角逐信息化 企業人才戰的焦點
2010-11-4 20:09:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
中國企業走信息化道路的時間并不長,取得的成效卻十分顯著。姑且不論信息化是不可逆轉的發展趨勢,僅憑它自身的強大功能和廣泛影響力,就注定了信息化所具有的無孔不入的滲透力。目前幾乎所有的大中型企業都已經實現了信息化發展,包括了諸如電信、制造、物流、能源等許多行業。
最初,我國企業主要以財務軟件的應用為突破口,企業管理信息化開始在全國全面展開。當時一批具有影響力的企業或企業集團如聯想、康佳等早已全面實施ERP,他們把分布在全國各地的企業人流、物流、資金流、信息流等進行重新整合,得益于信息化的實施,取得了前所未有的效益。相比較幾年前,現在企業實施信息化的比例已經非常高,但仍然有很多因素制約信息化的發展,其中,信息化人才招募困難就是一個很重要的原因。
前段時間在對企業的采訪中發現,企業對于信息化人才的需求一直是有增無減,因為“很多人招來之后才發現并不適合,他們對知識的掌握不夠,也缺乏發現和解決問題的能力”,某企業經理說。“還缺乏虛心請教的工作態度”。信息化人才究竟要具備怎樣的條件和能力,企業也有自己的衡量標準。
首先,信息化專業知識。對于企業來說,走信息化發展道路,管理軟件的應用一定會涉及,作為信息化人才,一定要對其中的至少一款管理軟件能夠熟練運用,對于選型和實施應該非常清楚,這樣可以幫助企業少走很多彎路。
其次,實踐應用能力。理論的具備是必須,但是不能夠將理論帶到實踐中加以運用,理論知識的掌握便毫無意義。無論是先進行知識的積累,而后進入企業進行實踐,還是先有部分實踐經驗,再來學習系統的知識,都會對兩者的理解和應用有巨大幫助。如果“以專家的身份在企業從事信息化工作,必須要有豐富的實踐經驗,至少要有一個完整項目的實施經驗”。
再次,發現并解決問題的能力。對企業來說,所聘用的信息化人才一定要“具備發現企業管理現存關鍵問題的能力,提出并實施管理信息化方案,為企業解決實際問題”。這是用友管理軟件學院ERP顧問培養目標之一,但也是企業對信息化人才的最重要的要求之一。
第四,團隊合作的意識。項目的選型和實施一定是團隊共同合作的結果,而非一個人單槍匹馬的孤軍奮戰,從考察、調研到引進、安裝、運營,是一個持續不斷的過程,中間的部分環節需信息化人才分工合作,共同討論完成,所以一定要有團隊協作意識,對ERP顧問來說要積極的參與,對ERP項目經理來說還要有好的領導力。
第五,良好的溝通技巧。作為企業的信息化中高端人才,無論是ERP項目經理,還是ERP顧問,良好的溝通能力必不可少,“不要滿口專業詞匯,要用別人熟悉的尤其是企業的語言進行溝通,要善于推薦自己的方案”。領導不關心也不了解管理軟件的細節和技術,從管理的角度和領導溝通效果才好。
第六,端正的工作態度。信息化項目實施工作量很大,既要整體把關,又要考慮到每個細節,一個人的能力有限,且總會出現不懂或不會的問題,要學會虛心請教,認真聽取他人的意見,學會查閱資料,將工作中的難題徹底弄明白,要有敬業精神。
無論是何種行業,他們對信息化人才的總要求卻是大抵相同的。縱觀近年來各行業對信息化人才的需求條件,都很明確的說明了這一點。比如,作為我國信息化的先行者,電信行業信息化的整體發展和人才的需求有很大的關聯,中國聯通增值業務部高級經理羅紅蘭女士曾在某論壇談論通信行業對信息化人才的需求,“除了通信領域專業的技術人才外,當然如果既懂業務,又懂技術,又懂管理,這種復合型的人才在這個行業里面會更具有競爭力。”同樣的制造業信息化的蓬勃發展,也迫切“需要一批既懂制造技術,又懂信息技術和管理技術的浩浩蕩蕩制造業信息化發展人才”,對制造業來說,人才是關鍵,因此“一定要重視專門型應用人才、創新型、協作型、外向型以及復合型開發人才的培養”。另外,現代最熱門的物流行業在我國的起步相對較晚,然而它的信息化速度卻超出了人們的想象,國家在物流行業振興規劃中多處提到提高物流信息化水平、建設公共信息平臺工程等,一切都將為物流信息化市場帶來更多的機會,相應的人才需求量更大、質更高。
因此,這些行業中的普通工作人員或是技術人員,只要接受信息化方面的教育,具備信息化人才的上述基本條件(尤其是專業知識和職業素養方面),一樣可以躋身行業內的信息化進程,成為ERP顧問或者是項目經理。因為企業需要人才具備不同的行業知識和經驗,因此在不同行業工作過,即使沒有從事過信息化工作,但綜合素質好、有行業背景,從事信息化方面工作是更有優勢的。
對于那些沒有行業知識背景的人來說,幸運的是,用友管理軟件學院在給予信息化知識的時候,同時也會對行業知識有所涉獵。因為投資學院的用友軟件集團本身就是為不同行業提供管理軟件的服務商,他們有大量真實的企業案例和數據可供參考,因此從中選擇的教學案例會涉及到各行各業。用友管理軟件學院的教育方式正是這樣,除了理論知識的傳授,會有大量的案例分析和實踐操作,會把行業專業知識潛移默化的灌輸給你。所以學員在畢業的時候都不會有這樣的擔心:從沒有做過某一行而不能勝任。這一點從已經畢業的近300名學員的最終就業去向可以證實,也可以從與用友學院簽約定制培養的用人單位中得到肯定。