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角逐信息化 企業(yè)人才戰(zhàn)的焦點(diǎn)

2010-11-4 16:38:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
中國(guó)企業(yè)走信息化道路的時(shí)間并不長(zhǎng),取得的成效卻十分顯著。姑且不論信息化是不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì),僅憑它自身的強(qiáng)大功能和廣泛影響力,就注定了信息化所具有的無(wú)孔不入的滲透力。目前幾乎所有的大中型企業(yè)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化發(fā)展,包括了諸如電信、制造、物流、能源等許多行業(yè)。 

  最初,我國(guó)企業(yè)主要以財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用為突破口,企業(yè)管理信息化開始在全國(guó)全面展開。 -

當(dāng)時(shí)一批具有影響力的企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)如聯(lián)想、康佳等早已全面實(shí)施ERP,他們把分布在全國(guó)各地的企業(yè)人流、物流、資金流、信息流等進(jìn)行重新整合,得益于信息化的實(shí)施,取得了前所未有的效益。相比較幾年前,現(xiàn)在企業(yè)實(shí)施信息化的比例已經(jīng)非常高,但仍然有很多因素制約信息化的發(fā)展,其中,信息化人才招募困難就是一個(gè)很重要的原因。 

  前段時(shí)間在對(duì)企業(yè)的采訪中發(fā)現(xiàn),企業(yè)對(duì)于信息化人才的需求一直是有增無(wú)減,因?yàn)椤昂芏嗳苏衼?lái)之后才發(fā)現(xiàn)并不適合,他們對(duì)知識(shí)的掌握不夠,也缺乏發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力”,某企業(yè)經(jīng)理說(shuō)。“還缺乏虛心請(qǐng)教的工作態(tài)度”。信息化人才究竟要具備怎樣的條件和能力,企業(yè)也有自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 

  首先,信息化專業(yè)知識(shí)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),走信息化發(fā)展道路,管理軟件的應(yīng)用一定會(huì)涉及,作為信息化人才,一定要對(duì)其中的至少一款管理軟件能夠熟練運(yùn)用,對(duì)于選型和實(shí)施應(yīng)該非常清楚,這樣可以幫助企業(yè)少走很多彎路。 

  其次,實(shí)踐應(yīng)用能力。理論的具備是必須,但是不能夠?qū)⒗碚搸У綄?shí)踐中加以運(yùn)用,理論知識(shí)的掌握便毫無(wú)意義。無(wú)論是先進(jìn)行知識(shí)的積累,而后進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐,還是先有部分實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),再來(lái)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的知識(shí),都會(huì)對(duì)兩者的理解和應(yīng)用有巨大幫助。如果“以專家的身份在企業(yè)從事信息化工作,必須要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),至少要有一個(gè)完整項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)”。 

  再次,發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題的能力。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),所聘用的信息化人才一定要“具備發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)存關(guān)鍵問(wèn)題的能力,提出并實(shí)施管理信息化方案,為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題”。這是用友管理軟件學(xué)院ERP顧問(wèn)培養(yǎng)目標(biāo)之一,但也是企業(yè)對(duì)信息化人才的最重要的要求之一。 

  第四,團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。項(xiàng)目的選型和實(shí)施一定是團(tuán)隊(duì)共同合作的結(jié)果,而非一個(gè)人單槍匹馬的孤軍奮戰(zhàn),從考察、調(diào)研到引進(jìn)、安裝、運(yùn)營(yíng),是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程,中間的部分環(huán)節(jié)需信息化人才分工合作,共同討論完成,所以一定要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),對(duì)ERP顧問(wèn)來(lái)說(shuō)要積極的參與,對(duì)ERP項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)還要有好的領(lǐng)導(dǎo)力。 

  第五,良好的溝通技巧。作為企業(yè)的信息化中高端人才,無(wú)論是ERP項(xiàng)目經(jīng)理,還是ERP顧問(wèn),良好的溝通能力必不可少,“不要滿口專業(yè)詞匯,要用別人熟悉的尤其是企業(yè)的語(yǔ)言進(jìn)行溝通,要善于推薦自己的方案”。領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心也不了解管理軟件的細(xì)節(jié)和技術(shù),從管理的角度和領(lǐng)導(dǎo)溝通效果才好。 

  第六,端正的工作態(tài)度。信息化項(xiàng)目實(shí)施工作量很大,既要整體把關(guān),又要考慮到每個(gè)細(xì)節(jié),一個(gè)人的能力有限,且總會(huì)出現(xiàn)不懂或不會(huì)的問(wèn)題,要學(xué)會(huì)虛心請(qǐng)教,認(rèn)真聽取他人的意見(jiàn),學(xué)會(huì)查閱資料,將工作中的難題徹底弄明白,要有敬業(yè)精神。 

  無(wú)論是何種行業(yè),他們對(duì)信息化人才的總要求卻是大抵相同的。縱觀近年來(lái)各行業(yè)對(duì)信息化人才的需求條件,都很明確的說(shuō)明了這一點(diǎn)。比如,作為我國(guó)信息化的先行者,電信行業(yè)信息化的整體發(fā)展和人才的需求有很大的關(guān)聯(lián),中國(guó)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部高級(jí)經(jīng)理羅紅蘭女士曾在某論壇談?wù)撏ㄐ判袠I(yè)對(duì)信息化人才的需求,“除了通信領(lǐng)域?qū)I(yè)的技術(shù)人才外,當(dāng)然如果既懂業(yè)務(wù),又懂技術(shù),又懂管理,這種復(fù)合型的人才在這個(gè)行業(yè)里面會(huì)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。”同樣的制造業(yè)信息化的蓬勃發(fā)展,也迫切“需要一批既懂制造技術(shù),又懂信息技術(shù)和管理技術(shù)的浩浩蕩蕩制造業(yè)信息化發(fā)展人才”,對(duì)制造業(yè)來(lái)說(shuō),人才是關(guān)鍵,因此“一定要重視專門型應(yīng)用人才、創(chuàng)新型、協(xié)作型、外向型以及復(fù)合型開發(fā)人才的培養(yǎng)”。另外,現(xiàn)代最熱門的物流行業(yè)在我國(guó)的起步相對(duì)較晚,然而它的信息化速度卻超出了人們的想象,國(guó)家在物流行業(yè)振興規(guī)劃中多處提到提高物流信息化水平、建設(shè)公共信息平臺(tái)工程等,一切都將為物流信息化市場(chǎng)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì),相應(yīng)的人才需求量更大、質(zhì)更高。 

  因此,這些行業(yè)中的普通工作人員或是技術(shù)人員,只要接受信息化方面的教育,具備信息化人才的上述基本條件(尤其是專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)方面),一樣可以躋身行業(yè)內(nèi)的信息化進(jìn)程,成為ERP顧問(wèn)或者是項(xiàng)目經(jīng)理。因?yàn)槠髽I(yè)需要人才具備不同的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),因此在不同行業(yè)工作過(guò),即使沒(méi)有從事過(guò)信息化工作,但綜合素質(zhì)好、有行業(yè)背景,從事信息化方面工作是更有優(yōu)勢(shì)的。 

  對(duì)于那些沒(méi)有行業(yè)知識(shí)背景的人來(lái)說(shuō),幸運(yùn)的是,用友管理軟件學(xué)院在給予信息化知識(shí)的時(shí)候,同時(shí)也會(huì)對(duì)行業(yè)知識(shí)有所涉獵。因?yàn)橥顿Y學(xué)院的用友軟件集團(tuán)本身就是為不同行業(yè)提供管理軟件的服務(wù)商,他們有大量真實(shí)的企業(yè)案例和數(shù)據(jù)可供參考,因此從中選擇的教學(xué)案例會(huì)涉及到各行各業(yè)。用友管理軟件學(xué)院的教育方式正是這樣,除了理論知識(shí)的傳授,會(huì)有大量的案例分析和實(shí)踐操作,會(huì)把行業(yè)專業(yè)知識(shí)潛移默化的灌輸給你。所以學(xué)員在畢業(yè)的時(shí)候都不會(huì)有這樣的擔(dān)心:從沒(méi)有做過(guò)某一行而不能勝任。這一點(diǎn)從已經(jīng)畢業(yè)的近300名學(xué)員的最終就業(yè)去向可以證實(shí),也可以從與用友學(xué)院簽約定制培養(yǎng)的用人單位中得到肯定。 
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