□本報記者張穎川
    近年來，全洲藥業集團有限公司（以下簡稱全洲藥業集團）在物流經營方面業績斐然，物流行業內影響廣泛。在日前舉辦的中國物流與采購聯合會物流企業綜合評估委員會第十一次會議上，全洲藥業集團子公司湖南全洲醫藥消費品供應鏈有限公司（以下簡稱全洲供應鏈）被順利評為“5A級綜合服務型物流企業”。全洲供應鏈之所以能取得如此成績，我們相信定有它的“過人之處”，那么全洲藥業集團究竟靠著怎樣的實力贏得如此殊榮？它又是通過怎樣的戰略規劃來全力發展物流事業的？記者帶著這些重大問題，采訪了全洲藥業集團有限公司董事長兼總裁周求華。
立足第三方
“全洲藥業集團能夠發展到今天這樣的規模，物流實業的推動功不可沒。”周求華在采訪一開始就對記者直言道。
    據了解，全洲藥業集團始創于1999年，經過10年的發展，如今已經發展成為集醫藥研發、物流配送、連鎖零售、電子商務、臨床應用為一體的總資產超過7億元的現代大型企業集團。而在這10年的發展坐標軸上，公司開展物流業務的原點要從2002年開始。“當時我國的物流公司分為儲運公司和聯運公司。儲運公司以儲為主，聯運公司以運為主，儲和運是分開的，物流發展水平整體較低。同時，黨和國家又大力提倡發展物流產業。在這種情況下，我們充分認識到發展物流的必要性，決定進軍物流行業。”周求華說。
    據周求華介紹，當時他是邊學習邊考察。2003年清華大學開辦第一屆物流研討班，周求華報名參加；同時，還到韓國、日本、德國等國家考察，并到國內的伊利、蒙牛、上海印鈔廠、北京印鈔廠等先進現代化的物流企業參觀學習。調研花了一年多時間，做規劃花了半年多時間，最終在2003年底正式投入物流基地的建設，成立了湖南全洲醫藥食品物流配送有限公司 （以下簡稱全洲配送），并規劃建設一個投資規模4.8億元、設計規模超100億元的現代化物流中心。全洲藥業集團也由此成為全國醫藥行業第一家經營第三方物流的企業。“過去那種只憑一兩輛車子、一兩間辦公室、幾臺電腦就能組成的低水平物流公司如今已經跟不上時代的發展步伐，建設集商流、物流、信息流、資金流為一體的，定位清晰、起點高、服務范圍廣的現代化物流企業才符合當前我國經濟與物流行業發展的根本要求。”周求華表示。
    如今的全洲物流園已是全國最大的醫藥食品物流中心，總建筑面積（自建）4.5萬平方米，倉儲面積10萬平方米，成為集多功能全自動立體倉儲中心、半自動分揀配送中心、產品推廣及信息中心為一體的現代商貿物流平臺，為全國醫藥食品廠商提供產品下線后的運輸、驗貨、入倉、儲存、分裝、配送及信息處理的全程服務加速、資金周轉速度，提高了企業經濟效益，又通過為物流需求的企業制定低成本、高效率的物流方案，提高了企業的核心競爭力，使全洲藥業集團在激烈的市場競爭中能夠贏得制勝的砝碼。
拓展第四方
“倉儲、運輸只是企業物流經營的基礎平臺，沒有廣闊的發展空間和技術含量。全洲藥業集團在物流領域不斷創新，開展供應鏈金融、物流外包、采購外包、信息外包、結算外包等新模式，不斷提升企業的核心競爭力。因此，打造集智能化、自動化、信息化、現代化等多功能為一體的現代化物流服務中心才是我公司日后大力發展的戰略方向。”周求華對記者表示。也正是基于此，全洲藥業集團在2010年將全洲配送升級為全洲供應鏈，志在拓展供應鏈金融、物流外包等增值服務，大力向第四方物流和供應鏈業務進軍。
    在供應鏈金融方面，全洲藥業集團的主要業務包括貿易融資、倉單質押、存貨質押、應收賬款保理等，尤其在存貨質押、應收賬款保理方面的業績比較突出。
    “目前湖南省長沙市有2萬家中小
    企業，80%企業沒有固定資產，
    沒有不動產，沒有土地做質
    押，要想融資找擔保公司很
    難。我們公司作為監管企
    業，已經與多家銀行緊密
    合作，并在這些中小企業
    里挑選一些符合銀行要
    求的企業，用它們的倉單、
    存貨做質押，用應收賬款做
    保理，幫它們向銀行申請貸
    款。而我們在增值服務費方面
    可向它們收取融資額度的1.5%~2%。”周求華對記者說。據他介紹，全洲藥業集團在供應鏈金融業務方面目前有合作意向的企業有100多家，已經做成的業務有20多家，不但在增值服務費上獲益良多，還增加了企業的倉儲和物流配送收益，可以說獲益匪淺。而在2011年的目標規劃中，公司在供應鏈金融的倉儲規模將達到15萬平方米，為企業融資額度將達到10億元。
    關于物流外包，全洲藥業集團同樣做得比較出色。據了解，目前全洲藥業集團物流園區里有30多家醫藥企業，100多家制藥廠商。這些企業把倉儲、配送等業務外包給了全洲醫藥集團，租用其寫字樓和信息軟件，甚至將企業的咨詢、規劃、認證和經營牌照的辦理也全權交給了全洲藥業集團，并由其提供全方位的物流服務。“物流外包是件雙贏的事情，不但有利于外包企業節約物流成本、提高效率、增加收益，對于全洲藥業集團來說更是拓展業務空間、提高企業增值的良好途徑，可以說，這種全方位的物流外包模式正是全洲藥業集團在開展第四方物流方面的有益探索。”周求華表示。
抓住關鍵點
    記者在采訪中了解到，在全洲藥業集團的整個戰略發展規劃中，信息化建設和人才戰略發揮了至關重要的作用，為全洲藥業集團開疆拓土立下了赫赫功績。“對于一個人來說，信息化就好比神經系統，如果人的神經系統出現問題了，就沒有辦法指揮這個人的行動。而對于企業來講，信息化就是企業的靈魂。沒有信息化，靠舊有的方式管理、運作，肯定是不行的。”周求華對物流信息化建設的重視程度可見一斑。
    據介紹，全洲藥業集團在信息化建設方面的投入一直很大，隨著經營模式的不斷革新，舊的信息系統需要進行升級改造，如今每個季度都有幾百萬元的投入。當然，巨額的投入也帶來了相應的回報。全洲藥業集團經過多年的信息化建設，建成了以網絡系統為支撐、以業務應用系統為主體的統一信息化管理平臺，包括WMS物流管理系統、TMS運輸管理與計費系統、供應鏈管理系統、電子商務交易系統、呼叫中心系統、客戶關系管理系統、企業人力資源計劃管理系統、OA辦公自動化系統等。在此基礎上，公司同時對各業務系統進行了有效整合，實現了供應商管理零庫存的先進模式和高端服務。這種點對點的一站式服務，極大地降低了物流經營成本，提高了物流效率。
    當談到人才戰略時，周求華顯得有些激動：“當前一般物流人才并不缺，缺的是高級的物流管理人才、信息化建設人才、物流系統運作人才和戰略規劃人才。這就需要企業有一套專門的人才戰略與管理方式，只有這樣，才能很好地知道怎樣去培養人才、發現人才、引進人才和留住人才。”
    周求華對記者介紹，目前全洲藥業集團在人才管理方面主要采取兩種方式：一種是內部培養，將公司有關人員送到外面去學習，增加其專業知識、前沿理論和實踐經驗；另一種是與學校對接，進行校企合作，通過學校發現物流苗子和人才，再想辦法引進到企業來加以“改造升級”。
    據了解，目前全洲藥業集團正在和長沙大學專門就物流人才培養問題進行校企聯合辦學的戰略對接，計劃每年對不低于300學生進行專門的“3+1”體驗式培訓教學，即學生在學校學習3年，到企業實習一年，這樣學生可以提前一年進入社會，企業也能通過這種方式培養發掘人才。“就像一個演員，如果你給他一個良好的舞臺，他將會表演得更好；如果沒有合適的舞臺來展示，可能永遠發現不了他的優勢和價值。”周求華感概地說。
    通過人才戰略的實施，全洲藥業集團目前已擁有強大的醫藥、物流專業團隊，員工達480余人，90%員工具有大中專以上學歷。高級物流師、高級工程師、高級程序員、執業藥師等專業職稱人員百余人，構建了綜合素質高、創造力豐富、戰斗力強的人才隊伍。