1電子商務物流及電子商務物流服務
　　1.1電子商務物流
　　電子商務物流是指物流和配送企業采用網絡化的計算機技術和現代化的硬件設備、軟件系統及先進的管理手段，針對社會需求，嚴格地、守信用地按用戶的訂貨要求，進行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作，定時、定點、定量地交給沒有范圍限度的各類用戶，滿足其對商品的需求。電子商務物流是實現電子商務的最重要環節和基本保證。
　　電子商務物流就是電子化、網絡化和自動化的物流。電子商務物流所實現的是物流組織方式、交易方式、管理方式和服務方式的電子化。電子商務物流是物流產業本身應用信息化的手段實現物流商務運作的過程。通過對物流業務實現信息化可以改革現行物流體系的組織結構。其本質特征在于利用網絡技術來實現物流運營的信息化、自動化、網絡化、柔性化和智能化。
　　1.2電子商務物流服務的內容
　　電子商務物流服務是指在電子商務環境下，物流企業以廣大客戶為中心而提供的系列服務。具體來講，它除了包括傳統的儲存、運輸、包裝、流通加工等服務和強調物流配送服務功能恰當定位于完善化、系列化外，還在外延上擴展至市場調查與預測、采購及訂單處理，向下延伸至物流配送咨詢、物流配送方案的選擇與規劃、庫存控制策略建議、貸款回收與結算、教育培訓等增值服務。增值性的物流服務包括以下四層含義和內容：(1)增加便利性的服務；(2)加快反應速度的服務；(3)降低成本的服務；(4)延伸服務。這些延伸服務最具有增值性，但也是最難提供的服務。能否提供此類增值服務現在已成為衡量一個物流企業是否真正具有競爭力的標準。
　　2空間信息服務電子商務物流
　　2.1空間信息服務及相關概念
　　空間信息包括遙感采集和提取的各種信息，空間信息包括空間位置、空間形態、空間分布、空間相關與空間關系等信息。空間信息占信息總量的85%，并與各企事業單位的商務經濟活動息息相關。
　　空間信息服務是指在空間信息框架的基礎上，從不同層次、不同角度向不同需求的信息用戶提供及時、可靠的信息服務，從而滿足各種綜合性、區域性、商業性和專題性的分析決策需要，使網上用戶能在空間信息平臺支持下進行多個層次的深度搜索，并能進行多種條件的空間數據挖掘，以最快速度搜索最有用的信息。
　　2.2空間信息服務與電子商務物流的關系
　　在電子商務物流管理中，企業對客戶提供的各種服務是發生在地球表面的，具有空間分布特性和空間尺度，其產品的運輸是一種典型的空間現象和過程。企業作為服務提供者，其自身、分支機構及合作伙伴具有空間分布特性。電子商務物流系統中，客戶是空間分布的，客戶信息中一個非常重要的屬性就是客戶的地址，它反映了客戶的空間分布。比如，貨物運輸路徑的選擇，物流中心地址及服務半徑的選擇和確定等，都涉及到如何處理大量的空間數據與屬性數據，從而縮短物流時間，降低成本的問題�？臻g信息服務不僅可以提供空間和屬性數據的采集、輸入、編輯、存儲、查詢、輸出和顯示，而且可為系統用戶進行預測、監測、管理和決策提供支持，可大大加強對電子商務物流過程的全面控制和管理，實現高效、高質的物流配送服務。由此可見，空間信息服務應用于電子商務物流管理的各環節，尤其對電子商務的增值性的物流服務而言，利用空間信息服務可以更好、更快、更準確地滿足客戶要求，提高客戶滿意度，因此將空間信息服務引入并深層次地應用于電子商務物流系統中是非常必要的。
　　3空間信息服務在電子商務物流中的應用
　　3.1電子商務物流對空間信息服務的需求
　　電子物流領域對空間信息的需求日益緊迫，據初步統計，大型物流企業，特別是運輸型物流企業，實施過GIS/GPS相關系統的占到80%以上，幾乎沒有企業的TI部門沒有了解或接觸過GIS/GPS。雖然目前物流領域對空間信息的應用己經成熟，但在功能上主要局限在地圖顯示和簡單路徑分析上，還遠沒有挖掘出空間信息科學在空間數據分析、處理與可視化表達上的深層次價值。
　　無論是何種形式的電子商務物流模式，電子商務物流對空間信息服務的需求主要體現在以下方面：(1)車輛監控與調度方面。電子商務物流要求實時確定移動目標的位置信息、對移動目標的實時監控和指揮調度以實現對可進行車輛的直觀調度，降低空載率，提高車輛行駛安全，提高準點率、運輸效率和客戶滿意度。(2)運輸管理方面。電子商務物流要求空間信息服務為運輸管理提供輔助決策，主要是空間信息分析技術應用于車輛路線模型、最短路徑模型、網絡物流模型、分配集合模型和設施定位模型的建立與優化中。(3)物流設施規劃。電子商務物流要求空間信息服務為電子商務物流設施提供輔助規劃設計。利用空間信息服務提供的服務可以提高倉庫等物流設施的布局規劃，提高物流的運作水平。(4)物流專題地圖。物流專題地圖可以非常直觀的展示物流的分布、態勢、對比等信息。(5)物流系統仿真。電子商務物流是一個多因素、多目標的復雜系統，使用計算機模型對電子商務物流系統進行模仿，需要空間信息服務實現部分功能。
　　空間信息除了可以提供上述的各種服務之外，特別提供了基于空間算子的物流資源查詢、檢索功能，使得車主能夠在第一時間找到最近的貨物，貨主能在最近的地方找到適合運輸的車輛。
　　3.2空間信息服務提供的電子商務物流服務
　　空間信息服務為電子商務物流提供的服務主要包括：
　　(1)地圖服務。用戶可以通過標準的瀏覽器發送地圖服務請求，請求的方式可以通過在URL中添加請求的類型參數來實現�？蛻舳诉�可以根據用戶需要指定請求的地圖以及感興趣的特征制作專題地圖。
　　(2)影象服務。用戶可以通過標準的瀏覽器發送影象服務請求，空間信息服務提供處理，在客戶端顯示相應的影象地圖。
　　(3)三維模型服務。用于獲取物流設施的三維模型，例如倉庫、堆場、物流園等。電子商務物流系統向空間信息服務請求三維模型后，在客戶端可采用各種播放插件來進行顯示。 
　　(4)物流資源管理服務。物流資源管理服務用于對物流資源空間信息的增、刪、改。在物流信息系統中，往往具有物流資源管理功能，但其實現的是對物流資源屬性數據的管理，如修改倉庫的面積、容量等。
　　(5)資源查詢服務。空間查詢服務用于實現基于空間算子的物流資源查詢。從大類上分，空間查詢服務分為由屬性查空間和由空間查屬性兩種。屬性查空間是指根據名稱查找位置，空間查屬性是指根據地物之間的空間關系來查找。
　　(6)定位服務。定位服務就是綜合采用GPS、手機定位、地面感應定位等定位技術，以一種簡單、通用的方式為用戶提供移動目標的當前位置。
　　(7)地名解析服務。地名解析服務是指根據經緯度坐標來得到地址描述，或者根據地址描述得到經緯度坐標。
　　3.3空間信息服務在電子商務物流中的實現
　　從上所述空間信息服務和電子商務物流關系，可以知道在空間信息服務與電子商務物流信息平臺的集成架構中，電子商務信息平臺是服務的請求者，而要使用空間信息服務，空間信息服務就必須被描述、注冊和發現。
　　3.3.1空間信息服務的描述
　　關于空間信息服務的描述方法，目前主要有基于語義網和本體技術的描述方法及基于現有成熟規范的描述方法兩種�；�于語義網和本體技術描述空間信息服務，其目的是為了實現空間信息服務的自動發現，執行和組裝，具代表性的有：武漢大學的賈文玨為了解決空間信息服務鏈的組合和動態服務鏈的合成方案問題，引入基于本體的語義網技術表述服務語義，提出采用OWL-S定義和描述空間信息服務的語義信息，在OWL-S(Web Ontology Language for Services)中引入WSDL(Web Service Description Language)的服務和綁定信息描述服務的實現細節，并給出了描述Web地圖服務的描述實例；武漢大學的安楊等提出了一種本體，它結合了已存在的各種不同的本體標準和元數據標準來描述空間信息服務。
　　基于現有規范標準描述空間信息服務，典型的有WSDL和OGC Capabilities文檔。其中，WSDL是Web服務的標準描述語言，具有普遍的意義，得到了廣泛的應用。OGC Capabilities文檔是OGC用以描述OWS(Open GIS Web Service)架構中規定的空間信息服務的標準文檔，具有很強的專業性和針對性。
　　3.3.2空間信息服務的注冊和發現
　　關于空間信息服務的注冊與發現，從服務注冊中心的角度來看，UDDI是統一描述、發現和集成的規范，比較適合應用于面向電子商務物流領域的空間信息服務領域。UDDI是統一描述，發現和集成的規范，定義了Web服務的發布與發現的方法，UDDI最初應用于電子商務，是為了建立一個全球化的、平臺無關的、開放式的架構，使得企業之間能夠發現彼此，定義企業間如何通過互聯網交互，以及使用一個全球性的商務注冊中心，以共享信息。UDDI不局限于某個專業領域，而是面向整個Web服務世界，因此被廣泛接受。服務被注冊、發布后，可以通過UDDI注冊中心被發布，電子物流系統能夠調用這些服務進行簡單的動態集成。
　　隨著基于Web Service的空間信息服務的不斷普及，如何將針對空間信息服務的描述在UDDI中建立起相應的機制，使得基于UDDI可以實現空間信息服務的快速查詢和定位，并且提供豐富的查詢定位方式，還需要進一步的研究。
　　4展望
　　在當前一個信息化、網絡化的時代，空間信息服務與電子商務和物流這三種技術的整合是難以避免的。無論從特點上、體系結構上、操作的可行性上來講，它們的結合都是切實可行的，而且是有價值的。將空間信息服務引入電子商務下的物流系統，一方面能夠開拓空間信息服務的應用領域，促進其自身的發展；另一方面，也可以完善電子商務下物流體系，更好地滿足物流管理信息化的要求，提高物流分析技術，幫助解決電子商務下物流配送的瓶頸問題。
　　將空間信息服務應用于電子商務物流分析和物流研究中，還處于起步階段，在應用中，空間信息服務在電子商務物流信息系統的集成、數據庫的建設，以及物流分析模型都還有待于更深入的研究。