最近，上海斯?fàn)桘惞�司老總十分開心，因為他收到了一份“特別定制”的別冊。這份精致的冊子出自安吉經(jīng)濟開發(fā)區(qū)(遞鋪鎮(zhèn))經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)中心主任周仲禹之手。其中，不僅詳細介紹了安吉的區(qū)位環(huán)境、鼓勵外商的優(yōu)惠政策等，還別出心裁地為斯?fàn)桘愄峁┝讼乱徊揭?guī)劃發(fā)展和提檔升級更詳實的資料。 
　　緣何有這樣一份個性化、菜單式的別冊出爐？周仲禹告訴我們，斯?fàn)桘惞�司是一家生產(chǎn)服裝的企業(yè)，以前從沒觸碰過其他領(lǐng)域。就在不久前，他們到安吉考察，表達了在安吉開拓新領(lǐng)域的愿望。在尊重投資商意愿的基礎(chǔ)上，依據(jù)安吉自身的特點，周仲禹與同仁們加班加點，為斯?fàn)桘悺芭胫啤绷艘环菘焖倭私獍布�的菜單，并建議了一些盈利點。
　像這樣為企業(yè)到位服務(wù)、排憂解難的事例在安吉還有很多。許許多多的事例匯聚成了“1+6+3”企業(yè)服務(wù)體系。而這種新鮮出爐的服務(wù)體系，也是今年以來，遞鋪鎮(zhèn)(安吉縣城所在地)和安吉經(jīng)濟開發(fā)區(qū)兩個相鄰行政單位強強聯(lián)手，發(fā)揮“1+1>2”效應(yīng)的成果之一。 
　　“1+6+3”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是這樣編織的
　　究竟什么是“1+6+3”企業(yè)服務(wù)體系？“1”代表了一張卡，即為“一卡通”。“6”代表了六項保障機制，“3”代表的則是“三項服務(wù)承諾”。
　　專門制作的“安吉經(jīng)濟開發(fā)區(qū)(遞鋪鎮(zhèn))‘6+3’一卡通企業(yè)服務(wù)機制工作手冊”，開發(fā)區(qū)(遞鋪鎮(zhèn))工作人員和企業(yè)老總?cè)耸忠槐�。這本綠色的小冊子詳細記錄了該服務(wù)體系的內(nèi)涵和流程圖，并列出專職聯(lián)企干部聯(lián)系企業(yè)名單，企業(yè)存在問題和困難聯(lián)系單等也一一記錄在其中。
　　在開發(fā)區(qū)采訪時，聽到最多的聲音就是“一卡通太方便了！”企業(yè)一旦有任何困難和疑問，只要掏出這張卡撥打責(zé)任人電話，貼心的服務(wù)立馬就到。
　　服務(wù)速度有多快？夏日竹制品廠負責(zé)人可以告訴你。前兩天，他發(fā)現(xiàn)廠門口有生活垃圾堆放問題，在聯(lián)系一卡通上的責(zé)任人后，不到半個小時就有人前來清除。
　　自“一卡通”試行一個月來，共收到企業(yè)服務(wù)難題43件，已經(jīng)成功辦結(jié)29件，14件“疑難雜癥”則正在協(xié)調(diào)處理。
　　而在“一卡通”的細致服務(wù)外，“6+3”服務(wù)企業(yè)新機制則為企業(yè)提供了全天候的支撐力。一企一月報、一天一搜索、一旬一聯(lián)系、一月一例會、一季一駐企、半年一座談等是六項保障機制的主要內(nèi)容；一般問題當(dāng)日辦結(jié)，復(fù)雜問題一周辦理，重大問題半月答復(fù)則是“三項服務(wù)承諾”的內(nèi)容。
　　電線桿搬遷折射出服務(wù)誠意
　　對開發(fā)區(qū)(遞鋪鎮(zhèn))服務(wù)的到位和高效，川達物流項目負責(zé)人也很有發(fā)言權(quán)。當(dāng)時，這個項目在建設(shè)進程中，被一根電線桿和一根通訊桿牽絆。兩根桿子的位置擋住了通道，影響了工程車輛進出。而這兩根桿子又歸不同部門管轄，分別屬于一家重要企業(yè)和一個重要部門。
　　這么棘手的問題怎么解決？川達物流負責(zé)人拿出“一卡通”服務(wù)卡，找到了聯(lián)企干部董峰杰。第二天，開發(fā)區(qū)(遞鋪鎮(zhèn))就開始工作，和電線、通訊桿的兩家歸屬單位以及交警部門來來回回協(xié)調(diào)了4次，終于找到了滿意的解決方案。川達物流也以較低的成本讓電線桿搬了家。
　　在幫忙解決問題之余，開發(fā)區(qū)(遞鋪鎮(zhèn))還有超前服務(wù)的意識，成為了企業(yè)的好幫手。
　　浙江康博科技發(fā)展有限公司是開發(fā)區(qū)內(nèi)一家來自杭州的企業(yè)，主要生產(chǎn)高檔衛(wèi)浴設(shè)備。董事長陳國賢介紹，目前，廠房剛完工，估計正常生產(chǎn)后的銷售能力將達3個億以上，同時需要在短時間內(nèi)招聘員工600人。原本他還擔(dān)心用工問題。后來才知道，開發(fā)區(qū)已經(jīng)提早協(xié)調(diào)好人才勞動等部門，幫助企業(yè)未雨綢繆了。