□山西汽運集團晉龍捷泰運輸貿易有限公司劉翠萍
    隨著運輸市場結構的進一步調整和完善，道路運輸企業所面臨的市場競爭日趨激烈。可持續發展是任何一個道路運輸企業追求的目標，越來越多的道路運輸企業已經意識到，僅靠常規的業務工作與運營管理，已經難以確保企業適應環境的變化和可持續發展。在市場競爭日益激烈的經營環境中，道路運輸企業要實現可持續發展，就必須擁有比競爭對手更強的核心競爭力，以更具實力的員工隊伍、更優秀的企業文化，不斷擴展企業的生存和發展空間。
    其中，企業核心競爭力更是企業可持續發展的重要支撐。道路運輸企業的核心競爭力，是指道路運輸企業獨具競爭優勢的、能在競爭中取得主動的核心能力，是整合了企業的資源優勢，源源不斷地為企業帶來效益的能力，是道路運輸行業把握市場機會、提高市場占有率的重要途徑。
    一、培育核心產業，提高市場化能力。培育和提高道路運輸企業的核心競爭能力是運輸企業發展的核心問題。企業當前核心產業的盈利水平、競爭優勢和發展速度如何，對企業的核心競爭力有著較大的影響和推動作用，也是開拓企業新的主導業務的基礎。企業應調動資源和人力優勢，做實、做好站務、客運、物流等核心產業的基礎工作，抓住核心產業的發展契機，擴大市場份額。在此基礎上，企業應把握市場機遇，掌握運輸市場需求動態，及時調整經營策略，建立完善的服務體系。企業的核心競爭力一旦形成，就會成為道路運輸企業的戰略性資產，并帶來可持續發展的競爭優勢。
    二、開拓企業新的業務領域，創造新的利潤增長點。開拓企業新的主導業務領域對企業的可持續發展有著重要的意義。企業應及時了解市場和產業結構的變化情況，積極開拓新的主導業務領域。目前，貨運市場、倉儲市場、分銷市場發展步伐大大加快，加速了物流發展的進程，運輸企業應適應市場發展趨勢，加速向第三方物流企業的轉化和發展，在此基礎上，節約貨物流通費用，降低供應成本，通過提供低廉的供應與配送服務，擴展傳統運輸產業的發展空間，為生產、加工、貿易企業提供高效優質的服務，創造新的利潤增長點。
    三、向市場提供獨特的運輸服務。創新是企業可持續發展的不竭動力，道路運輸企業應創新思維，開發“人無我有、人有我優”的運輸服務產品。道路客運“門對門，戶到戶”的特點是民航、動車組無法比擬、也無法替代的，在旅游客運上的優勢尤其突出。山西是旅游資源大省，道路運輸企業應充分發揮資源優勢，延伸服務范圍，開展特色服務，突破旅游客運的發展瓶頸，大力發展旅游客運。在站務、班車客運、貨運等傳統運輸服務領域，也要注重與酒店、旅游公司、銀行、通訊等服務領域聯合、結盟，借助上述行業的網絡平臺，提供“互助式”服務，延伸上、下游服務鏈條。