在過去的一個(gè)中秋節(jié)，不少人收到了由順豐快遞送來(lái)的月餅，而這些月餅不僅由順豐派送，也是直接從順豐新開通的購(gòu)物網(wǎng)站——順豐“E商圈”購(gòu)買而來(lái)。網(wǎng)易財(cái)經(jīng)了解到，除了順豐快遞之外，圓通早在去年就開始通過“新農(nóng)網(wǎng)”賣農(nóng)產(chǎn)品，申通創(chuàng)辦“久久票務(wù)網(wǎng)”售火車票，宅急送近期則和稻香村合建網(wǎng)站出售月餅等糕點(diǎn)。 
　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在利潤(rùn)率越來(lái)越低的情況下，快遞公司做電子商務(wù)不失為一種嘗試，但還存在著不專業(yè)、品種少、缺乏推廣營(yíng)銷能力的弊端，而一旦這些平臺(tái)壯大，可能會(huì)成為目前“淘寶們”強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
　　快遞公司做電商多處“嘗試階段”
　　據(jù)了解，順豐E商圈網(wǎng)站是今年3月在廣東省工信局完成備案，上線至今不過數(shù)月，目前出售商品主要有商務(wù)禮品、母嬰用品、茶葉、數(shù)碼等。此外，順豐還專門研發(fā)了自己的支付工具——“順豐寶”。對(duì)于E商圈運(yùn)營(yíng)狀況和順豐做電子商務(wù)的遠(yuǎn)期規(guī)劃，順豐負(fù)責(zé)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的高層婉拒了網(wǎng)易財(cái)經(jīng)的詢問，稱目前仍在嘗試階段，希望明年壯大起來(lái)后有機(jī)會(huì)和外界溝通。
　　但據(jù)一位曾在順豐任職的人士介紹，順豐做電子商務(wù)已經(jīng)醞釀了超過兩年，而且從網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)招募了一批專業(yè)人員組成團(tuán)隊(duì)在做。“肯定不是試試看，順豐做電子商務(wù)是志在必得，否則也不會(huì)專門花力氣研發(fā)順豐寶。”這位人士表示，和“四通一達(dá)”（圓通、申通、中通、匯通、韻達(dá)）不同，靠直營(yíng)發(fā)展的順豐一直是穩(wěn)扎穩(wěn)打，做電子商務(wù)也是準(zhǔn)備了很久，也很慎重。
　　另外，據(jù)了解圓通快遞在2008年就開始籌備一個(gè)銷售農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)站，但至今“新農(nóng)網(wǎng)”仍處于起步階段，產(chǎn)品供應(yīng)不多。申通快遞則自籌了“久久票務(wù)網(wǎng)”專售火車票，北京宅急送則和北京老字號(hào)——稻香村合作創(chuàng)辦了一個(gè)網(wǎng)站，消費(fèi)者可以直接在網(wǎng)上下單，為異地的朋友訂購(gòu)月餅。
　　中國(guó)快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇分析，快遞公司之所有涉足電商，主要是低利潤(rùn)率下自尋出路的行為。近幾年人力等成本大幅攀升而運(yùn)費(fèi)幾乎沒有增加，網(wǎng)購(gòu)派送占據(jù)總業(yè)務(wù)相當(dāng)大比例的快遞公司發(fā)現(xiàn)，電商的毛利率是快遞毛利率幾倍甚至10倍，向電商延伸成了必然的選擇。
　　徐勇認(rèn)為，從目前各公司電商業(yè)務(wù)現(xiàn)狀看，仍存在著一些缺陷。首先是快遞做電商不專業(yè)，購(gòu)買流程設(shè)置、處理訂單速度、退款、客服等不到位，在網(wǎng)絡(luò)上可以看到不少消費(fèi)者抱怨。另外，快遞公司對(duì)自己網(wǎng)站的推廣還不夠，加上商品種類少，成交量上不去。
　　徐勇還特別提示，很多實(shí)體商家的貨物都是通過快遞付給買家的，快遞公司派送、代收貨款過程中掌握了商品、報(bào)價(jià)信息，如果將這些信息用于自己公司的電商業(yè)務(wù)，會(huì)引起客戶對(duì)快遞公司“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”的憂慮。
　　或威脅“淘寶們”
　　2009年年初的大雪導(dǎo)致快遞公司倉(cāng)庫(kù)爆滿、貨物無(wú)法運(yùn)輸，結(jié)果淘寶一些大電商交易幾乎停滯。對(duì)低價(jià)心存不滿已久的快遞公司乘機(jī)漲價(jià)，一度引起電商的恐慌，他們惶恐地發(fā)現(xiàn)，電商對(duì)快遞的依賴幾乎是百分之百。于是淘寶從2009年起進(jìn)行了一系列在快遞行業(yè)的投資：創(chuàng)立百世物流、入資星晨急便、間接控股匯通快遞……
　　而如今快遞公司紛紛涉足電商，日后會(huì)不會(huì)成為“淘寶們”的巨大隱患？一位快遞公司高層認(rèn)為，從理論上來(lái)講，快遞環(huán)節(jié)會(huì)百分之百卡住電商的咽喉，而電商對(duì)于快遞公司的掌控很弱，由誰(shuí)派送基本掌握在賣家手中而不是平臺(tái)本身。日后如果快遞公司的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)壯大到能和現(xiàn)有“淘寶們”競(jìng)爭(zhēng)的階段，快遞公司手中的牌顯然要多。
　　“但前提是快遞公司網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)能發(fā)展起來(lái)，這需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)專業(yè)運(yùn)作，很多快遞公司從老板到經(jīng)理人都還不具備這種眼光和能力。”他表示。