難以避免的。在遴選協力廠商時，為了全面了解協力廠商而避免信息的不充分，最好的做法是成立一個專門團隊，其成員來自采購、生管、品管、工程、資訊等部門，主要職責是對新進協力廠商實施JIT評鑒，因為遴擇協力廠商已不只考慮價格，更要考慮其選擇策略。
    首先考慮協力廠商的總體情況。協力廠商的知名度、全系列產品的供貨能力、市場地位是加分的要素。協力廠商的地理位置十分重要，離買方越近，供應的風險就越小，JIT配送以及彼此間的交流也就越方便。
    其次是質量狀況。質量是選擇協力廠商的前提條件。經濟全球化使市場競爭日益激烈，企業都在尋找與協力廠商合作的機遇。過程控制和事先控制要求企業不只關注協力廠商產品的質量認證，還要重點關注有無保證其產品持續合格的系統和機制。比如，是否通過ISO國際質量體系認證、是否建立了完備的質量過程控制系統、是否有提案改善等持續改善的機制。隨著JIT的實施，制造企業需要改變對協力廠商的管理方式，JIT采購改變了它們原來緊張敵意的關系，轉變成為相互依賴、戰略合作的關系，JIT采購采用少的協力廠商，甚至單源供應，增強了制造企業和協力廠商的相互依賴關系。
    再次是合作，協力廠商合作的意愿決定了雙方能否形成長期的戰略合作伙伴關系。協力廠商需要提供其自身的《成本結構清單》、完善的《質量協議》和《客戶服務承諾書》等。與制造企業建立長期的合作期限，將運作JIT作為同制造企業交易的必要條件之一。只有雙方密切合作，才能發揮整體的供應鏈優勢。
    還有協力廠商的生產制造能力，如產能、設備、工藝等。協力廠商的生產已不再是長期的穩定生產，而是根據客戶企業的生產訂單與排程進行波動式的生產，波動的幅度取決于客戶企業訂單的規模與數量。要保證及時、穩定地為企業提供生產所需原物料，對協力廠商的產能，尤其是突發性產能有更為嚴格的要求。其他還包括協力廠商的研發能力、物流能力、對環境的影響等。
    協力廠商的選擇是整個JIT物流合作關系運行的基礎。目前，協力廠商對制造企業的影響越來越大，傳統的供應關系已不再適應全球競爭加劇、產品需求日新月異的環境。制造企業為了實現低成本、高質量、柔性生產、快速反應，需要與其協力廠商建立長期的戰略合作伙伴關系，這種關系使JIT采購、JIT配送成為快速、及時的戰略行為，將原本分散的生產資源、物流資源和管理資源快速有效地集成。全面整合協力廠商資源，改變了原來協力廠商多而分散，水平參差不齊的局面，為企業的及時生產提供可靠的供應物流。
    建立健全運作稽核機制，保證JIT運作順暢。
    JIT不同于傳統的庫存驅動，而是訂單驅動，即客戶訂單驅動制造企業進行JIT生產，JIT生產又直接驅動JIT采購，最終驅動JIT物流。JIT運作效果最終取決于群聚效應，比較典型的像豐田。豐田實施JIT前前后后花費了近二十年的時間，才逐漸形成較為完善的JIT體系，JIT運作也日趨成熟。國內制造企業想在短時間內也收到豐田這種效果，可能很難達到，而是需要一個過程，并且需要有一整套運作稽核機制來保障JIT的順利進行。
    從理論上講，與協力廠商簽訂的JIT合約很有吸引力。然而，為了使其運行起來，協力廠商必須在配送時機和質量上可靠。如果出貨晚點或有質量缺陷，則整條生產線將因為缺少原物料而斷線。由于這一點，廣泛依賴JIT配送原物料的企業一般都成立專門稽核團隊，負責督導當地協力廠商按企業要求的JIT模式供貨。良好的協力廠商稽核機制包括JIT協力廠商稽核月度及年度計劃制定、評審程序及定期運作評分、對協力廠商實施現場運作稽核及改善輔導，完成相關稽核報告并確認協力廠商改善效果。例如協力廠商配合JIT績效，通過集團Scorecard系統來管理，并通過以下指標來評定JIT協力廠商的交貨品質：統計低于Min次數，評定協力廠商 Forecast反饋及時度；有無按Min/Max在約定地點備庫存，評定支持度與彈性；監控ASN（預出貨通知）的準確性、時效性，評定交貨文件的表現；統計JIT交貨不及時次數，評定協力廠商交貨時效；協力廠商約定地點的稽核，評定庫存的信息準確度。
    此外，還要積極采用一定的激勵手段，比如全球第一大EMS廠商FOXCONN定期舉辦協力廠商表彰大會，肯定其配合JIT運作所付出的艱辛和努力，并為績優廠商頒獎；從獲獎的廠商當中選取典型代表，在大會上發表獲獎感言，深深感染在場的每一位協力廠商代表。事后證明，大會的舉辦達到甚至超出預期效果，大會頒獎實況被眾多媒體廣為宣傳，極大地提高了FOXCONN及其協力廠商的知名度，增加的更是企業的無形資產，這從另一角度也說明了JIT被商界所認可，被社會所關注。
    加強供應鏈文化建設，打造共同的JIT價值觀。
    JIT的成功運作，也許是某一個主導企業的強勢推行，但這其中肯定少不了每一個JIT合作伙伴的艱辛付出。站在企業戰略的高度，與協力廠商建立緊密的合作伙伴關系，成為JIT風險防范的一個非常重要的先決條件，而不是僅僅靠加強JIT合約規定等規范建設，來促使協力廠商協調彼此的合作態度與行為。
    通過不斷地溝通與學習來改善企業間合作是JIT運作最優化的前提條件。我們應當看到JIT背后的文化，那種在滿足客戶的前提下最大化降低成本的思想，和國外企業與其協力廠商共同發展、不分你我、緊密合作的做法。要真正形成一條“鏈”來降低成本，學習國外先進的管理技術并不難，但要讓現階段的中國制造企業去理解國外先進管理思想背后的文化恐怕是有難度的，因此，更應提倡構建和諧JIT，打造共同的JIT價值觀，使得“鏈”上各成員能夠意識到，應當協同作業，共同壓縮、控制整個供應鏈的成本，為整體發展爭取更好的利潤空間。
    重視和加強對協力廠商JIT培訓及考核，建立一套有自己特色的教育訓練制度。外派代表深入協力廠商，不定期開展教育訓練，促進JIT各成員之間的團結協作。優秀精良的員工，是企業最終能贏得競爭的核心利器，而協力廠商對于核心制造企業來說，更是取得整個供應鏈競爭優勢的關鍵。除了讓協力廠商感覺自身備受重視外，更重要的是通過教育訓練，其整體素質有了很大提高，從而形成一種相互信任、共同創造、共同發展、共享成果的戰略合作伙伴關系；形成與整體有相同利益的要求和共同價值的標準，從而維持長期、穩定的合作。良好的JIT文化在系統內部必將形成一股強大的凝聚力。（待續）